Change Manager Senior

Challenge |

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie globale de conduite du changement humain, en collaboration avec les parties prenantes concernées, en s'assurant que les objectifs visés par l’initiative de changement (programme/projet) sont pris en compte tout au long du processus.

• Identifier les parties prenantes internes et externes impactées par le changement, évaluer leurs besoins et attentes, et développer des plans de communication et de gestion des parties prenantes appropriés.

• Définir et gérer la mise en place de formations aux agents en vue de les préparer aux changements à venir

• Collaborer étroitement avec le program/project manager et les responsables de centre de compétence/team leaders pour évaluer les impacts du changement, anticiper les défis et développer des plans d'atténuation appropriés.

• Surveiller l'avancement du changement et évaluer les résultats, en apportant des ajustements lorsque cela est nécessaire pour garantir la réussite des initiatives de changement.

• Identifier et résoudre les résistances au changement, en encourageant un climat de confiance et en promouvant une culture d'ouverture et de flexibilité.

• Assurer une communication claire et cohérente concernant le changement, en utilisant différents canaux pour informer les employés à tous les niveaux de l'organisation.

• Mesurer et évaluer la satisfaction des parties prenantes concernant le processus de gestion du changement et utiliser les commentaires pour améliorer les futures initiatives de changement.

• Suivre les meilleures pratiques et les tendances en matière de gestion du changement, en s'assurant que l'entreprise adopte des approches innovantes et les adapte à son environnement, ses spécificités et sa maturité.

Casting |

• Connaissance et expérience démontrée de la méthodologie PROSCI/ADKAR ou d'une méthodologie de conduite du changement équivalente - plus de 10 ans

• Expérience probante d'accompagnement d'au moins 1 trajet de transformation digitale dans une organisation publique, couvrant la stratégie de changement et son déploiement. - plus de 10 ans

• Expérience probante dans l'accompagnement de trajets de transformation au sein d'au moins 3 entités publiques belges, dont au moins une comptant 500 collaborateurs ou plus - plus de 10 ans

• Expérience probante d'au moins 10 ans en conseil ou en accompagnement de trajets de transformation au sein d'entreprises d'envergure, combinant conduite du changement et amélioration de la performance opérationnelle - plus de 10 ans

• Gestion de projet et de programme - plus de 5 ans

• Pratique du coaching sous supervision professionnelle régulière - plus de 10 ans

• Français : niveau C2