【マーケティング部】CRMエンジニア

データとシステムで成果を生むCRMエンジニア募集！

仕事概要

《Salesforce×MA運用をリード！顧客体験とKPIを改善するCRMエンジニア募集》
当社のCRMチームは、見込み顧客から既存顧客まで、一人ひとりに最適な体験を届けることで「商談化率」「来場率」「LTV向上」を実現することをミッションとしています。本ポジションでは、Salesforce・MAツールを軸に、配信設計〜効果測定〜改善提案まで一気通貫で担うCRMエンジニアとしてご活躍いただきます。マーケティングとシステム運用の両方に携わりながら、プロダクトとデータを活用して顧客コミュニケーションを高める実践経験を積むことができます。CRMやMA運用の経験を深め、さらにスキルを深めてステップアップしたい方に最適なポジションです。

■ Salesforce／MAツールを活用した施策設計・運用
・リードナーチャリング施策の構築・運用
・来場率・商談化率を高めるための配信シナリオ設計、メール／LINE配信
■ 顧客コミュニケーションの最適化
・開封率、クリック率、CVRをもとにした改善施策の立案
・A/Bテストの設計と検証
■ CRMシステム運用（エンジニアリング寄り）
・Salesforce（Sales Cloud／Pardot／Marketing Cloud等）の設定・改善
・MAシナリオの構築、オートメーション設定
・データ項目の整理、属性管理、データクレンジング
■ 効果測定・レポート
・施策結果のデータ可視化（Salesforce、MA、スプレッドシート 等）
・KPI分析、改善提案
・次回施策に向けた仮説構築とフィードバック

必須スキル

・CRMまたはMAツールの実務利用経験
（Salesforce、Pardot、Marketing Cloud、HubSpot、Marketo 等）
・メール／LINEなどデジタル施策の運用経験
・スプレッドシートまたはExcelでの基礎的な集計・分析スキル
・部門横断で仕事を進められるコミュニケーション能力
・データをもとに改善アクションを起こせる実務姿勢

歓迎スキル

・顧客データ分析やKPI改善の経験
・SQL、GA、Looker Studio、BIツール等を使ったデータ分析
・カスタマージャーニー設計・ナーチャリング設計
・将来的にCRM施策の企画立案、チームリーディングに挑戦したい方

求める人物像

・スピード感とチャレンジを楽しめる方
・自ら主体的に取り組める方
・ルールや正解がない状況でも、柔軟に考えて自ら工夫できる方を求めています。
・チームで働くうえで、思いやりや誠実さを大切にできる方。
・考えるだけでなく、しっかり手を動かして実行できる方。
・伝える力・聞く力を活かして、相手に届くやり取りができる方。

応募概要

給与

年収：600万円～1000万円
月給：461,600円~763,000円
内訳は以下の通り
基本給：342,200円~564,000円
固定残業代：119,400円~199,000円（45時間分の時間外手当を含む）

※45時間を超える時間外労働分については、別途支給いたします。
※上記想定年収には決算賞与(1ヶ月分)を含みます
※ 経験・能力を考慮して決定
※半年ごとに昇給のチャンスあり(評価：6月/12月)

勤務地

東京本社
東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F

雇用形態

正社員

勤務体系

＜フレックスタイム制導入：1日の標準労働時間／8時間＞
■コアタイム 11:00～15:00
■フレキシブルタイム 5:00～22：00
■休憩 60分
■所定時間外労働：有り ※時間外労働の賃金については給与規定による
■週1-2のリモートワーク可能


＜年間休日122日＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日

試用期間

あり（3か月間）

福利厚生

＜福利厚生 ＞
■住宅手当：2〜4万円
（東京本社徒歩16分圏内：4万円、指定最寄駅：2万円）
■転居時の部屋探しのサポート・仲介手数料の優遇
■資格手当
・宅地建物取引士　20,000円/月
・管理業務主任者　5,000円/月
・マンション管理士　5,000円/月
・賃貸不動産経営管理士　2,500円/月
・2級建築施工管理技士　10,000円/月
■年末年始休暇
■有給休暇
※5日以上の連続休暇が取得可能です。
■健康診断
■産前休業／出産予定日の6週間以前（双子以上の場合は14週間前）
■産後休業／出産の翌日から8週間は就業不可
■育児休業制度／労働者が原則として1歳に満たない子を養育するためにする休業
■各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）
■介護休暇
■確定拠出年金