Conocimiento profundo de sus marcas: su competencia, la categoría, el consumidor, los canales, su posicionamiento, su visión, sus objetivos de negocio, su huella digital. Desarrollar una relación cercana con sus contactos. Que su talento, simpatía y entrega abran las puertas de la confianza. ¡Más reuniones presenciales y llamadas telefónicas; ¡menos Teams, correos y chats! Recepción de briefs, con pasión e interés, y su posterior debrief interno para inspirar a Business Strategists, Lead Project Manager (LPM), Project Managers (PM) y Estrategas de Medios, con el fin de terminar de redondear el reto previo al traslado a CREAR. Status semanales (presenciales si es posible); envío oportuno de inversión de sus categorías, monitoreo de medios, reportes de implementación y desempeño de sus campañas. Estar pendientes y reportar actividad publicitaria de sus competidores. Identificar oportunidades que abonen aún más a sus queridas marcas y generen ingreso adicional a la agencia: Ideas de pulso, activaciones de marca, incremento de pauta, influencers, etc. Identificar posibles nuevos clientes. Claridad en aspectos financieros: fees, facturación anual, acuerdos de precompra, acuerdos con destrezas (PR, experienciales, negociaciones con medios), mix de pauta digital y ATL. Requisitos: Experiencia previa como gerente de cuentas. Estudios de mercadeo, publicidad o carreras afines Extrovertidos, capaz de desarrollar excelentes relaciones cliente-agencia. Habilidades: Pensamiento estratégico, organización, pasión y entusiasmo por la comunicación. Capacidad de priorizar, resumir acuerdos y negociar tiempos. Conocimiento del idioma inglés.
Client Success / Customer Experience Lead (remote El Salvador/Colombia/Peru)
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Legal Counsel – Public Sector & Compliance
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