【CRMマーケティング】リード獲得・追客施策設計（オープンポジション）

【CRMマーケティング】リード獲得・追客施策設計（オープンポジション） 仕事概要 ▼募集背景 ━━━━━━ 資金調達額累計44億円を達成したSHEでは、事業の拡大・マーケティング業務の多角化に伴い採用を強化しています。当社の主力事業である「SHElikes」は、順調に拡大を続けてきている中で、ユーザーとの接点を最適化・最大化し、より多くの方にとって意義のあるサービスを提供するために、更なる組織体制の強化が必要不可欠になってきております。今回の募集においては、ナーチャリング担当メンバーとして、CRMを中心とした集客戦略の立案と実行を担い、SHElikesの次なる飛躍を共に創り上げていける方を探しております。 ▼仕事の魅力 ━━━━━━━ ・マーケティング施策を通じて受講生ひとりひとりのキャリアの転換に携わることができます。 ・熱狂的なコミュニティが強みであるSHElikesでは受講生のマーケティング施策へのレスポンス度が高く、手触り感のある運用やPDCAを回すことができるます。 ・企画起案から実行まで一貫して担当することができ、多くの挑戦の中でやりがいと成長を感じることができます。 ・各隣接部門との連携を通して、様々なマーケティングファネル施策に関わることができます。 ▼入社後のミッション/期待していること ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・CRM領域(コンテンツ企画・顧客コミュニケーション)を中心としたマーケティングパフォーマンス向上・事業貢献へのフォーカスしていただくことを期待します。 より多くの潜在ユーザーとの接点を創出し、効果的にサービスを認知を取ることで（スクールサービスへの入会者数）の最大化をミッションとして設定しております。 ・具体的には、弊社が抱える見込み顧客に対して、メールやLINEを配信やWebコンテンツの回遊等を通じて、スクールサービスへの興味関心・ニーズを喚起していただきます。そして創出した顕在層顧客をサービス利用まで引き上げていただきます。 その過程では、メールやLINEの配信の企画設計・運用から、コンテンツ開発まで幅広くお任せします。マーケティングファネル全体に対してアプローチいただくことで、事業成長に大きく寄与する役割も担っていただきます。 ▼具体的な仕事内容例 ━━━━━━━━━━━ ・メール/LINEの戦略、戦術設計 - 短中期の目標達成のための配信企画の立案 ・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作 - 制作のための社内外ディレクション ・見込み顧客（リード）育成のための戦術・シナリオ設計と実行 - 効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行 - メール/LINE配信やWebページの企画・運用など ・コンテンツページの開発 - 企画設計、制作のための社内外ディレクション ・効果モニタリング・分析 - デイリーモニタリングをベースとした施策実行 - 定量的な傾向分析 - 定性的な顧客分析 ・新規キャンペーン施策の立案・実施 - 季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策〜実行 ▼組織構成 ━━━━━━ ・マーケティングユニット：社員20名ほど ▼ポジションについて ━━━━━━━━━━━ 当社では、主要事業「SHElikes」の更なる拡大に向け、戦略の中核を担うCRMマーケティング職を複数募集しております。 選考を通じて、これまでのご経験やキャリアのご志向を伺い、最も強みを発揮いただける最適なポジションをご提案させていただきます。 必須スキル ▼募集背景 ━━━━━━ 資金調達額累計44億円を達成したSHEでは、事業の拡大・マーケティング業務の多角化に伴い採用を強化しています。当社の主力事業である「SHElikes」は、順調に拡大を続けてきている中で、ユーザーとの接点を最適化・最大化し、より多くの方にとって意義のあるサービスを提供するために、更なる組織体制の強化が必要不可欠になってきております。今回の募集においては、ナーチャリング担当メンバーとして、CRMを中心とした集客戦略の立案と実行を担い、SHElikesの次なる飛躍を共に創り上げていける方を探しております。 ▼仕事の魅力 ━━━━━━━ ・マーケティング施策を通じて受講生ひとりひとりのキャリアの転換に携わることができます。 ・熱狂的なコミュニティが強みであるSHElikesでは受講生のマーケティング施策へのレスポンス度が高く、手触り感のある運用やPDCAを回すことができるます。 ・企画起案から実行まで一貫して担当することができ、多くの挑戦の中でやりがいと成長を感じることができます。 ・各隣接部門との連携を通して、様々なマーケティングファネル施策に関わることができます。 ▼入社後のミッション/期待していること ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・CRM領域(コンテンツ企画・顧客コミュニケーション)を中心としたマーケティングパフォーマンス向上・事業貢献へのフォーカスしていただくことを期待します。 より多くの潜在ユーザーとの接点を創出し、効果的にサービスを認知を取ることで（スクールサービスへの入会者数）の最大化をミッションとして設定しております。 ・具体的には、弊社が抱える見込み顧客に対して、メールやLINEを配信やWebコンテンツの回遊等を通じて、スクールサービスへの興味関心・ニーズを喚起していただきます。そして創出した顕在層顧客をサービス利用まで引き上げていただきます。 その過程では、メールやLINEの配信の企画設計・運用から、コンテンツ開発まで幅広くお任せします。マーケティングファネル全体に対してアプローチいただくことで、事業成長に大きく寄与する役割も担っていただきます。 ▼具体的な仕事内容例 ━━━━━━━━━━━ ・メール/LINEの戦略、戦術設計 - 短中期の目標達成のための配信企画の立案 ・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作 - 制作のための社内外ディレクション ・見込み顧客（リード）育成のための戦術・シナリオ設計と実行 - 効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行 - メール/LINE配信やWebページの企画・運用など ・コンテンツページの開発 - 企画設計、制作のための社内外ディレクション ・効果モニタリング・分析 - デイリーモニタリングをベースとした施策実行 - 定量的な傾向分析 - 定性的な顧客分析 ・新規キャンペーン施策の立案・実施 - 季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策〜実行 ▼組織構成 ━━━━━━ ・マーケティングユニット：社員20名ほど ▼ポジションについて ━━━━━━━━━━━ 当社では、主要事業「SHElikes」の更なる拡大に向け、戦略の中核を担うCRMマーケティング職を複数募集しております。 選考を通じて、これまでのご経験やキャリアのご志向を伺い、最も強みを発揮いただける最適なポジションをご提案させていただきます。 歓迎スキル ・toCサービス向けのCRM施策設計、改善経験 ・チーム・プロジェクトのリード経験 ・KPI設計や数値分析に基づく戦略立案経験 求める人物像 以下のような志向性をお持ちの方歓迎です！ ・データと顧客インサイト両面から成果を最大化することに面白みを感じる方 ・スピード感と裁量を持って仕事を進めることが好きな方 ・SHEのプロダクトに興味がある方 ・ビジョンに共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方 ・ユーザー起点で考えることがお好きな方 ・変化を楽しみ、新しい領域にも果敢にチャレンジしたい方 ・与えられた仕事をこなすだけでなく自ら主体的に動きたい方 ・結果や数字にこだわるのが好きな方 応募概要 給与 400万~900万（年俸制） ※年俸の12分の1を毎月支給 ※固定残業手当あり 45時間の見合いを含む（45時間を超過した場合に差額を支払います） 固定残業代を除外した基本給の額や計算方法については就業規則・雇用契約書等にて別途明示します。 ※割り増し賃金あり 割増賃金率：所定超（0）％、法定超月60時間以内（25）％、法定超月60時間超（50）％、深夜（25）％、法定休日（35）％、法定外休日（25）％ 勤務地 We Work 半蔵門 PREX North 東京都千代田区麹町２丁目３−２ ※週2回（曜日は会社で指定）の出社、それ以外はリモート可となります ※出社の際は弊社オフィス（青山/外苑前/銀座）、または会社の指定する場所のいずれか（東京都内）へ出社いただきます ※社内は全館禁煙です 雇用形態 正社員（無期雇用） 勤務体系 ◆勤務時間 10時～19時　※原則フレックスタイム（コアタイムなし）のため指定なし 1日の標準労働時間：8時間 1日の休憩時間：1時間 ◆所定労働時間を超える労働の有無 有 ◆休暇 ・土日祝 ・夏季休暇（7〜9月の間に3日間自由に取得していただきます） ・年次有給休暇（入社時に10日間付与、その後1年毎に付与いたします） ・ケア休暇（病気/産前産後/手術/妊活/生理/つわり等心身のあらゆる体調不良や通院、またはその看護のため、年間最大5日間まで有給休暇の取得が可能） その他、SHEで社員や大切なパートナーの妊活・出産・子育てに関し、休暇や補助など、さまざまな支援制度の拡充を進めております。 試用期間 有（6ヶ月） 福利厚生 ▼保険制度 ━━━━━━ ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ▼制度・設備 ━━━━━━━ 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） ▼その他制度 ━━━━━━━ 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 ▼休暇補足 ━━━━━━━ ・夏季休暇（7～9月の間に3日間自由に取得していただきます） ・年次有給休暇（入社時に10日間付与、その後1年毎に付与いたします） ・ケア休暇（病気/産前産後/手術/妊活/生理/つわり等心身のあらゆる体調不良や通院、またはその看護のため、年間最大5日間まで有給休暇の取得が可能） ▼その他 ━━━━━━━ ・各種社会保険完備 ・定期健康診断 ・SHEサービス受講可能 ・自己研鑽応援制度 ・懇親会/ランチ補助 ・懇親会/ランチ補助 ・ワーク ライフ ダイバーシティ制度