Cybersecurity Operations Specialist

Cybersecurity Operations Specialist Enviar solicitud ¡Únete a nuestro equipo como Cybersecurity Operations Specialist! Estamos buscando un especialista en operaciones de ciberseguridad para brindar servicios especializados de monitoreo, ciberseguridad y gestión operativa a clientes, asegurando la detección temprana de incidentes, la correcta gestión de alertas, la continuidad de los servicios monitoreados y el cumplimiento de los niveles de servicio acordados. ¿Qué buscamos? Personas con capacidad analítica, orientación a resultados y fuerte foco en la resolución de incidentes bajo presión. Buscamos un perfil que pueda actuar como referente operativo en la gestión de incidentes de seguridad y disponibilidad, coordinando acciones con equipos internos y clientes para minimizar riesgos, garantizar la continuidad operativa y contribuir a la mejora continua de los servicios prestados. Responsabilidades Operar y liderar técnicamente servicios gestionados de ciberseguridad, asegurando su correcta ejecución, continuidad, calidad técnica y alineación con los compromisos asumidos con los clientes. Actuar como referente técnico-operativo en la prestación de servicios de ciberseguridad gestionada, acompañando la resolución de situaciones complejas y orientando técnicamente al equipo durante la operación diaria. Gestionar incidentes, requerimientos y eventos de ciberseguridad durante todo su ciclo de vida, asegurando análisis, priorización, escalamiento, seguimiento y cierre conforme a los procedimientos definidos. Coordinar técnicamente la ejecución de acciones de contención, mitigación, recuperación y mejora asociadas a incidentes o riesgos de ciberseguridad identificados en los servicios gestionados. Asegurar el cumplimiento de SLA, procedimientos operativos, estándares técnicos y buenas prácticas aplicables a los servicios. Participar en la implementación, estabilización y evolución de servicios gestionados de ciberseguridad, aportando criterio técnico en la definición de alcances, procedimientos, runbooks, reglas de operación y mecanismos de control. Identificar riesgos, vulnerabilidades, desvíos operativos, incidentes recurrentes y oportunidades de mejora que puedan afectar la seguridad, continuidad o calidad de los servicios prestados. Coordinar acciones con equipos internos, proveedores y clientes para asegurar una respuesta técnica efectiva, oportuna y alineada con el alcance de los servicios gestionados. Mantener actualizada la documentación técnica y operativa de los servicios, incluyendo procedimientos, runbooks, registros de incidentes, criterios de escalamiento y lecciones aprendidas. Elaborar y presentar información operativa y técnica sobre el estado de los servicios, incidentes relevantes, tendencias, hallazgos, riesgos y acciones de mejora. Impulsar mejoras en procesos, herramientas, automatizaciones, reglas de detección, modelos de atención y prácticas operativas que fortalezcan la eficiencia, madurez y escalabilidad de los servicios gestionados de ciberseguridad. Liderar y participar técnicamente en implementaciones de proyectos de ciberseguridad, así como en actividades de operación y mantenimiento (O&M), asegurando la correcta transición hacia la operación, estabilidad del servicio y continuidad de las soluciones implementadas. Requisitos Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Ingeniería Tecnológica o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en servicios gestionados de ciberseguridad, operaciones de monitoreo, NOC, SOC o centros de comando. Experiencia en gestión de incidentes críticos y entornos de alta disponibilidad. Valoramos Certificaciones o formación específica en ciberseguridad, tales como Security+, Cybersecurity Fundamentals, Fortinet NSE/FCP, Cisco CyberOps, CEH, OSCP u otras equivalentes. Conocimientos en herramientas de monitoreo y observabilidad. Conocimientos en automatización (scripts, runbooks, workflows). Conocimientos en Power BI o herramientas de reporting. Propuesta Modalidad híbrida. Lunes a viernes de 9 a 18hrs. Formar parte de un equipo que valora la innovación, la comunicación horizontal y el excelente clima laboral. Beneficios corporativos. Ubicaciones Montevideo - Uruguay Estado remoto Híbrido Montevideo - Uruguay ¿Qué aspectos nos caracterizan? Comunicación horizontal Nuestros líderes incentivan la curiosidad, el diálogo y la creatividad; preferimos los intercambios y los acuerdos antes que las jerarquías. Clima organizacional Según la encuesta de clima de GPTW 2022, los términos que más repitieron los colaboradores sobre la experiencia en Quantik son “compañerismo”, “ambiente laboral” y “equipo”. Nos caracteriza un excelente clima laboral, marcado por el compañerismo y actividades que fomentan la integración. Construir en conjunto Cada persona, sus ideas y puntos de vista tienen valor, sin importar si están transitando su primera experiencia laboral o ya tienen una larga trayectoria. Mejora continua Trabajamos basados en T y TT. T significa cumplir con las tareas cotidianas que nos corresponden, mientras que TT implica pensar cómo transformar esos procesos para una mejora continua. ¿Qué significa ser parte de Quantik? En Quantik , Isbel , Synapsis , Qubox y Hey Now nos impulsan los desafíos y nos motiva trabajar y compartir en equipo, resolver problemas y descubrir oportunidades de mejora. Acerca de Quantik Somos un grupo de empresas integrado por Isbel (integradora de tecnología), Heynow (una suite de IAgentes) y Swapy , (plataforma de motos eléctricas con baterías intercambiables). Con 40 años de trayectoria, Quantik surgió para convertir tecnología en performance y potencial, desde Uruguay hacia Latinoamérica y el resto del mundo. Fundada en 1979 Compañeros 200