CRM & Loyaliteitsmarketeer

Hoe zorgen we ervoor dat klanten vaker terugkomen bij hun Keurslager? Dat ze actief gebruikmaken van onze app, punten sparen én verzilveren? En hoe kunnen we klantdata steeds slimmer inzetten om onze marketing relevanter en persoonlijker te maken?

Als CRM & Loyaliteitsmarketeer krijg jij de kans om onze loyaliteitsmarketing verder te ontwikkelen. Je werkt aan onze Keurslager-app, het kooppuntenprogramma, de cadeaukaart en onze klantcommunicatie. Je kijkt naar data, ontdekt kansen en vertaalt die naar concrete campagnes en verbeteringen. Een mooie combinatie van marketing, data, klantgedrag en retail.

Wat ga je doen?

Je houdt je onder andere bezig met:

• de ontwikkeling van de visie, roadmap en prioriteiten voor de app, het spaarsysteem en de cadeaukaarten;
• bedenken en uitvoeren van campagnes om klanten te activeren en loyaliteit te vergroten;
• analyseren van klantgedrag en KPI’s en deze inzichten vertalen naar verbeteringen;
• optimaliseren van de Keurslager-app en het kooppuntenprogramma;
• het beheer van contracten, budgetten, KPI’s en businesscases en maakt resultaten zichtbaar.
• samenwerken met collega’s, Keurslagers en onze externe partners;
• kansen signaleren en zelf verbeteringen en nieuwe ideeën initiëren;
• het aansturen van technologie- en servicepartners op kwaliteit, planning, kosten en resultaat.

Je hoeft daarbij niet alles zelf technisch uit te voeren. Wel vind je het leuk om de verbinding te leggen tussen wat de klant wil, wat marketing kan en wat technisch mogelijk is.

Wat maakt deze functie leuk?

Je werkt niet aan een loyaliteitsprogramma waarin alles al vastligt. Er ligt juist veel ruimte om door te ontwikkelen.

Wat kunnen we slimmer doen met onze klantdata? Hoe verhogen we de betrokkenheid bij het spaarprogramma? Welke communicatie zorgt ervoor dat klanten in actie komen? En hoe kunnen app, e-mail, landelijke campagnes en de lokale Keurslagerijen elkaar versterken?

Daarbij werk je voor een sterk Nederlands merk én voor zelfstandige ondernemers. Jouw ideeën zijn uiteindelijk zichtbaar en merkbaar bij Keurslagers en hun klanten door heel Nederland.

Wie zoeken wij?

We zoeken vooral iemand die nieuwsgierig, analytisch en ondernemend is. Iemand die niet alleen ziet wat er gebeurt, maar zich ook afvraagt waarom en vervolgens met een oplossing komt. Je:

• hebt hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in marketing, commerciële economie of een vergelijkbare richting;
• hebt bij voorkeur 2–5 jaar ervaring binnen CRM, loyaliteit, customer marketing, e-commerce of digitale marketing;
• vindt het leuk om met klantdata en KPI’s te werken;
• kunt inzichten vertalen naar concrete marketingacties;
• neemt eigenaarschap en krijgt dingen voor elkaar;
• communiceert gemakkelijk met verschillende collega's en externe partners;
• hebt affiniteit met retail, consumentengedrag en digitale marketing.

Ervaring met een loyaliteitsprogramma, CRM-platform of app is natuurlijk mooi meegenomen. Heb je die specifieke ervaring nog niet, maar wel een sterke achtergrond in klantgerichte of datagedreven marketing? Dan horen we ook graag van je.

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een organisatie die volop in beweging is en werkt samen met collega's binnen marketing en andere disciplines. Je kunt rekenen op:

• een veelzijdige marketingfunctie met veel ruimte voor eigen initiatief;
• de kans om zichtbaar mee te bouwen aan de loyaliteitsstrategie van Keurslager;
• veel vrijheid om nieuwe ideeën te bedenken én uit te voeren;
• een fijne werkomgeving met korte lijnen;
• een salarisindicatie van €3.800 tot €5.000 bruto per maand op basis van 40 uur;
• een fijne werkruimte in Leusden met optie tot hybride werken.

Bouw jij mee aan een nog sterkere band tussen Keurslager en haar klanten?

We maken graag kennis met je. Stuur je motivatie en CV voor 1 december 2026 naar personeelszaken@keurslager.nl t.a.v. Selina Bunnik.