Chargé de solutions numériques senior / Scrum Master – SIGCT

Client : Santé Québec

Lieu : Québec (ville)

Mode de travail : Hybride – 1 jour/semaine au bureau et 4 jours en télétravail

Durée : 24 mois

Date de début souhaitée : 2 novembre 2026

Heures : 35 h/semaine

Langue : Français obligatoire

CV : Français, format PDF

Documents requis : Copie des diplômes et équivalences, certification Scrum Master et grille d'évaluation complétée

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de solutions numériques senior / Scrum Master afin de contribuer à l'évolution et aux mises en production du Système intégré de gestion de la consultation téléphonique (SIGCT) de Santé Québec.

Le SIGCT est une application utilisée principalement par les professionnels du service Info-Santé 8-1-1. Le mandat s'inscrit au sein de la Direction des Solutions Numériques de la Vice-présidence aux technologies de l'information (VPTI).

La personne agira à la fois comme Scrum Master et responsable de la coordination des livraisons applicatives et des mises en production, auprès d'une équipe de développement multidisciplinaire déjà en place, composée notamment de développeurs, analystes, pilotes système, responsables qualité et administrateurs de bases de données.

Le profil recherché doit posséder une solide expérience en coordination de projets TI, méthodologies Agile Scrum et gestion des livraisons applicatives, ainsi qu'une expérience dans un projet d'envergure au sein du réseau de la santé et des services sociaux.

Exigences principales

Minimum de 5 années d'expérience en gestion ou coordination de projets ou d'initiatives TI.

Baccalauréat en technologies de l'information ou domaine pertinent, ou combinaison équivalente d'expérience et de certifications.

Certification Scrum Master obligatoire.

Participation à au moins un projet d'envergure d'environ 1 000 jours-personnes dans le réseau de la santé et des services sociaux.

Expérience concrète en livraison de solutions dans le cadre de projets TI.

Expérience dans la planification, la coordination et le suivi des mises en production applicatives.

Maîtrise des pratiques Agile Scrum, notamment :

Daily Scrum

Sprint Planning

Sprint Review

Sprint Retrospective

Estimation et pointage des histoires utilisateurs

Expérience dans le suivi des User Stories, des priorités et des livrables.

Expérience avec les cadres reconnus de gestion de projets :

PMBOK / PMI

Agile

Approches hybrides

Bonne compréhension des environnements technologiques et des solutions numériques.

Capacité à coordonner une équipe multidisciplinaire et plusieurs intervenants.

Expérience en planification et suivi d'échéanciers de livraison.

Excellentes capacités d'organisation, de communication et de gestion des priorités.

Leadership, autonomie, rigueur et sens des responsabilités.

Excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit.

Disponibilité pour travailler 1 jour par semaine au bureau à Québec.

Atouts importants

Certification PMP.

Certification PMI-ACP ou autre certification Agile reconnue.

Connaissance ou expérience des pratiques DevOps.

Expérience supplémentaire dans le réseau de la santé et des services sociaux.

Expérience dans des projets de systèmes d'information cliniques ou de solutions numériques destinées aux professionnels de la santé.

Responsabilités principales

Gestion Agile et Scrum Master

Agir comme Scrum Master auprès de l'équipe de développement du SIGCT.

Planifier, organiser et animer les cérémonies Scrum :

Mêlées quotidiennes

Séances de pointage et d'estimation

Planifications de sprint

Revues de sprint

Rétrospectives

Veiller à l'application des bonnes pratiques Agile Scrum au sein de l'équipe.

Faciliter la collaboration entre les membres de l'équipe multidisciplinaire.

Assurer le suivi de l'avancement des histoires utilisateurs.

Soutenir l'équipe dans la gestion des priorités et des enjeux de livraison.

Coordination des livraisons applicatives

Planifier et coordonner les différentes étapes des livraisons applicatives.

Proposer un contenu de livraison aligné avec les priorités établies.

Veiller au respect du calendrier de livraison.

Assurer un suivi rigoureux des étapes de préparation et de mise en production.

Maintenir à jour le fichier de version des livraisons.

Coordonner les intervenants impliqués dans les mises en production.

Assurer le suivi des activités nécessaires à la livraison des nouvelles fonctionnalités.

Suivi et coordination de projet

Collaborer avec les développeurs, analystes, pilotes système, responsables qualité et gestionnaires de bases de données.

Assurer le suivi des livrables et des échéanciers.

Identifier les enjeux susceptibles d'affecter les livraisons.

Soutenir la planification et l'organisation des activités de l'équipe.

Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes.

Contribuer au suivi des priorités et des activités de réalisation.

Amélioration continue et accompagnement

Promouvoir les bonnes pratiques Agile et l'amélioration continue.

Accompagner l'équipe dans l'optimisation des processus de livraison.

Favoriser la collaboration et la mobilisation des intervenants.

Appuyer la prise de décision grâce à une analyse claire de l'avancement et des enjeux.

Veiller à la qualité et à la rigueur du suivi des activités et des livrables.

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