Customer Billing and Payment Staff

Customer Billing and Payment Staff 当社の急成長を支えるバックオフィスメンバーとして、顧客への「請求（Billing）」および「支払（Customer Payment）」に関わる一連のオペレーション業務をお任せします。社内外のハブとなり、正確かつスピーディーに金流を支えていただく重要なポジションです。 この求人に応募する ■会社概要 TableCheckは「Dining Connected ～世界中のレストランとカスタマーをつなぐプラットフォーム～」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。 また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。 TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。 ■業務概要 当社の急成長を支えるバックオフィスメンバーとして、顧客への「請求（Billing）」および「支払（Customer Payment）」に関わる一連のオペレーション業務をお任せします。社内外のハブとなり、正確かつスピーディーに金流を支えていただく重要なポジションです。 ■職務内容 ・データ管理：システム受注・変更・解約に伴うデータ入力およびチェック ・請求（Billing）管理：請求書発行、送付、入金確認（状況により督促業務を含む） ・支払（Customer Payment）管理：顧客への支払（返金や精算など）に関するデータ照合、支払データ作成、支払確認 ・コミュニケーション：社内各部署（営業、導入サポート、経理等）および社外との問い合わせ対応 ※他部署との連携が多く、柔軟なコミュニケーションが求められるポジションです ■必須要件 ・英語スキル：AIツール等を活用した、実務上の正確な読み書きができる方（スピーキング不問） ・Excelスキル：VLOOKUPやピボットテーブルを用いた、データ集計・分析の実務経験 ■歓迎要件 ・受注から請求（債権）および支払（債務）管理まで、一連のバックオフィス実務経験 ・KintoneやSalesforcなどのCRMツール利用経験（Kintone経験者は特に歓迎） ・SaaS業界での実務経験、またはWebリテラシーがある方 ■求める人物像 ・当社のValueに同感出来る方 https://www.tablecheck.com/ja/blog/ihibon/ ・細かな数字のチェックやデータ突合業務に、正確かつ丁寧に取り組める方 ・変化の早い環境において、臨機応変かつ柔軟に対応できる方 ■身につくスキル ・請求から支払まで、お金の流れを一気通貫で管理するバックオフィススキル ・成長性の高いSaaS/レストランテック業界における業務プロセスの構築・改善経験 ■キャリアプラン ・将来的には、業務フローの効率化や自動化（仕組み化）を主導するメンバーとしての活躍を期待しています。また、ご本人の高いパフォーマンスや志向性、社内ポストの状況に応じて、経理・財務領域や他のオペレーション部門などへのキャリアチェンジ・ステップアップの機会も視野に入れることが可能です。 ■その他条件 ＜雇用形態と試用期間＞ ・正社員 (試用期間：3か月) ＜年収＞ ・これまでの経験やスキルを考慮して決定 ＜勤務地＞ ・東京オフィス（東京都中央区銀座2-15-2 KR Ginza II 5F） 【勤務地最寄り駅】 - 東京メトロ有楽町線「新富町駅」：徒歩3分 - 都営浅草線「東銀座駅」：徒歩5分 ＜就業時間＞ ・フレックスタイム制（9:30～19:30のうち、8時間勤務） ※コアタイム：12:00～16:00 フレキシブルタイム（始業）5:00～12:00、（終業）16:00～22:00 ＜働き方について＞ ・残業10〜20時間／月（※職種・時期により変動あり） ・在宅勤務一部導入（出社推奨） ＜休日＞ ・年間120日 ・完全週休二日制　土曜 日曜 祝日 ・年末年始休暇 (12月29日~1月3日) ・年次有給休暇 (入社日付与、初年度最大10日) ・夏季休暇 3日 (7月~9月で希望するタイミングで取得) ・誕生日休暇 ＜福利厚生／手当＞ ・通勤手当（月額5万円） ・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険 ・健康診断 ・社員紹介制度あり ＜採用プロセス＞ 書類審査→1次面接→Ref-Check案内（内定まで）／適性検査→２次面接→内定 ※候補者のご経験・スキルによって、カジュアル面談やオファー面談を設定するケースがあります。 ※内定までは平均で4週間程度の想定です。 ※対面実施の場合、遠方のかたはWebでの実施も可能となりますので、ご相談ください。 ■会社紹介資料： https://speakerdeck.com/tablecheckac/zhu-shi-hui-she-tablecheck-hui-she-shao-jie-company-profile ■選考に関するQ&A： https://adhesive-badge-1ac.notion.site/TableCheck-1ec92f60da29801e93c0d84c7b5badbe 部署 業務管理（営業統括本部） 場所 Tokyo リモートステータス ハイブリッド TableCheck 社の概要 TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。 また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。