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インサイドセールス（BDR） ※リモート・フルフレックス
仕事概要
私たちについて
コンタクトセンター・CX業務を担うAIエージェント「Flyle」を開発・提供しています。
AIによる業務の自動化・効率化だけでなく、顧客の声を起点とした商品・サービスの改善を支援し、「コンタクトセンターを全社CXの戦略拠点へ」 と進化させることを目指しています。金融・保険・製造業・小売・ITなど、日本を代表するエンタープライズ企業への導入が進んでいます。
2026年10月にはシリーズAで18.8億円（累計22.7億円）を資金調達。新たなAIプロダクトの展開とともに、事業・組織ともに拡大フェーズを迎えています。
※プレスリリース：「Flyle(フライル)」、シリーズA18.8億円を資金調達。AIオペレーターなど新規AIエージェントサービス群をリリース開始
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000076399.html
プロダクトについて
Flyleは、コンタクトセンターの応対業務から、顧客体験の分析・改善までを一気通貫で支援するAIネイティブサービスです。
- AIオペレーター：電話・チャット・メールでの問い合わせ対応から、各種手続き・問題解決までをAIが自動化
- AI応対品質評価：全オペレーターの応対をAIが分析・評価し、応対品質の向上や人材育成を支援
- AI VOC分析：顧客の声をAIが多角的に分析し、商品・サービスや業務プロセスの改善課題を発見
- CXサーベイ・AIインタビュー：顧客の満足度や不満、期待を調査し、その背景までAIが深掘り
- AIデータプラットフォーム：各プロダクトのデータを統合し、分析・可視化・レポート作成を通じて全社の意思決定を支援
単に既存業務を効率化するだけでなく、顧客体験そのものを変革することを目指しています。
サービスサイト：https://flyle.io/jp
募集背景
Flyleはこれまで、AI VOC分析を中心に、日本を代表するエンタープライズ企業への導入実績を積み重ねてきました。現在は、その事業基盤を活かしながら、AIオペレーターをはじめとする新規プロダクトを立ち上げ、マルチプロダクトへと事業を拡大するフェーズを迎えています。
プロダクトの拡充に伴い、アプローチできる顧客層や課題領域も広がっており、エンタープライズ企業への新たな市場開拓が重要になっています。事業拡大を加速させるため、ABM（アカウントベースドマーケティング）を軸とした戦略的な商談創出を強化しています。
既存の営業手法にとらわれず、ターゲット選定からアプローチ戦略の立案、施策の実行・改善まで主体的に取り組み、新規プロダクトの市場開拓や営業の勝ち筋づくりをともに推進いただけるBDRを募集しています。
仕事内容
ABM（アカウントベースドマーケティング）を軸に、エンタープライズ企業への戦略的なアプローチを通じて、新たな商談機会を創出するポジションです。
ターゲット企業の事業課題や組織構造を理解し、電話・メール・手紙など複数のチャネルを活用しながら、見込み顧客との関係構築から商談創出までを推進していただきます。また、AIオペレーターをはじめとする新規プロダクトの市場開拓に加え、BDR組織の立ち上げや営業プロセスの構築、事業計画から逆算したKPI改善など、事業成長を支える仕組みづくりにも携わっていただきます。
具体的な業務内容
- ABMリストをもとにしたターゲット企業の分析・優先順位づけ、エンタープライズ企業への戦略的なアプローチ
- 電話・メール・手紙・顧問ネットワークなど複数チャネルを活用した新規開拓
- 見込み顧客との継続的な関係構築・ナーチャリング - 新規プロダクトの市場開拓、訴求内容・営業トークの検証、商談創出の勝ち筋づくり
- AE・マーケティングチームと連携したアカウント戦略の検討、商談の質の向上
- BDR組織の営業プロセスや業務フローの再設計・改善
- 事業計画から逆算した商談数・受注率・受注単価・リードタイムなどのKPI改善の牽引
このポジションの魅力
新規AIプロダクトの市場開拓に初期段階から挑戦できる
Flyleは、既存のAI VOC分析で培ったエンタープライズ企業への導入実績を基盤に、AIオペレーターなどの新規プロダクトを立ち上げるフェーズです。
まだ営業手法や勝ち筋が確立されていない領域もあり、ターゲットの選定や訴求内容の検証を通じて、新たな市場を切り拓く経験ができます。
エンタープライズ営業の戦略立案から実行まで関われる
日本を代表する大手企業を対象に、事業課題や組織構造、意思決定プロセスを理解したうえで、戦略的なアプローチを推進します。
単に決められたリストへ架電するのではなく、誰に・何を・どのように提案すれば商談につながるかを自ら考え、実行することが求められる環境です。
顧問ネットワークやAE・マーケティングチームなど、さまざまなリソースを活用しながら、エンタープライズ営業に必要な仮説構築力・課題発見力・提案力を磨くことができます。
営業の勝ち筋・仕組みづくりを通じて、事業成長に貢献できる
マルチプロダクト化を進める現在は、商談創出の手法や営業プロセスも進化させていく段階です。施策の企画・実行に加え、成果の分析や改善、成功パターンの型化まで関わることができます。
自ら生み出した営業施策がチームの仕組みとなり、事業成長につながっていく手応えを感じられるポジションです。
参考コンテンツ
事業・プロダクト
社員インタビュー
導入企業インタビュー（webCM） ※音が出ますのでご注意ください。
選考フロー
書類選考 → 面接（2〜3回） → リファレンスチェック → 最終面接
※選考状況等により変更となる場合があります。
必須スキル
以下のうち、いずれかに該当している方
- B2B SaaS セールス or ISご経験2年以上お持ちの方
- 法人向けソフトウェアでのセールス経験2年以上お持ちの方
歓迎スキル
- エンタープライズ企業を対象とした新規開拓営業、ABM戦略の立案・実行経験
- SalesforceなどのSFA・CRMツールを活用した顧客管理、営業活動の分析・改善経験
- 生成AIを活用した営業活動の効率化、顧客リサーチ、業務プロセス改善の経験
- マーケティング・フィールドセールスなど、他部門と連携した商談創出や営業施策の企画・推進経験
- 営業KPIの設計・分析、PDCAを通じた成果改善の経験
- インサイドセールス組織の立ち上げや、営業プロセス・仕組みづくりの経験
求める人物像
ミッションの実現のために、大きな困難を共に乗り越えていける方と働きたいです。チームに足りないことやお互いに足りないことを、責めるのではなく補完し合える、ぶつかったときにオープンに対話し、解決に力を尽くす。そんなチームを共に創りたいと考えています。
■Flyleの5つのバリュー(仕事をする上で大切にしたい価値観)
1：ユーザーの理想に、活路を見出す
世の中は日々変化し、常に顧客ニーズも変容する。困難の中、何をすべきか、誰しも迷う時があるだろう。
そんなときは、「ユーザーのために」という原点に立ち返ろう。
ユーザーの理想にこそ、私たちの未来がある。
2：すべては、誠実さから始まる
誠実さとは、偽りのない最高の仕事をすること。
正直で真摯な仕事が、顧客、仲間、すべてのステークホルダーと、最良の関係を築く一歩になる。
決してその場しのぎはせず、本質的な価値に向き合い続けよう。
3：多様性を力に変えよう
異なる人生を歩む仲間から、自身になかった視点を得て、ひとりで成し得ない事へ挑戦する。
私たちは、画一であることよりも、多様であることが、イノベーションへの近道だと信じている。
多様な価値観、人種、性別、宗教、性的指向へ寛容になり、仲間と共により大きなことを成し遂げよう。
4：実験を楽しみ、未来へ前進しよう
大きなことを為すには、幾度も実験を試み、一歩ずつ未来へ前進しなければならない。 実験に失敗はつきもの。常に恐ろしさとの戦いでもある。 世界中で使われるプロダクトは、数えきれない挑戦と失敗から生まれてきた。 飽くなき好奇心のもと、実験を楽しみ、未来に繋がる失敗をたくさんしよう。
5：遊び心と健康が、いい仕事をつくる
いい仕事には、遊び心と健康が必要だ。
遊び心は、視野の広さと創造性を。健康は、活力と生産性を、与えてくれる。
結果を出すために心身を壊すのではなく、心と体を健全に保つことで素晴らしい仕事を成し遂げよう。
応募概要
給与
・応相談
・ストックオプション付与（詳細は入社時期・ポジションにより個別にご相談）
勤務地
【出社日】
・週1日、六本木オフィスもしくは大阪オフィスへの出社※現在は金曜が出社日
※出社頻度は組織フェーズに伴い変更の可能性あり
・月1日、全社オフサイトMTG(場所は毎月変更)
出社日以外はリモートか出社、個人の生産性の最大化に合わせ、自由に選択できます。
ただ、新入社員のオンボーディングや来訪など、必要に応じて出社が不可欠な場面もあります。
雇用形態
正社員勤務体系
【勤務時間】
・フルフレックス制
※実働1日8時間
【働き方】
・リモートワーク中心
※東京、京都にオフィスがあるため、ビジネスサチームは関東/関西在住の方は週1出社
※プロダクト、デザイナーチームは月2出社可
【休日・休暇】
・完全週休2日制（土日祝日）
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・ウェルカム休暇（入社時に3日付与）
試用期間
あり(3ヶ月)福利厚生
・交通費支給（上限あり）
・社会保険完備
・健康診断
