Conseiller.ère prinipal.e, Stratégie de marque et engagement numérique

Née du regroupement* entre Bâtirente (système d’épargne et de retraite collective) et Fondaction (Fonds de travailleurs), notre organisation met l’épargne collective au service du progrès social et écologique. Nous développons des solutions financières qui permettent aux épargnants d’investir pour leur retraite selon leurs aspirations et leurs valeurs, tout en contribuant à une économie québécoise plus durable. Forte de décennies d’expertise et de plus de 250 personnes engagées, notre organisation soutient l’épargne de près de 250 000 personnes, et gère plus de 6 milliards $ d’actifs.

En nous rejoignant, vous ferez partie d’une équipe de personnes qui porte fièrement la mission de l’organisation et qui incarne la culture de militance et d’excellence, afin d’obtenir des résultats probants et ainsi, prendre part à ce changement positif durable.

Vous apporterez de la valeur par vos actions au quotidien :

La personne titulaire de ce poste agit comme chef de marque et gardien stratégique du récit et du rayonnement des marques qui lui sont confiées. Elle assure la cohérence entre le positionnement, les contenus, les campagnes de notoriété et l’engagement des communautés afin de renforcer la différenciation et la confiance envers les marques. Elle est responsable des plateformes narratives, des stratégies de contenu, de notoriété et d’engagement numérique ainsi que de la vigie réputationnelle.

Votre contribution se traduira notamment par les responsabilités suivantes :

• Vous définissez et faites évoluer le positionnement, la proposition de valeur institutionnelle et la plateforme narrative des marques sous votre responsabilité; vous recommandez les orientations favorisant la différenciation, la confiance et le rayonnement des marques, et assurez la cohérence et la pertinence à travers les campagnes, les contenus, les plateformes et les points de contact;
• Vous établissez les orientations éditoriales et narratives et élaborez les stratégies de contenu soutenant les objectifs d’affaires, de notoriété, d’éducation, de mobilisation et d’engagement; vous exploitez les personas, les connaissances clients et les insights de marché dans les stratégies de marque, de contenu, d’influence et d’engagement, puis contribuez à leur enrichissement par les apprentissages issus des communautés, des campagnes et des partenaires;
• Vous élaborez les stratégies intégrées de notoriété, de visibilité et de rayonnement combinant, entre autres, les médias traditionnels, numériques et sociaux; vous définissez les orientations des campagnes de notoriété et de rayonnement et recommandez les approches, les canaux et les investissements médias de votre périmètre en cohérence avec les objectifs d’affaires et la stratégie de marque;
• Vous élaborez les stratégies de marketing d’influence et les programmes d’ambassadeurs, et développez les communautés d’ambassadeurs, de partenaires, d’influenceurs et de champions de marque, dans le respect des exigences réglementaires applicables; vous mobilisez et accompagnez les influenceurs, les ambassadeurs, les partenaires et les champions de marque, et orientez les initiatives permettant de valoriser les expertises, les réalisations et les retombées de l’organisation; vous définissez les stratégies d’engagement et de mobilisation des communautés, positionnez les médias sociaux comme leviers de dialogue et de rayonnement et encadrez les approches communautaires auprès des différentes clientèles;
• Vous traduisez les besoins d’affaires et de marque en briefs stratégiques et pilotez les relations avec les agences créatives, médias et numériques, ainsi qu’avec les partenaires spécialisés de votre périmètre; vous évaluez la pertinence, la cohérence et la qualité des recommandations stratégiques et créatives, puis recommandez l’affectation des expertises externes et des investissements associés à la marque, au contenu et au rayonnement;
• Vous définissez les indicateurs propres à la marque, au contenu, à la notoriété, à l’influence et à l’engagement, en cohérence avec le cadre commun de mesure établi par le pôle Acquisition, analysez les résultats et recommandez les ajustements; vous assurez la vigie des conversations et des enjeux réputationnels liés aux marques; vous effectuez la veille des tendances émergentes et contribuez à l’évolution des pratiques de marque, de contenu et d’engagement.

En résumé, par votre pensée stratégique et votre capacité d’influence, vous assurerez la cohérence et le rayonnement des marques tout en mobilisant les équipes, les communautés et les partenaires autour d’orientations porteuses.

À notre tour, nous voulons reconnaitre votre travail à sa juste valeur en vous offrant :

• Des options de télétravail facilitant la conciliation travail-vie personnelle;
• 4 semaines de vacances par année, après 1 an de service;
• Une banque annuelle de 6 journées de congé personnel, en plus de 3 journées de congé mobile;
• Un salaire annuel très compétitif basé sur votre expérience et indexé annuellement au coût de la vie (indice des prix à la consommation);
• Un régime de retraite à prestations déterminées et un régime d’assurance collective;
• Un programme de formation et de développement de carrière qui vous aidera à évoluer.

Nous sommes prêts à investir en vous si vous avez :

• Un baccalauréat en marketing, en administration, en communication stratégique, en relations publiques ou dans une autre discipline appropriée;
• Dix ans d’expérience pertinente en marketing ou en communication marketing, dont quatre ans dans un rôle transversal exercé à l’échelle de plusieurs marques, clientèles ou canaux;
• Une expérience démontrée en stratégie de marque, de contenu et d’engagement des communautés ainsi que dans la conduite d’initiatives stratégiques transversales;
• Une excellente connaissance du positionnement de marque, des plateformes narratives, des stratégies éditoriales, des médias traditionnels, numériques et sociaux ainsi que du marketing d’influence;
• Une connaissance des exigences réglementaires applicables aux communications en services financiers et des principes de gestion de la réputation;
• Une forte pensée stratégique, un excellent jugement et la capacité d’influencer et de mobiliser sans lien d’autorité;
• La capacité d’exploiter les connaissances clients et de conjuguer mission d’impact et objectifs commerciaux;
• Une maîtrise du français parlé et écrit ainsi qu’une maîtrise de l’anglais écrit afin d’approuver des communications et des contenus en anglais.

À Fondaction, nous encourageons la diversité et nous veillons à offrir un milieu de travail inclusif, respectueux de chacun, ouvert et collaboratif.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus de recrutement, veuillez nous en informer.

*Bâtirente et Fondaction se sont regroupés pour soutenir l’effort des épargnants tout en canalisant l’épargne accumulée au bénéfice de l’environnement et des communautés.