【業務委託】Discord代行運用サポート（タイトル不問）

【全国採用・在宅ワーク】

仕事概要

仕事内容

GameWithでは「ゲームをより楽しめる世界を創る」というミッションを掲げ、「ゲームに熱中し、ゲームで繋がり、ゲームを仕事にし誇れる」ための基盤をつくり、ゲーム業界の発展とゲーマーの地位向上を牽引する会社です。

本ポジションでは、GameWithがゲームメーカー（クライアント）より受託している「Discordサーバー」の代行運用実務を担っていただきます。公式情報の正確な発信やコミュニティの健全化を通じ、クライアントとユーザーの架け橋となるプロフェッショナルな活躍を期待しています。

※GameWith Contents Studioは株式会社GameWithの子会社で、ゲーム攻略メディアの企画・運営を行っています。

業務内容

クライアント企業から受託している公式Discordサーバーの代行運用・管理。

• 公式お知らせ文章の作成（アップデート情報やイベント告知、Discordイベント等）
• サーバー内の監視業務（規約違反やトラブルの未然防止）
• カスタマーサポート対応（ユーザーからの質問・意見への回答）
• クライアント向け報告資料の作成補助（ユーザー反応の集計）

※上記の業務について、現時点で経験がなくても問題ありません。一人ひとりのペースに合わせて、お知らせ文章の書き方やレポートのまとめ方など、丁寧にレクチャーします。

作業に使用するPCについて

古いOS,バージョンの場合セキュリティサポートがなくなるため契約が出来ない可能性がございます。対応方法はアップデート、もしくは別途購入いただく必要がございます。

▼契約できないOSとバージョン一覧

＜Windows＞

• Windows10
• Windows11 直近2世代以外

＜Mac／iPhone＞

• Apple直近3世代以外
• macOS「Tahoe」「Sequoia」「Sonoma」以外
• iOS「iOS26」「iOS18」「iOS17」以外

＜Android＞

• 最新のバージョン以外

選考フロー

書類選考
↓
面接(1〜2回)※オンライン面接
※選考フローは予告なく変更となる場合がございます。

必須スキル

• ビジネスコミュニケーション能力 （クライアント確認が必要な文書作成や、ユーザーへの丁寧な対応が求められるため）
• 論理的思考力 （ユーザーの受け取り方を考慮した発信や、適切な判断ができること）
• ビデオ通話が可能で、業務推奨スペックのPCをお持ちの方

歓迎スキル

• 公式または大規模サーバーでの管理・モデレート経験
• 各種Botの導入・運用や、イベント開催の経験
• メールやチャットでのカスタマーサポート実務経験
• 英語でのやり取り経験

応募概要

給与

応相談

※業務委託料は委託内容によって異なるため、要相談となります。
※能力によって、報酬額変更有
※月給・給与と記載がありますが、実際は業務委託料となります。

勤務地

原則在宅での業務となります。
※業務連絡はSlack、Google meetにて行います。

雇用形態

業務委託