CRM Dynamics Specialist

CRM Dynamics Specialist Wise IT söker en senior CRM Dynamics Specialist med ansvar för globala CRM-processer i Microsoft Dynamics, från data och analys till implementation och användning. Ansök nu Wise / Lediga jobb / CRM Dynamics Specialist Avdelning IT Slutdatum Pågående Typ Hybrid Status Öppen Plats Göteborg OM UPPDRAGET // MAKE IMPACT WHERE IT MATTERS Som CRM Dynamics Specialist ansvarar du för att definiera och driva verksamhetens globala CRM-processer i Microsoft Dynamics. Du ansvarar för datahantering mellan CRM och anslutna system och verktyg, däribland SAP, Power BI, offertverktyg och webbplats. Du möjliggör Business Intelligence och analys inom försäljningsprognoser, konkurrentanalys, Win/Loss-analys, portföljanalys och kundplanering samt sammanställer och presenterar rapporter för ledningsgruppen. Tillsammans med det centrala CRM-teamet omsätter du behov från användare och intressenter till definierade krav. Du ansvarar för införande och utrullning av nya funktioner, användning och uppföljning av CRM-systemet samt datakvalitet, utbildning och vägledning. Uppdraget omfattar även strategi för enhetliga säljprocesser, kommunikation och relationshantering samt globala processer inom marknadsföring och marketing automation.

ANSVAR OCH ARBETSUPPGIFTER Definiera och ansvara för globala CRM-processer i Microsoft Dynamics. Ansvara för datahantering mellan CRM och SAP, Power BI, offertverktyg, webbplats samt andra anslutna system och verktyg. Möjliggöra BI och analys inom försäljningsprognoser, konkurrentanalys, Win/Loss-analys, portföljanalys och kundplanering. Sammanställa och återkommande presentera rapporter för ledningsgruppen. Identifiera behov och tillsammans med det centrala CRM-teamet omsätta dem till definierade krav. Ansvara för införande och utrullning av nya funktioner samt användning och uppföljning av CRM-systemet. Säkerställa god datakvalitet, utbilda nyckelpersoner, vägleda användare och följa upp att fastställda instruktioner efterlevs. Ta fram strategier för enhetliga säljprocesser som skapar mervärde för sälj- och projektteamen. Ansvara för kommunikation och relationshantering med kunder, CRM-användare och inom koncernen. Stödja arbetet med kundresor, kampanjer och marknadsföringsverktyg för effektiva och sammanhängande marknadsföringsprocesser. Säkerställa integration och standardisering av globala processer inom marketing automation. Säkerställa integration mellan CRM och plattformar för leadgenerering. Samordna skapandet av nya kundkonton. Övervaka och kvalitetssäkra marknads- och säljfunktionernas process för kvalificering av leads. DIN PROFIL // YOU BRING THE EDGE Obligatoriska krav Fem års erfarenhet som CRM Specialist. Goda språkkunskaper i svenska, både i tal och skrift. UPPDRAGSINFORMATION Uppdragsperiod: Omgående till 30 november 2027 Omfattning: 100 % DIN ANSÖKAN // TALENT SPEAKS LOUDER I konsultvärlden går det ofta snabbt och uppdraget kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan. Ansök nu Dela jobbet Kontakta mig för mer information IT Natalie Dalberg Business Operations Specialist natalie.dalberg@wise.se +46 739 61 30 46 Säg hej på LinkedIn Hör av dig till Natalie. Hon är navet i vår konsultverksamhet och ser till att allt från processer till detaljer fungerar sömlöst – för både kunder och konsulter. Mer om Natalie På Wise tror vi på kraften i långsiktiga matchningar där expertis, nyfikenhet och mod möter människors potential. Genom konsultlösningar, rekrytering och strategiska tjänster inom våra specialistområden stänger vi glappet mellan dagens utmaningar och morgondagens möjligheter – så att både människor och organisationer kan växa hållbart. Go the Wise Way. +46 10 222 76 00 info@wise.se Tjänster Konsult Rekrytering Strategiska tjänster Specialist­områden Management Sales IT Payroll Admin Marketing HR Finance Länkar Inspiration Om Wise Karriär Lediga jobb Registrera ditt CV IR Wise (EN) FAQ Kontakt Medarbetare Våra kontor Verifierad av Geogiraph 2026 Wise. All rights reserved.