Kom ons team versterken als incasso- en invorderingsanalist en word de drijvende kracht achter succesvolle incasso’s in België, Frankrijk en Nederland! In deze dynamische functie onderhoud je contacten met klanten via verschillende communicatiekanalen, beoordeel je invorderingsstrategieën en werk je samen met externe partners om openstaande facturen te innen. Als je vloeiend Frans en Nederlands spreekt en een passie hebt voor het verbeteren van processen in een dynamische werkomgeving, dan willen we graag van je horen! Profiteer van een competitief salarispakket, flexibele werkmogelijkheden en een ondersteunende bedrijfscultuur. Solliciteer vandaag nog om je carrière bij ons voort te zetten!

Beschrijving

Je neemt proactief contact op om onbetaalde facturen op te volgen via telefoongesprekken, e-mails en schriftelijke correspondentie, en beheert klantenportefeuilles in België, Frankrijk en Nederland;
Je beoordeelt elke situatie afzonderlijk en bepaalt de geschikte invorderingsaanpak, die kan bestaan uit betalingsregelingen, formele aanmaningen, het terugvorderen van activa of het inschakelen van juridische vertegenwoordigers of deurwaarders;
Je werkt samen met externe partners, zoals advocaten, deurwaarders en incassobureaus, in drie verschillende rechtsgebieden, terwijl je de status van lopende zaken bijhoudt;
Je houdt nauwkeurige en actuele gegevens bij van alle incassomaatregelen en de resultaten daarvan in de systemen van het bedrijf;
Je signaleert terugkerende trends of structurele problemen in de portefeuilles en rapporteert deze aan de Finance Manager voor verdere analyse;
Je werkt bij elke zaak nauw samen met het klantenserviceteam, zorgt voor een naadloze overgang wanneer klanten de invorderingsfase ingaan en onderhoudt de samenwerking gedurende het gehele invorderingsproces;
Je streeft ernaar onze invorderingsprocedures te verbeteren door de efficiëntie te verhogen via automatisering en initiatieven op het gebied van kunstmatige intelligentie.

Profile

Beschikt over 1 tot 3 jaar ervaring op het gebied van incasso, kredietinvordering of debiteurenbeheer, hoewel ook meer ervaren professionals worden aangemoedigd om te solliciteren;
Beheerst zowel het Frans als het Nederlands vloeiend in woord en geschrift; kennis van het Engels wordt als een pluspunt beschouwd, aangezien dit de interne werktaal is binnen de teams in Brussel, Parijs en Amsterdam;
Heeft ervaring met het samenwerken met externe incassopartijen, zoals deurwaarders, advocaten of incassobureaus, wat als een aanzienlijk voordeel wordt beschouwd;
Hoewel expertise op het gebied van financiële analyse niet verplicht is, wordt bekendheid met het analyseren van facturen, het doorgronden van betalingsgeschiedenissen en het herkennen van lastige klantprofielen als een waardevolle troef beschouwd;
Gedijt goed in een dynamische, snel veranderende omgeving waar procedures nog in ontwikkeling zijn;
Is gevestigd in Brussel of bereid is om regelmatig naar Brussel te reizen.

Aanbod

Onze klant biedt je een uitgebreid salarispakket, inclusief een mobiliteitsvergoeding op basis van je ervaringsniveau;
Je krijgt een ziektekostenverzekering via een verzekeraar die welzijn hoog in het vaandel heeft staan;
Er is een pensioenspaarregeling om je te helpen bij de voorbereiding op je toekomst;
Je ontvangt een netto maandvergoeding;
Het pakket omvat een mobiel abonnement en een budget voor telefoonkosten;
Je krijgt de mogelijkheid om deel te nemen aan een aandelenoptieprogramma;
Profiteer van een ruimhartig verlofbeleid dat je 20 vakantiedagen plus 6 extra feestdagen toekent, waardoor je in totaal 38 werkuren per week kunt werken;
Je kunt maximaal twee dagen per week thuiswerken, waarbij woensdag is aangewezen als verplichte thuiswerkdag.

Similar jobs