Bérszámfejtői ügyfélmenedzser

Bérszámfejtői ügyfélmenedzser Jelentkezem Mi lesz a szereped nálunk? Ügyfeleink támogatása bérszámfejtési szoftverünk használatában (nem jogszabályi tanácsadás!) A rendszer működésének alapos megismerése, valamint a jogszabályi változások folyamatos nyomon követése Kapcsolattartás ügyfeleinkkel telefonon, chaten és e-mailen keresztül Beérkező megkeresések kezelése és rögzítése ticketing rendszerben Szakmai Facebook csoportunk kezelése Fontos tudnod: Ez egy kihívásokkal teli szerep – nálunk a feladatok nem csak a bevallási határidők köré szerveződnek. Egész hónapban érkeznek megkeresések, ezért elengedhetetlen a jó terhelhetőség és a koncentrált munkavégzés. Cserébe viszont: Gyors szakmai fejlődési lehetőséget biztosítunk Átfogó rálátást kapsz a bérszámfejtési folyamatokra Sokféle helyzeten keresztül értékes, gyakorlati tapasztalatot szerzel Téged keresünk, ha… Van legalább 2 év tapasztalatod bérszámfejtésben Jól kezeled a pörgős, változatos feladatkört Szívesen segítesz másoknak, és megoldásorientáltan gondolkodsz Ügyfélközpontú szemlélet jellemez Magabiztosan használod az Office programokat Van alap szintű informatikai affinitásod (könnyen átlátod a szoftverek működését, és nem riadsz meg a technikai problémáktól) Nyitott vagy új technológiák, különösen AI megoldások használatára Fontos számodra a kiszámítható munkarend (8:30–17:00) Előnyt jelent: Ügyfélszolgálati tapasztalat A Kulcs-Bér program ismerete előny, de nem feltétel – minden szükséges tudást megtanítunk neked! Amit a Kulcs-Softnál kínálunk számodra: Home office lehetőség: Próbaidő után heti 2 nap Szakmai fejlődés: Tapasztalt szakemberekkel dolgozhatsz együtt, tanulhatsz tőlük, és egyéni fejlődési keretet biztosítunk, amelyet a saját tempódban használhatsz fel Modern iroda: Budai Várnegyedben Juttatások: Heti 2x ingyenes gerinctorna Life1 fitnesz bérlet Masszázsfotel Ingyenes mentálhigiénés tanácsadás Gyümölcsnapok Próbaidő után választható: Magán egészségbiztosítás Helyi bérlet térítés SZÉP kártya Rólunk A Kulcs-Softnál nemcsak szoftvereket fejlesztünk, hanem jövőt is építünk. Több mint 35 éve támogatuk a kis- és középvállalkozásokat megbízható megoldásokkal. Hiszünk a folyamatos fejlődésben, ezért az elmúlt években a hibrid (cloud & on-premise) technológiákra helyeztük a fókuszt, hogy termékeink és szolgáltatásaink lépést tudjanak tartani a piaci igényekkel. Ha magadra ismertél, várjuk jelentkezésed! Csapat Ügyfélszolgálat Terület Ügyfélszolgálati munkatárs (Bér) Munkavégzés helye Budapest Távmunka státusza Hibrid