Analityk biznesowy | Kierownik Projektu (Shared Services) | Branże spożywcza / FMCG

O kliencie

Naszym klientem jest jeden z czołowych producentów słodyczy czekoladowych w Polsce, należący do międzynarodowej grupy kapitałowej. Firma łączy wieloletnią tradycję z rozwojem portfolio produktów obecnych na rynku krajowym i zagranicznym. Organizacja stawia na jakość, innowacje oraz doskonalenie procesów biznesowych.

O projekcie

Projekt obejmuje rozwój programu Shared Services, którego celem jest centralizacja, usprawnienie i automatyzacja procesów biznesowych, w tym wykorzystanie rozwiązań AI. Pierwszy etap zakłada realizację pięciu strumieni: AI-driven Order-to-Cash (O2C), Budget-to-Pay, automatyzacji procesów prawnych, Next-Generation Services / AI Agent Factory oraz Payroll Services Centre.

Rola łączy analizę biznesową i procesową, prowadzenie projektu oraz koordynację inicjatyw automatyzacyjnych. Jej celem jest przełożenie wyników audytu i zidentyfikowanych możliwości centralizacji na docelowe procesy TO-BE, uzasadnienia biznesowe, plany wdrożenia oraz rekomendacje wspierające decyzje projektowe.

Oczekiwane rezultaty pierwszych 12 miesięcy obejmują uzgodnione mapy AS-IS/TO-BE i wymagania, portfolio zastosowań AI i automatyzacji, business case wraz z monitoringiem korzyści, rekomendowany model centrum usług wspólnych oraz plan implementacji i dokumentację przekazania do kolejnej fazy.

Model współpracy

Świadczenie usług odbywa się w modelu hybrydowym - 3 razy w tygodniu z biura klienta w Warszawie.

Oczekiwane kompetencje

• Minimum 3 lata doświadczenia w analizie biznesowej, zarządzaniu projektami lub transformacji procesowej.

• Doświadczenie w SSC/GBS, inicjatywach AI i automatyzacji, projektach SAP lub przedsięwzięciach obejmujących wiele obszarów organizacji.

• Umiejętność analizy procesów AS-IS oraz projektowania rozwiązań TO-BE, z uwzględnieniem wymagań, danych, punktów kontroli i potencjału automatyzacji.

• Umiejętność pozyskiwania, dokumentowania i uzgadniania wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych.

• Umiejętność prowadzenia warsztatów, facylitacji uzgodnień i współpracy z interesariuszami biznesowymi oraz technologicznymi.

• Umiejętność przygotowywania business case’ów, analiz kosztów i korzyści oraz oceny wpływu zmian na zatrudnienie w przeliczeniu na pełne etaty (FTE), produktywność i jakość procesów.

• Umiejętność definiowania KPI oraz monitorowania efektów wdrażanych usprawnień.

• Umiejętność planowania i koordynacji prac projektowych, zarządzania ryzykiem, zależnościami oraz dokumentacją projektową.

• Zrozumienie zagadnień zarządzania zmianą i wdrażania nowych procesów, narzędzi oraz sposobów pracy.

• Bardzo dobra znajomość Excela i PowerPointa.

• Znajomość Power BI oraz narzędzi do mapowania procesów.

Zakres realizowanych usług

• Koordynacja pierwszego etapu programu Shared Services ( AI-driven Order-to-Cash (O2C), Budget-to-Pay, automatyzacji procesów prawnych, Next-Generation Services / AI Agent Factory oraz Payroll Services Centre) oraz zarządzanie ich wzajemnymi zależnościami.

• Mapowanie procesów AS-IS i projektowanie TO-BE, obejmujące analizę danych, wolumenów, kosztów, FTE, punktów kontroli oraz możliwości automatyzacji.

• Prowadzenie warsztatów z właścicielami procesów i zespołami zaangażowanymi w projekt oraz dokumentowanie ustaleń i decyzji.

• Definiowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych dla rozwiązań cyfrowych oraz AI i uzgadnianie ich z zespołami technologicznymi.

• Przygotowywanie business case’ów uwzględniających koszty bazowe, inwestycje, potencjalne oszczędności oraz wpływ na produktywność i jakość procesów.

• Definiowanie KPI i monitorowanie korzyści, w tym poziomu automatyzacji, liczby obsługiwanych transakcji, błędów oraz interwencji manualnych.

• Opracowywanie całościowego planu projektu, roadmapy i harmonogramu oraz prowadzenie rejestrów ryzyk, założeń, problemów, zależności, działań i decyzji.

• Przygotowywanie rekomendacji i materiałów na posiedzenia komitetu sterującego.

• Koordynacja PoC, oceny gotowości, testów, wdrożenia, przejęcia procesów, wsparcia powdrożeniowego oraz przekazania rozwiązań do zespołów operacyjnych.

• Wsparcie projektowania docelowego modelu Shared Services: katalogu usług, podziału odpowiedzialności RACI, SLA/KPI, zasad zarządzania, struktury i wymaganych kompetencji.

• Wsparcie zarządzania zmianą poprzez komunikację, ocenę wpływu zmian oraz działania ułatwiające przyjęcie nowych procesów i narzędzi.

Co oferujemy w ramach współpracy

Co zyskujesz, współpracując z Edge1S w modelu B2B?

W Edge1S stawiamy na przejrzyste zasady współpracy oraz dostęp do różnorodnych możliwości projektowych, dopasowanych do Twojego doświadczenia, specjalizacji i preferencji.

• Opiekun kontraktu: Dedykowany Opiekun Kontraktu jest Twoim głównym punktem kontaktu w Edge1S w sprawach związanych z realizacją projektu, organizacją współpracy oraz możliwościami udziału w kolejnych projektach.

• Szkolenia, certyfikaty i konferencje: Możesz uczestniczyć w wybranych szkoleniach, certyfikacjach i konferencjach związanych z realizowanymi projektami albo zakresem współpracy. Zasady udziału i finansowania ustalamy indywidualnie.

• #SmartChange: Gdy zbliża się koniec planowanego okresu projektu Klienta albo interesuje Cię inna rola projektowa, możesz zgłosić gotowość do udziału w kolejnym procesie kwalifikacji. Przedstawiamy dostępne propozycje współpracy B2B odpowiadające Twojemu doświadczeniu, specjalizacji i preferencjom. Zakres Usług oraz warunki każdego nowego SOW uzgadniamy odrębnie.

• Społeczność Edge1S: Możesz brać udział w webinarach #edge1talks oraz innych dobrowolnych inicjatywach budujących relacje w społeczności Edge1S.

• Aktywność fizyczna: Możesz uczestniczyć w inicjatywach sportowych organizowanych przez społeczność Edge1S oraz korzystać z udostępnianych sal treningowych.

• Usługi dodatkowe: Możesz dobrowolnie korzystać z usług dodatkowych oferowanych na warunkach dostępnych dla Wykonawców Edge1S, takich jak prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie oraz wsparcie psychologiczne. Dostępność, ceny oraz zasady przystąpienia określają dokumenty dotyczące poszczególnych usług.

• Platforma kafeteryjna: Możesz korzystać z platformy kafeteryjnej i samodzielnie decydować, na jakie dostępne w niej usługi lub produkty przeznaczasz przyznane punkty. Zasady uczestnictwa, przyznawania punktów i doładowań określa odrębny regulamin.

Nie spełniasz wszystkich wymagań, ale projekt Cię zainteresował? Aplikuj. Porozmawiajmy i sprawdźmy, czy Twoje doświadczenie pasuje do tej albo innej możliwości projektowej.