Chargé/e de Recouvrement

VOS MISSIONS : Émissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et envoi d'e-mails au nom de notre client. Recouvrement de créances de débiteurs. Gérer un portefeuille client. Garantir l'image de marque de notre client. Négociation de plans de paiement/échéanciers, études de solvabilité. Assurer une relation clientèle basée sur un discours adapté. Détection des risques/litiges. Une notion en comptabilité serait un avantage (Débit/Crédit etc.) PROFIL : EXPERIENCE OBLIGATOIRE dans le Recouvrement (Minimum 2 ans). Maîtrise PARFAITE du français oral et écrit. Bilingue (Anglais & Français). Faire preuve de dynamisme, de motivation et d'assiduité. Bon sens relationnel. Bonne attitude professionnelle, autonomie, réactivité et sérieux. Les avantages : Formation continue Un parcours professionnel Heures supplémentaires rémunérées Évaluation de la performance Prime de loyauté chaque 3 ans Couverture assurance médicale Plan de pension