Consultor Sistemas | Product Owner

Vice-Presidência: VPTI
Local de Trabalho: SÃO PAULO-SP
Diretoria: DIR TECH ENG E SUPORTE APLICACOES
Modelo de trabalho: Híbrido

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Consultor(a) de Sistemas | Product Owner para atuar na evolução de produtos e soluções de tecnologia, conectando as necessidades do negócio às capacidades dos times técnicos.

Essa pessoa será responsável por construir e evoluir a visão do produto, organizar e priorizar o backlog, estruturar o roadmap de evolução e garantir que as entregas estejam direcionadas para a geração de valor e para a solução dos principais problemas dos usuários e do negócio.

Procuramos um perfil com visão sistêmica, capacidade analítica, excelente comunicação, protagonismo e forte articulação, capaz de trabalhar com diferentes stakeholders, transformar problemas complexos em prioridades claras e acompanhar as iniciativas desde sua concepção até a entrega e mensuração dos resultados.

É uma posição com grande interação entre negócio, tecnologia, usuários e diferentes áreas da organização, exigindo capacidade de priorização, negociação e orientação a resultados.

Prerequisites

Obrigatórios

• Experiência profissional em ambientes de Tecnologia da Informação.
• Vivência como Product Owner, Product Manager, Business Analyst, Analista de Sistemas ou função equivalente.
• Experiência com construção e priorização de backlog e acompanhamento de roadmap.
• Conhecimento de metodologias ágeis, especialmente Scrum e Kanban.
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio para times técnicos.
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Excelente comunicação oral e escrita.
• Experiência na interação com diferentes áreas e stakeholders.
• Capacidade de articulação, negociação e influência, inclusive sem relação hierárquica direta.
• Autonomia, protagonismo, senso de dono e orientação para resultados.

Diferenciais:

• Experiência com produtos ou plataformas internas de tecnologia.
• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em ambientes de missão crítica e alta disponibilidade.
• Experiência no setor de Telecomunicações.
• Conhecimento de conceitos de SRE, ITIL e Observabilidade.
• Experiência com automação e aplicação de Inteligência Artificial em processos e produtos.
• Conhecimento de técnicas de Discovery, OKRs e métricas de produto.
• Experiência trabalhando com múltiplos times técnicos e fornecedores.
• Pós-graduação ou MBA em Tecnologia, Produtos, Projetos ou áreas correlatas.

Competências esperadas

Visão de produto
Capacidade de enxergar além da demanda imediata, compreendendo o problema, o usuário, o contexto e o resultado esperado.

Priorização
Capacidade de tomar decisões e fazer escolhas, equilibrando valor, urgência, esforço, risco e dependências.

Visão sistêmica
Facilidade para compreender ambientes tecnológicos complexos e identificar impactos e dependências entre sistemas, processos e áreas.

Capacidade analítica
Capacidade de trabalhar com dados, indicadores e evidências para estruturar problemas e apoiar decisões.

Comunicação e influência
Capacidade de conectar negócio e tecnologia, negociar prioridades e construir alinhamento entre diferentes stakeholders.

Protagonismo
Capacidade de antecipar necessidades, identificar problemas, propor alternativas e conduzir os temas até sua conclusão.

Foco no usuário e no resultado
Buscar a solução dos problemas reais dos usuários e do negócio, mantendo as prioridades direcionadas para a geração de valor.

Responsibilities

Visão e estratégia de produto:

• Construir e comunicar a visão, objetivos e direcionadores do produto.
• Compreender as necessidades dos usuários, clientes e áreas de negócio.
• Definir e manter o roadmap de evolução dos produtos sob sua responsabilidade.
• Identificar oportunidades de melhoria, simplificação, automação e inovação.
• Conectar as iniciativas do produto às prioridades e aos objetivos da área.

Backlog e priorização:

• Construir, manter e priorizar o backlog do produto.
• Transformar necessidades e problemas em requisitos, histórias, jornadas e entregas claras para os times técnicos.
• Definir prioridades considerando valor, impacto, urgência, esforço, risco e dependências.
• Garantir clareza sobre objetivos, requisitos e critérios de sucesso das entregas.
• Trabalhar junto aos times técnicos no refinamento e detalhamento das iniciativas.

Gestão de stakeholders:

• Atuar como ponto de conexão entre áreas de negócio, usuários, tecnologia e demais stakeholders.
• Entender diferentes necessidades e transformá-las em prioridades estruturadas.
• Alinhar expectativas sobre escopo, prioridades, prazos e resultados.
• Facilitar decisões quando houver conflitos ou concorrência entre prioridades.
• Comunicar de forma clara e objetiva a evolução do roadmap, entregas, riscos e próximos passos.

Acompanhamento das entregas:

• Acompanhar a evolução das iniciativas junto às equipes responsáveis.
• Monitorar riscos, dependências, impedimentos e mudanças de prioridade.
• Garantir que as entregas estejam aderentes aos objetivos e necessidades que deram origem às iniciativas.
• Participar dos principais fóruns de acompanhamento dos produtos.
• Apoiar a validação e o aceite das entregas.

Indicadores e geração de valor:

• Definir e acompanhar indicadores que permitam avaliar adoção, eficiência, qualidade e valor gerado pelo produto.
• Avaliar os resultados das entregas após sua implantação.
• Utilizar dados, indicadores e feedback dos usuários para orientar decisões e priorizações.
• Identificar continuamente oportunidades de evolução do produto.
• Dar visibilidade aos resultados e benefícios gerados pelas iniciativas.

Evolução contínua:

• Promover ciclos contínuos de descoberta, priorização, entrega e aprendizado.
• Buscar simplificação das jornadas e redução de atividades manuais.
• Identificar oportunidades de aplicação de automação e Inteligência Artificial.
• Estimular uma atuação orientada à solução de problemas e geração de resultados, evitando limitar o produto ao atendimento de demandas.

Relevant experiences

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About

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

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