DXソリューションアーキテクト（AI・データ活用AI基盤の複合提案・上流支援）

アシストとは

私たちアシストは、ただソフトウェアを提供するのではなく、 「IT×商社×コンサル」 で、顧客の課題にリーチするパッケージソフト専門商社です。
※アシストの会社説明資料はこちら(https://speakerdeck.com/ashisuto_career/asisuto-cai-yong-pitutizi-liao-kiyariacai-yong-uke)

あまり社名が表に出ることはない事業ですが、この業界ではトップクラスの売上規模を維持している老舗で、2022年に創業50周年を迎えました。国内の様々なサービスを裏側で支えており、いまや誰もが知っている「Oracle Database」を日本市場に普及させたのも私たちです。

「めげない」「逃げない」「あまり儲けない」という姿勢で、1972年の設立以来、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らず、「ソフトウェアの徹底活用の支援」に重点を置き、顧客の最終的な課題解決まで長い時間をかけて伴走するという、変わらない独自のビジネスモデルを貫いてきました。

特定のサービスをかつがず、敢えて中立の立場で真摯に顧客の課題に向き合ってきたからこそ、ほぼ全ての業界に長期的にお付き合いいただけているお客様がいるのも、私たちの強みです。

特にこの10年で、売上高は約2倍、従業員数も1300人を超えました。また、離職率は過去10年平均で約2％、2023年には転職経験者に聞く｢入社して良かった｣トップ30社にランクインするという実績もできました。

アシストの考え方

• 株式公開を行わず、自立経営を維持しています。
• 成果重視型の評価や年3回（うち1回は決算賞与含む）の賞与によって社員に報いています。
• 1社のお客様と長きにわたってお付き合いすることを重視します。
• 常に最新のテクノロジーを吸収しつつも安定的な運営が求められるビジネスを運営しています。

今後の展望

ITビジネスのあらゆるフェーズでお客様のお役に立てる存在であり続けるため、私たちは独立系という自由な立場にこだわってきました。

データベース、ITサービスマネジメント、ビジネスインテリジェンスなどの情報活用、データ連携を中心にしたデータインテグレーションの4分野を柱に事業を進めていますが、ありがたいことに引き合いも多く、業績も好調に推移しています。

また、注力している人工知能（AI）の領域も順調で、新たな事業の柱となっていく見通しです。
世の中の状況が変われば、顧客の課題も変化します。

これまでは、お客さまと伴走しながらシステム導入と活用支援をしてきましたが、さらにお客様に使いこなしてもらうため、もう1ステップ踏み込んだサービスを提供できる企業へ、変化を遂げているフェーズです。

商社であり、ITコンサルティングであり、エンジニア集団である、唯一無二のビジネスモデルをアップデートし続けます。

募集背景

目指している理想の状態とビジョン

顧客支援チームは、単なる製品プリセールスではなく、「顧客伴走・案件リード」を担う総合顧客支援機能として確立することを目指しています。

製品起点から顧客課題起点への進化：
顧客の曖昧なDXやAIなどデータ活用課題を整理し、テーマ・体制・基盤・人材の道筋を共創して基盤案件・複合案件へつなぐ。

役割・権限・責任の明確化：
顧客支援チームが「何でも屋」になるのではなく、顧客課題の可視化・全体設計・社内調整・早期エスカレーションを担い、営業をはじめ製品技術部門や開発部門と明確に連携する。

組織としての再現性確立：
特定個人の経験に依存せず、提案・伴走ノウハウをチームに蓄積・共有し、メンバーの異動や退職に左右されない組織対応力をつくる。

ビジョン：
「顧客の曖昧な課題を起点に、社内外の専門性を束ねて構想から顧客成功まで伴走し、その力を個人ではなく組織として再現できる総合顧客支援機能になる」

仕事内容

■業務の全体像
単なる製品説明やプリセールスに留まらず、以下のサイクルを一気通貫で推進します。

顧客接点の形成 → 課題発見・整理 → 提案・案件化 → 社内外体制の組成 → 導入・定着伴走 → 継続提案・組織知への還元

■期待する役割・貢献
まずは即戦力のリードプレイヤーとして、難易度の高い案件を自ら牽引していただきます。顧客課題を深く理解し、上流から提案方針を定め、営業・製品技術・開発部門を巻き込みながら案件を前進させ、周囲にお客様視点で「こう進めたい！」という背中を見せる役割です。 さらに、担当案件で得た顧客対応の進め方や提案テクニック、失敗から得た工夫などをチームへ還元し、顧客支援チーム全体の提案力・再現性を高める中核人材としての貢献を期待します。

具体的には

1. 顧客接点の形成・案件候補の発見

• 営業からの依頼をもとに顧客課題の仮説を立案し、打ち合わせの目的を整理
• 製品単体の問い合わせから、データ活用・DX・業務改善の全体テーマへと視野を広げるアプローチ

2. 顧客課題のヒアリング・上流整理

• 経営課題、業務課題、IT課題、データ活用上の課題を網羅的にヒアリング
• 曖昧な相談から課題・目的・優先順位を整理し、検討テーマやロードマップを具体化
• 顧客の組織構造、意思決定者、業務部門・情報システム部門の関係性を把握

3. ソリューション設計・提案・案件化

• データ活用、データ連携、ナレッジ活用、AI、クラウド基盤を最適に組み合わせた提案ストーリーの構築
• 各製品技術部門を巻き込んだ提案体制のリード
• 提案書、RFP回答書、概算見積、前提条件、体制案の策定（勝てる提案パターンの設計）
• 提案内容の実現性、必要工数、採算性、技術リスクの検証

4. 受注・体制化・案件立ち上げ

• 営業と連携した提案クロージングおよび受注支援
• プロジェクトのスコープ、成果物、役割分担、スケジュールの策定
• 顧客、営業、製品技術部門、開発部門、外部パートナーを束ねる全体体制の組成
• 課題・リスク・前提条件を明文化し、プリセールスからポストセールスへスムーズに引き継ぎ

5. 実装・導入・利用定着の支援

• プロジェクト立ち上げ時における顧客・営業・技術・開発間のハブ・橋渡し
• 全体スケジュールの調整、課題・リスク・依存関係の可視化とエスカレーション
• 教育、運用設計、利用促進、PoC後の本番展開フォロー
• 顧客が導入した仕組みを活用し、実際の業務成果につながるまで伴走

6. 成果確認・振り返り・継続提案

• 導入後の定着状況や業務成果の確認、定期的な対話による追加課題の発掘
• 案件レビュー（受注・失注・消滅要因の振り返り）の実施
• 成功・失敗事例や顧客対応の工夫をチームへ共有し、再利用可能なナレッジへ昇華
• 追加ライセンス、追加サービス、他領域基盤へのクロスセル・アップセル提案

業務で活用する主なツール・環境

顧客・社内コミュニケーション： Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、対面訪問、Google Chat、Gmail

思考整理・ドキュメンテーション： Google Docs（議事録・論点整理）、Google Sheets（顧客情報・見積前提・工数計画）、Google Slides（提案書・構想資料・システム構成図）、Microsoft PowerPoint

案件・KPI・課題管理： Salesforce（案件管理・活動管理・ダッシュボード）、Jira（案件振り返り・改善タスク管理）

ナレッジ共有・検索： Confluence（標準プロセス・業務ルール・週次MTG）、Google Drive（資料版管理・テンプレート保管）、Glean（社内横断検索・過去事例探索）

製品検証・デモ環境： Snowflake、Qlik、Dataiku、Sigma、QTC、DataSpider等の各製品検証環境

担当分野/製品

データ活用基盤：
Snowflake、Oracle Autonomous Database、WebFOCUS、Qlik、Sigma、Dataiku

データ連携基盤：
Qlik Talend Cloud（QTC）、Fivetran、DataSpider、HULFT Square、Precisely Connect、HULFT

ナレッジ活用基盤：
Glean、Panopto、テックタッチ、NOREN

補足
OCI・AWSなどのクラウド基盤についてもお客様への提案として含まれます。

担当顧客

営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心

所属

DX技術本部 DX技術統括部 事業推進部 顧客支援チーム

得られるスキル、経験

◆エンジニア／コンサルタントとしての市場価値向上

「製品を設定・構築するエンジニア」からの脱却：
顧客の曖昧な課題を事業・業務・技術の言葉へ翻訳し、最適な構成を設計して導入効果まで説明できる「ソリューションアーキテクト」へ進化。
「提言にとどまるコンサルタント」からの脱却：
課題整理から技術選定、案件化、導入・定着、成果創出まで一気通貫で推進できる「実装型ビジネスアーキテクト」へ進化。
市場価値の方程式：
「需要の高い専門性 × 顧客課題解決力 × 実行・成果創出力 × 他社でも通用する再現性」を兼ね備えた、希少性の高い人材へと成長できます。

◆経験の希少性（SIer・コンサル・事業会社との違い）
通常は分断されている以下の経験を、顧客起点で一気通貫して積むことができます。

「案件を受ける人」ではなく「案件を生み出す人」になる：
対話から潜在課題を掘り起こし、案件そのものを創出する。
複数領域を統合する：
データ活用・データ連携・ナレッジ活用を横断し、最適なマルチプロダクト構成をデザインする。
構想から成果まで見届ける：
戦略や提案で終わらず、定着と顧客の事業成果まで伴走する。
境界を越える翻訳力：
顧客、営業、製品技術、開発、メーカーの間に入り、全体を推進する。
個人の成果を組織知に変える：
成功・失敗要因を型化し、チーム全体の武器に昇華させる。

キャリアパス/モデル

◆キャリアパス
「事業と技術をつなぐ力」を共通基盤として、2つのキャリアパスを選択可能です。

マネジメントライン：
案件戦略、メンバー育成、リソース配分、部門間連携を担い、個人の成功パターンを組織の仕組みに変え、DX技術本部の事業成長を牽引するリーダー・マネジメント職。
スペシャリストライン：
特定領域の第一人者として、全社横断の大規模・高難度案件や新規ソリューションの事業化、顧客経営層との変革構想をリードするソリューションアーキテクト／高度ITビジネスコンサルタント。

◆キャリアモデル

1年目（標準案件の自走と複合案件の理解）
⦿得意な製品・技術分野において、ヒアリングから提案・案件化まで主担当として自走する。
⦿複数領域を跨ぐ複合案件にサブ担当として参画し、一連の推進プロセスを体得する。
⦿チームのノウハウを活用しながら、自身の案件経験を事例やナレッジとしてチームへ還元し、営業・技術部門から「任せられる担当者」として信頼を獲得する。

3年目（高難度案件の牽引と勝ちパターンの型化）
⦿複数領域を跨ぐ高難度の複合案件をメイン担当として牽引し、構想から成果創出までリードする。
⦿自身の得意な業界・課題・技術テーマにおける勝ちパターンを確立し、他メンバーが使える型として展開する。
⦿後輩やチームメンバーの案件相談・提案書レビューを行い、チーム全体の成功確率向上に貢献する。
5年目（組織・事業の方向性を創出する中核人材）
⦿顧客・市場動向を踏まえ、注力テーマや新規提案メニュー、新サービスの方向性を策定・事業化する。
⦿マネジメントとしてチーム戦略・リソース管理・人材育成を担う、あるいはトップスペシャリストとして全社横断の超大型プロジェクトや重要顧客のDX構想を牽引する。

仕事の魅力

◆仕事そのものの魅力

• 「何を売るか」ではなく「顧客の未来をどう変えるか」から考えられる：
  決められた製品を売るのではなく、顧客の曖昧な困りごとから変革テーマを共創する醍醐味があります。
• 最先端の技術スタックを自由に組み合わせる裁量：
  SnowflakeやQlik、Gleanなど各分野のデファクトスタンダードを最適に組み合わせ、アーキテクチャを自らデザインできます。
• 案件をゼロから生み出し、成果まで見届けるダイナミズム：
  提案の受注だけでなく、顧客の業務や意思決定が実際に変わり、事業成果につながる瞬間まで立ち会えます。

◆人・組織の魅力

• 専門性を持ち寄り共創するカルチャー：
  各製品に精通した技術部隊、営業、開発、マーケティングが壁を越えて協働します。個人プレーではなく、ワンチームで難題に立ち向かう文化です。
• 曖昧さを楽しみ、仕組みを一緒につくる風土：
  正解が用意されていない課題に対して仮説を持ってアプローチし、得られた知見をチームの資産として仕組み化していく楽しさがあります。
• 心理的安全性の高い学習サイクル：
  成功事例だけでなく、失注や失敗も前向きに振り返り、次の糧にする自律的な学習風土が根付いています。

◆会社・環境の魅力

• 「人を大切にする」企業風土と顧客志向：
  「People Assisting People」を行動指針とし、創業以来50年以上にわたり築いてきた強固な顧客基盤・事業基盤があります。
• 中途採用者が早期に裁量を持てる環境：
  前職の経験や知見を積極的に取り入れ、アシストの業務プロセスを進化させることが歓迎される土壌です。
• 柔軟で働きやすい就業環境：
  月10日程度の出社とテレワークのハイブリッド勤務、時差勤務、1時間単位の有給休暇、1週間連続休暇の推奨など、自律的な働き方を後押しする制度が充実しています。入社後の手厚いオンボーディング研修や面談体制も整備されています。

必須スキル/経験

以下のすべてを満たす方（※書類選考基準）

• 企業向けITシステム・サービスに関する実務経験（3年以上）
  -事業会社の情報システム部門、SIer、ITコンサルティングファーム、ソフトウェア・クラウドベンダー等での実務経験
  -企画、要件定義、設計・構築、導入、運用改善のいずれかのフェーズに携わった経験（対象領域・製品は不問）
• 課題のヒアリング・整理およびプロジェクト推進の経験
  -顧客または社内業務部門の課題・要望をヒアリング・構造化し、提案、要件定義、導入・改善のいずれかにつなげた経験
  -顧客・利用部門、営業、技術部門、外部パートナー等、複数のステークホルダーと調整しながら、案件やプロジェクトを主担当または中核メンバーとして前進させた経験

歓迎スキル/経験

以下のいずれかの経験・知見をお持ちの方（※製品の完全一致は不問、同等領域の経験を歓迎）

• 顧客向け提案、プリセールス、ITコンサルティング（提案書作成、デモ、PoC、RFP対応等）の経験
• 単一製品にとどまらず、複数の製品・技術を組み合わせたソリューション提案経験
• データ活用基盤（Snowflake、Databricks、Oracle Autonomous Database、WebFOCUS、Qlik、tableau、PowerBI、Sigma、Dataiku等）の企画・導入・活用支援経験
• データ連携基盤（Informatica、Qlik Talend Cloud、Fivetran、dbt、DataSpider、ASTERIA、PreciselyConnect、Oracle GoldenGate等）の構築・パイプライン設計経験
• ナレッジ活用・生成AI（Glean、Panopto、Copilot等）に関するプロジェクト経験
• PM、PL、プロジェクトリード等、関係者を巻き込みながら推進した経験
• クラウド環境（OCI、AWS等）への移行設計・データアーキテクチャ設計経験
• 導入後の定着化支援、カスタマーサクセス、KPI設定、活用促進の経験
• 提案テンプレートや標準プロセスなど、ノウハウの仕組み化・組織展開の経験

求める人物像

アシストが大切にする【6つの共通点】を備えている方：

1. 顧客志向：製品を売るのではなく、顧客の事業課題・本質的な困りごとを起点に考え抜ける方
2. 変化への適応・挑戦：前例や既存の枠にとらわれず、新しい技術や複合提案を前向きに愉しめる方
3. 当事者意識・自律性：明確な指示がなくても課題を見出し、仮説を持って主体的に動ける方
4. 協調性・共創：専門性を持ち寄り、営業・技術・外部パートナーとワンチームで成果を出せる方
5. やり抜く力：曖昧な段階から導入・定着・成果創出まで粘り強く伴走できる方
6. 誠実さ・学習意欲：顧客や仲間に誠実に向き合い、学び続け、得た知見をチームへ還元できる方

【本ポジション固有の行動要件】

• 顧客の曖昧な要望の背景にある事業・業務課題を整理し、解決すべきテーマとして構造化・言語化できる方
• 複数の専門性をつなぎ、目的・役割・進め方を整理して関係者の合意形成をリードできる方
• 提案や受注で終わらず、顧客の定着と成果創出に最後までこだわりを持てる方
• 自身の成功や工夫を属人化させず、チームや組織全体の再現性に変える意欲がある方

【職種 / 募集ポジション】
DXソリューションアーキテクト（AI・データ活用AI基盤の複合提案・上流支援）
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 7,000,000円 〜 10,000,000円
◆月給：
　310,000円～405,000円
（内訳）
・基本給：285,000円～380,000円
・地域手当：市ヶ谷25,000円

※別途以下手当を支給
・通勤手当
・時間外勤務手当
・扶養手当（配偶者15,000円、配偶者以外5,000円）

◆賞与：年3回（2月、6月、10月）
　直近5年 平均16.8ヵ月
【勤務地】
102-8109 東京都千代田区九段北4-2-1
【アクセス】
〈東京本社〉
都営地下鉄 新宿線 市ヶ谷駅 A4出口より徒歩1分
東京メトロ 有楽町線 市ヶ谷駅 より徒歩4分
東京メトロ 南北線 市ヶ谷駅 より徒歩6分
【勤務時間】
9：00～17：30（所定労働時間7.5時間）
【雇用情報】
●試用期間：6ヶ月（試用期間内の条件変更等はございません）
●定年：60歳（65歳までの嘱託社員再雇用制度あり）
【待遇】
●保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
●制度：退職金、企業年金、財形、団体生命保険など
●施設：健康保険共用施設など
●寮：なし
●社宅：なし（ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり）
　※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外
【休日休暇】
休日：2025年度実績　年間休日125日

●完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日
●年次有給休暇（16日～最高26日　※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能）
●時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで）
●リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度　※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能）
●年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・看護・介護休暇
●育児・介護休業

会社情報

【会社名】
株式会社アシスト
【設立】
1972年3月
【売上高】
537億円（2025年度）
【従業員数】
1,315名（2026年4月現在） ※グループ会社含む
【本社所在地】
〒102-8109　東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷スクエアビル
【事業内容】
コンピュータ用パッケージ・ソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング
【代表取締役社長】
大塚 辰男
【賞与】
年3回（2月、6月、10月）　直近5年 平均16.8ヵ月
【年間休日】
125日（2025年度）
【男女構成比】
男性 68%／女性 32%
【平均年齢】
38.4歳 （男性 39.4歳／女性 36.2歳）
【平均勤続年数】
12.9年 （男性 13.7年／女性 11.1年）
【正社員の中途採用比率】
2023年度：51%
2024年度：53%
2025年度：41%

※公表日　：2026年4月1日
※事業年度：1月1日～12月31日
【受動喫煙防止措置の状況】
屋内禁煙
【選考プロセス】
面接：3回（配属部門、人事部門、担当役員）
※最終面接は原則対面実施とさせていただきます。

WEB適性検査：10分程度の性格診断
※皆様の個性や強みをより深く理解するための診断となります。
【業務内容の変更範囲 雇入時】
【仕事内容】に記載される業務
【業務内容の変更範囲 変更範囲】
会社が指定する業務
【就業場所の変更範囲 雇入時】
会社が指定する事業所、自宅
【就業場所の変更範囲 変更範囲】
会社が指定する場所