Customer Service

En TIBA Buscamos incorporar un/a Customer Service para el equipo de Operaciones en Mendoza.

Formarás parte de un equipo que se destaca por su orientación al cliente, capacidad de coordinación y vocación por brindar una experiencia de servicio de excelencia. Tendrás un rol clave en la gestión integral de operaciones de importación y exportación, asegurando una comunicación proactiva con clientes, proveedores y equipos internos.

¿Cuál será tu desafío?

• Coordinar operaciones internacionales de importación y exportación de principio a fin.
• Gestionar embarques y dar seguimiento a cada etapa del proceso logístico.
• Brindar atención y asesoramiento a clientes, manteniendo una comunicación cercana y proactiva.
• Coordinar con proveedores, agentes, aduanas y demás partes involucradas en la operación.
• Controlar documentación operativa y asegurar el cumplimiento de procesos y regulaciones aplicables.
• Monitorear fechas clave, hitos operativos e indicadores de servicio.
• Detectar oportunidades de mejora y contribuir a la optimización de los procesos logísticos.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 2 años en logística internacional, preferentemente desarrollada en empresas Freight Forwarder.
• Experiencia comprobable en coordinación de operaciones de importación y/o exportación.
• Formación universitaria avanzada o graduada en Comercio Exterior, Comercio Internacional o carreras afines.
• Conocimiento de procesos de comercio exterior, documentación logística e Incoterms.
• Excelente capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
• Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos.

Valoraremos especialmente

• Conocimientos de transporte internacional marítimo, aéreo y terrestre.
• Nivel intermedio o avanzado de inglés.
• Experiencia trabajando con sistemas de gestión logística.

¿Qué ofrecemos?

✅ Contratación efectiva por tiempo indeterminado.

✅ Modalidad híbrida de trabajo.

✅ Prepaga OSDE.

✅ WellHub.

✅ Día libre por cumpleaños.

✅ 2 días administrativos flex al año.

¿Cómo lo planificaremos?

✅ Un programa de onboarding e inducción de 3 meses, diseñado para acompañar tu integración, con instancias planificadas de capacitación, seguimiento, evaluación y feedback para asegurar el éxito en tu posición.

✅ Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una compañía internacional en constante crecimiento.

Sobre TIBA

En TIBA creemos que las personas son el motor de nuestro negocio. Trabajamos con foco en la excelencia operativa, la orientación al cliente, la colaboración y la mejora continua, construyendo soluciones logísticas que agregan valor a nuestros clientes en cada etapa de la cadena de suministro.

📍 Ubicación: Mendoza, Argentina

Si te apasiona la logística internacional y querés formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡nos encantaría conocerte!