Duales Studium BWL Digital Business (B.A.)

Deine Aufgaben Customer Experience & Enablement (ca. 60 %) Du begleitest Kunden beim Einstieg in neue digitale Arbeitsweisen und KI-Anwendungen – vom Onboarding bis zur nachhaltigen Nutzung. Du unterstützt bei Kundenworkshops, bereitest Inhalte vor und dokumentierst Ergebnisse, Entscheidungen und nächste Schritte. Du erstellst praxisnahe Guides, FAQs, Lernformate und Schulungsunterlagen für Kunden und interne Teams. Du entwickelst die PASSION4IT Academy mit weiter: Kursinhalte, Learn Nuggets, Qualitätssicherung und Nutzerfeedback. Du beobachtest wiederkehrende Fragen und Hürden in der Nutzung und leitest daraus Verbesserungen für Inhalte, Prozesse und Customer Experience ab. KI, Produkt & M365-Prototyping (ca. 30 %) Du recherchierst KI-Use-Cases für mittelständische Unternehmen und bereitest diese verständlich für Kundenprojekte auf. Du testest neue Funktionen und Prototypen, dokumentierst Erkenntnisse strukturiert und gibst umsetzbares Feedback. Du wirkst bei der Konfiguration und beim Testing von Lösungen in Microsoft 365 mit – etwa Power Automate, Teams-Integrationen und Copilot, jeweils unter Anleitung. Du unterstützt die Einführung und Weiterentwicklung von amaiko dort, wo es für Kunden und Projekte sinnvoll ist. Kommunikation & Sichtbarkeit (ca. 10 %) Du bereitest Kundenerfolge, Learnings und KI-Themen als Beiträge, Case Studies oder kurze Social-Formate auf. Du unterstützt bei der Pflege von Wissens- und Content-Bausteinen für Kampagnen, Academy und Kundenkommunikation. Dein Profil Du hast Neugier und echtes Interesse an KI und digitalen Themen — Vorkenntnisse sind kein Muss Du kommunizierst klar und sicher auf Deutsch und Englisch Du arbeitest strukturiert, selbstständig und proaktiv Erste Berührungspunkte mit Microsoft 365 / Teams, Content-Marketing oder Social Media sind von Vorteil Canva oder PowerPoint für einfache Grafiken - schön, wenn du's kannst Du willst wirklich was lernen und Verantwortung übernehmen Warum wir? PASSION4IT ist Beratungs- und Projektpartner für Digital Work, Business Efficiency und KI im Mittelstand. Kein klassisches Systemhaus — wir verbinden Beratung, Umsetzung und Produktentwicklung. Parallel zu Kundenprojekten bauen wir amaiko, einen KI-Buddy für Microsoft 365 in Teams. 18 Mitarbeitende, Startup-Spirit, mittelständische Verlässlichkeit. Du arbeitest an echten KI-Projekten und an unserem eigenen SaaS-Produkt amaiko — kein Ablage-Praktikum Direkter Zugang zur Geschäftsführung, flache Hierarchien Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Remote-Möglichkeiten Coaching, Einarbeitung und Lernressourcen zu KI und Microsoft 365 inklusive Startup-Feeling mit der Stabilität eines etablierten Mittelständlers Eckdaten Studiengang: BWL Digital Business (B.A.) — Duales Studium Arbeitszeit: 3 Tage/Woche im Unternehmen (~20 Std.), 2 Tage Studium Vergütung: gestaffelt nach Semester, 1.000–1.200 EUR/Monat brutto Studiengebühren: vollständig übernommen von PASSION4IT Ausstattung: aktuelles Notebook, Microsoft 365 inkl. amaiko