BIZ-AB-SALES-02.Enterprise Sales

BIZ-AB-SALES-02.Enterprise Sales

仕事概要

金融・通信・人材・不動産・EC/小売など、顧客接点が事業の根幹を担う大手B2C企業に対して、Micoの複数プロダクト（Mico Engage AI／Mico Voice AI／BizClo）を組み合わせ、顧客のトップラインを動かすソリューションを提案するポジションです。
集客、顧客との接点強化、休眠顧客の掘り起こし、成約率やLTVの向上など、売上に直結する課題を見極め、AIを活用した打ち手で解決します。

ACV数千万円〜数億円規模の大型案件を、攻略先の選定と経営層へのアプローチによる案件創出から、商談設計・提案・クロージングまで一気通貫でリードいただきます。決まったパッケージを説明する営業ではなく、顧客の経営層・事業責任者と向き合い、売上を伸ばすうえでのボトルネックを自ら特定・分解したうえで、顧客ごとに提案を組み立てる「コンサルティング型」の営業スタイルが中心です。

複数のコミュニケーションチャネルを組み合わせたソリューションを1社で提供できる国内でも数少ない体制と、LINEヤフーとの協業を武器に、大手企業の売上拡大に正面から提案できることが、このポジションならではの面白さです。

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業務内容詳細

■大型案件の創出・新規獲得

• 担当業界のアカウントプランニング（攻略先の選定、意思決定構造の把握、アプローチ戦略の設計）
• 経営層・事業責任者へのアプローチによる商談機会の創出（紹介・イベント・協業パートナー経由などを組み合わせ、アポイントを自ら獲得）
• ヒアリングを通じた、売上拡大に向けた課題（集客・顧客接点・成約率・LTVなど）の特定・分解と、顧客ごとの提案書の企画・作成
• 商談設計〜提案〜社内稟議の支援〜クロージングまでの一気通貫推進
• エンタープライズ企業とのPoC（実証実験）の可能性の探索と企画・提案。新たな活用シーンを顧客とともに検証し、本導入・大型契約へつなげる

■マルチプロダクトでのソリューション設計

• Mico Engage AI／Mico Voice AI／BizCloを組み合わせた全体設計と、導入後の拡大（Upsell／Cross-sell）提案
• 大型案件ではCSM（カスタマーサクセスマネージャー）・FDE（導入を技術面でリードするエンジニア）など社内の専門チームと連携したチーム提案
• 提案例：
  • 人材会社の応募者に対し、応募直後にVoice AIで即時に電話をかけ、LINE・SMSで面談日程まで誘導することで、面談獲得数を伸ばし売上につなげる設計（実績：面談獲得効率 約4倍）

■社内連携・フィードバック

• 顧客インサイトのプロダクト・マーケティング部門への共有
• 業界別の提案パターン・勝ち筋の整理と、Sales組織への展開

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組織体制

Agentic Business統括本部のSales本部に所属いただきます。Sales本部は業界別のUnit（金融／通信、人材、不動産、EC／小売、自動車／飲食 等）と、Account Executive部・Account Management部・Inside Salesチームで構成されています。大型商談には経営陣が同席することもあり、経営との距離が近い環境です。エンタープライズ領域では、Inside Sales・マーケティングと連携しつつ、ご自身でも商談機会を創出いただくことを期待しています。

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本ポジションに期待すること

• ACV数千万円から数億円規模の大型案件を自ら創出・クローズし、エンタープライズ領域の売上の柱となること
• 顧客の経営層と対等に議論し、売上成長をともにつくるパートナーとして信頼される関係を築くこと
• ご自身の勝ちパターンを言語化し、エンタープライズ向けの「売り方の型」を組織に展開すること

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目指せるキャリア

• より大型の案件・新業界を担うトップセールス（スペシャリストとしてのキャリア）
• 新業界・新プロダクト展開の立ち上げリードや、事業開発・事業戦略の立案など、セールスにとどまらないキャリア
• セールスマネージャー／Unit責任者などのマネジメント

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Micoについて

私たちは、ブランドと消費者の会話を通じた「Lifetime Trust」の実現により、豊かな生活環境を作り上げることを目指しています。

✦Mission

To empower every brand by building lifetime trust through humanlike technology
すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる。

Micoは、上記ミッションのもと、ブランドと顧客一人ひとりとの対話をAIで実現し、持続的な信頼関係（Lifetime Trust）を構築する企業です。LINE・SMS/RCS・電話・メールなど顧客接点のチャネルを横断し、ブランドの売上成長を支援します。

私たちはこのカテゴリを「Agentic CX Platform」と定義し、「Japan's #1 Agentic CX Platform for B2C Enterprises」を目指しています。
（Agentic CX Platform＝AIを活用して顧客体験を最適化するプラットフォーム）

会社HP：https://mico-inc.com/

✦Vision

“Vision 2030：Asia No.1 Brand Empowerment Company”

「良いものが、自然と広がる世界をつくりたい」

代表の山田は20歳で起業し、店舗を経営する中で「どれだけ良い商品やサービスでも、お客様に知られなければ広がらない」という壁に何度もぶつかりました。この経験が、Micoの原点です。

その壁は、いまも多くの企業に残っています。問い合わせへの返信が翌日になる、夜間や休日は対応できない、すべてのお客様にはフォローしきれない。どれだけ現場が頑張っても、人の手だけでは限界があるからです。

AIなら、その限界を越えられます。すべてのお客様に、一人ひとりに合わせた最高の対応を、すぐに届けられる時代が来ています。

Micoはまず日本で、大手B2C企業のお客様対応をAIで変えるNo.1の存在になります。そしてその実績を武器に、アジアへ広げていきます。

✦Product

▷Mico Engage AI（https://mico-inc.com/engage/）
Mico Engage AIは、日本最大級のプラットフォームを起点に顧客との接点をつくり、育て、購買につなげるマーケティングプラットフォームです。Webサイトからの友だち獲得、行動データに基づき一人ひとりに最適化したメッセージ配信、既存システムとのデータ連携により、集客からファン化までを一気通貫で支援します。

▷Mico Voice AI（https://micovoice.com/ja）
Mico Voice AIは、人間らしいAI音声による自動架電で、顧客コミュニケーションの効率を劇的に向上させるサービスです。単なる自動化を超え、顧客との「心をつかむ瞬間」を創出し、企業の生産性向上と顧客エンゲージメント強化を両立させる点が最大の魅力です。

▷BizClo（https://mico-inc.com/bizclo/）
BizCloは、エンタープライズ向け1対1チャットソリューションです。顧客とのやり取りを可視化して応対品質を定量化し、AIによるフォローで対応の質とスピードを高めます。顧客との関係性を深く、そして組織的に築き上げ、事業成長と顧客ロイヤルティ最大化を同時に叶えます。

✦Mico AIの強み

プロダクト開発を進める中で、AI技術を活用した開発に強みを持っています。

■圧倒的なデータ量と高い品質
Micoには、広告のクリックや閲覧、ユーザーの行動履歴など、数億を越える膨大で精度の高いデータが蓄積されています。このデータをもとにAIが学習することで、ユーザーの興味や行動をより正確に予測し、「誰に・どんな内容を・どんなタイミングで届けるか」を高い精度で判断できます。MicoのAIは“データの質と量”の両方で他社より一歩先を行っています。

■内製のデータ開発体制によるスピードと柔軟性
MicoではAIの基盤となるデータセットを自社で開発・管理しています。一般的には外部データに依存すると整備や更新に時間がかかりますが、Micoは内製体制により、より早く・柔軟にAIを改善できます。自分たちでデータをつくれるから、新しい機能開発や改善スピードが圧倒的に速いのです。

■世界レベルのデータサイエンスチーム
日本だけでなく、インド、フィリピン、台湾など、グローバルに活躍する優秀なエンジニアが多数在籍しています。彼らはユーザーの行動データを分析し、AIをさらに賢く進化させています。世界中の専門家がチームで協力し、AIの精度を日々高めています。

✦Micoで働く魅力

◼︎『成長市場×成長企業』

• 日本国内だけでも2.7兆円の市場があり、世界では30兆円近い市場規模があります
• マーケティングSaaS領域において4年間で1100%の事業成長を実現
• 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現
• LINEマーケティングにおいて国内No.1を実現

◼︎『徹底した顧客志向』

• 我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです
• 「Wow the Customer」をValueに掲げ、すべてをお客様起点で考え、表面的なニーズに留まらず真の課題に向き合い、期待を超える圧倒的な成果を届けることを大切にしています
• お客様への価値提供に妥協せず、情熱と執念を持ってやり抜く「Invest in Passion」の精神で、成果にこだわり続けています

◼︎『多様なプロフェッショナルが集まるグローバルな組織』

• 「Beyond Borders」のValueのもと、言語・職種・文化などの垣根を越えて、互いの強みを掛け合わせながらチームで大きな成果を生み出しています
• 海外にも3拠点を構え、現在は20か国の国籍のメンバーが在籍するグローバルな組織です
• 一人ひとりが高い専門性とプロフェッショナル意識を持ち、異なるバックグラウンドや強みを尊重しながら協働しています

◼︎『挑戦と変化を楽しみ、成長できる環境』

• 「Invest in Passion」のValueのもと、情熱を持って挑戦する人を組織として応援し、やり切った上での失敗を次の挑戦につなげる文化があります
• 「Be the Change」を大切にし、変化を待つのではなく、自ら未来を見据えて次の一手を考え、行動することを推奨しています
• 仮説を持って小さく試し、そこから得た学びを次の挑戦につなげながら、個人も組織も進化し続けています
• 高い成長意欲と挑戦心を持つメンバーに囲まれ、日々刺激を受けながら自身も成長できる環境です

✦働く環境

• 成長支援：5.5万円までの書籍・セミナー補助など、個人のスキルアップとキャリア形成を強力に後押し
• 高い透明性：毎週全社員参加の「TGIM!」や四半期ごとの経営陣説明会で、会社の情報やビジョンを共有し、風通しの良い環境
• マネジメント育成：体系的な研修でリーダーシップと組織運営スキルを向上させ、チームの成長を促進
• 公平な評価制度：OKRに基づき、社員の成果と貢献を半期ごとに丁寧に評価し、日々のフィードバックも充実

✦Micoコンテンツ

• Career Deck：https://speakerdeck.com/micoinc/mico-career-deck-japan
• note記事：https://note.com/micoworks
• メンバー紹介：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11
• 採用ページ：https://careers.mico-inc.com/

必須スキル

• 大手企業向けのクライアントワーク経験（3年以上）
  大手企業の部長・役員クラスに対し、顧客ごとの提案をご自身で設計し、直接提案・伴走支援してきたご経験。あわせて、ご自身で大手アカウントを新規開拓し（ターゲット選定から初回アポイント獲得までを含む）、中長期的なアプローチで取引を拡大させたご経験
• 数千万円から数億円規模の大型案件をリードし、クローズさせた実績
  商談設計からクロージングまでをご自身で主導し、受注につなげたご経験

＜こんなキャリアの方を想定しています＞

• SIer・ITコンサルティング会社で、大手企業向けにソリューションの提案から受注までを担ってきた方
• エンタープライズ向けIT・SaaS企業で、営業として月額数十万円～数百万円の大型案件を受注してきた方
• 戦略コンサルティングファームで、大手企業の課題解決に向けたソリューションを提案・デリバリーしてきた方

歓迎スキル

• 金融・通信・人材・不動産・EC/小売いずれかの業界への提案経験
• マーケティング／CX／AI関連プロダクトの提案経験
• AIソリューションに関するご経験
• 複数部門・複数社を巻き込んだプロジェクト推進のご経験

求める人物像

• 顧客の事業に深く入り込み、売上を伸ばすための本質的な課題から提案を組み立てることにやりがいを感じる方
• 製品やブランドの力だけに頼らず、ご自身の力で顧客の信頼を勝ち取り、案件を動かせる方
• 機会を待つのではなく、自ら顧客との接点をつくりにいける方
• 目標達成にこだわり、最後までやり切れる方
• 新しい売り方や事業を自らつくっていくことに意欲がある方
• Micoのミッション／ビジョン／バリューに共感し、体現いただける方

応募概要

給与

【給与】1,000万〜1,500万円

【勤務地】
勤務地は希望を伺います。
業務内容によりリモート/出社と柔軟な働き方をしております。
（週3出社必須）※ただし遠方にお住いの場合は応相談。

■大阪拠点
大阪府大阪市北区大深町6番38号 グラングリーン大阪 北館
JAM BASE 5階 JAM-OFFICE 5-A・5-B

■東京拠点
東京都港区北青山 2-14-4 the ARGYLE aoyama 7F
WeWorkジアーガイル

【雇用形態】正社員

勤務地

勤務地は希望を伺います。
業務内容によりリモート/出社と柔軟な働き方をしております。
（週3出社必須）

■大阪拠点
大阪府大阪市北区大深町6番38号
グラングリーン大阪 北館 JAM BASE 5階
JAM-OFFICE 5-A・5-B

■東京拠点
東京都港区北青山 2-14-4 the ARGYLE aoyama 7F
WeWorkジアーガイル

雇用形態

正社員

勤務体系

■勤務時間
9:00～18:00　※休憩1時間含む、時間外労働あり
フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）

■休日・休暇
・土日、祝日
・年末年始
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与）
※その他会社規定による休日あり

試用期間

3ヶ月　※試用期間中の待遇変更はありません。

福利厚生

・交通費支給（自転車通勤可）
・社用ノートPC貸与
・社用携帯貸与　※一部職種のみ
・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・ライフヘルス支援休暇
・健康診断費用負担
・出産・育児支援制度
・部活動
・書籍購入支援（年間55,000円）
・お客様のサービス利用補助
・事業部懇親会費補助