【Findy Freelance事業部】ユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）

エンジニアのキャリアをサポート!ユーザーサクセス(キャリアアドバイザー) 仕事概要 ■会社概要 私たちファインディは、「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、ITエンジニア領域における個人と組織、双方の課題解決に取り組んできました。 現在は、 - [IT/Webエンジニア向け転職サービス「Findy」](https://findy-code.io/) - [ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」](https://freelance.findy-code.io/) - [経営と開発現場をつなぐAI時代の開発資本プラットフォーム「Findy Team+」](https://jp.findy-team.io/) - [開発ツールのレビューサイト「Findy Tools」](https://findy-tools.io/) - [テックカンファレンスのプラットフォーム「Findy Conference」](https://conference.findy-code.io/) といった5つのサービスを展開し、サービスの累計会員登録数は約26.7万人、国内外のスタートアップから大企業まで4,000社以上に利用されています。 また、「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意のもと、2024年のインド進出を皮切りに、現在は韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開しています。 企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。 [採用サイト](https://findy.co.jp/recruit/) [会社説明資料](https://speakerdeck.com/findyinc/findy-inc-dot-company-profile) --- ◾️Findy Freelanceについて（https://freelance.findy-code.io/） Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに5万人登録いただいているマッチングサービスになっています。スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。 企業側のニーズも旺盛で引き合いも多く、人員規模もFindy Freelance事業部では30名（2023年）→56名（2024年）→70名（2025年）と拡大中です。 事例記事 ▼不確実性の高い事業の立ち上げ仮定でFindy Freelanceを選択肢た理由~ 株式会社LayerX × Findy Freelance｜紹介事例インタビュー https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/layerx_interview/ ▼ヤマハモーターソリューションのモダナイズ戦略を支えるFindy Freelanceの活用 https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/yamaha_interview/ 本ポジションは、その中核サービスの一つであるFindy Freelanceのユーザーサクセスを担います。 --- ■Findy Freelanceのユーザーサクセスについて フリーランスエンジニアのキャリア面談を起点に、最適な案件の提案・単価交渉・契約サポート・稼働後のフォローまでを一貫して担当するポジションです。 「案件を紹介して終わり」ではなく、エンジニアが長期にわたって活躍できるよう、稼働前から稼働後まで継続的に伴走します。 ただし、このポジションが大切にしているのは、単なる案件マッチングではありません。 「希望単価はいくらですか？」「どの言語が使えますか？」——条件ヒアリングであればAIに代替されてしまいます。Findy FreelanceのUSが目指しているのは、そこではありません。 このエンジニアは3年後、どうなっていたいのか。そのために今、どんな経験を積むべきか。どの企業のどの課題に関わることが、フリーランスエンジニアの市場価値を最も高めるのか。そこまで考え、一緒に動く——それがこのポジションのミッションです。 フリーランスエンジニアは、自らキャリアを切り拓いていく意志を持った人たちが多いです。 その伴走者として、単なる「案件を紹介する人」ではなく、「キャリアを共に設計するパートナー」として信頼されることを目指しています。 【この仕事で感じられるインパクト】 シード期のスタートアップに、TypeScript×クラウドアーキテクチャに長けたエンジニアを紹介する。翌月、そのプロダクトがPMFを達成する。 こういう体験が、この仕事にはあります。 ハイスキルなフリーランスエンジニアが1人入ることで、企業の開発スピードが変わり、事業のフェーズが変わる。 その変化の起点に、ユーザーサクセスがいます。 転職支援が「人の人生」に関わる仕事だとすれば、フリーランス支援は「人の人生」と「企業の未来」の両方に、同時に関わる仕事です。 自分が紹介した案件で、エンジニアが成長し、企業が飛躍する。その手触りを、毎日の仕事の中で感じ続けられる環境がここにあります。 特にハイスキル層に対しては Findy Expert として、顧問案件への優先アクセスを提供しており、エンジニアの市場価値を最大化する支援ができます。 【具体的な業務内容】 ユーザー支援（toC）を軸に、カスタマーサクセス（toB）とも連携しながら両面に近い形で動きます。 ＜稼働前＞ キャリア面談（現状把握・ゴール設定・案件方針の合意） スキルシート添削・選考対策・企業面談対策 単価交渉・契約条件のすり合わせ・契約締結サポート ユーザーの経験・強みを軸にした企業へのポジションサーチ（案件開拓） マスクレジュメを活用した企業への提案業務 ＜稼働後＞ 定期フォロー（状況確認・単価改定・次案件の提案） 請求書作成代行・稼働報告管理などの事務手続きサポート フリーランス市場トレンド（AI活用・単価動向・リモート状況）の情報提供 ユーザーコミュニティ・懇親会などのエンゲージメント施策 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務 --- ■こんな経験を積める環境です！ ・フリーランスエンジニア市場・IT人材市場の最前線知識 ・Findy Expert含むハイスキル層・スタートアップ経営者層との高度なコミュニケーション経験 ・急成長フェーズの事業・組織づくりへの参画（登録10万人・導入4,000社超） ・将来的にはマネジメント・事業企画・他事業部へのキャリアパスも可能。 必須スキル ■会社概要 私たちファインディは、「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、ITエンジニア領域における個人と組織、双方の課題解決に取り組んできました。 現在は、 - [IT/Webエンジニア向け転職サービス「Findy」](https://findy-code.io/) - [ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」](https://freelance.findy-code.io/) - [経営と開発現場をつなぐAI時代の開発資本プラットフォーム「Findy Team+」](https://jp.findy-team.io/) - [開発ツールのレビューサイト「Findy Tools」](https://findy-tools.io/) - [テックカンファレンスのプラットフォーム「Findy Conference」](https://conference.findy-code.io/) といった5つのサービスを展開し、サービスの累計会員登録数は約26.7万人、国内外のスタートアップから大企業まで4,000社以上に利用されています。 また、「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意のもと、2024年のインド進出を皮切りに、現在は韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開しています。 企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。 [採用サイト](https://findy.co.jp/recruit/) [会社説明資料](https://speakerdeck.com/findyinc/findy-inc-dot-company-profile) --- ◾️Findy Freelanceについて（https://freelance.findy-code.io/） Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに5万人登録いただいているマッチングサービスになっています。スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。 企業側のニーズも旺盛で引き合いも多く、人員規模もFindy Freelance事業部では30名（2023年）→56名（2024年）→70名（2025年）と拡大中です。 事例記事 ▼不確実性の高い事業の立ち上げ仮定でFindy Freelanceを選択肢た理由~ 株式会社LayerX × Findy Freelance｜紹介事例インタビュー https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/layerx_interview/ ▼ヤマハモーターソリューションのモダナイズ戦略を支えるFindy Freelanceの活用 https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/yamaha_interview/ 本ポジションは、その中核サービスの一つであるFindy Freelanceのユーザーサクセスを担います。 --- ■Findy Freelanceのユーザーサクセスについて フリーランスエンジニアのキャリア面談を起点に、最適な案件の提案・単価交渉・契約サポート・稼働後のフォローまでを一貫して担当するポジションです。 「案件を紹介して終わり」ではなく、エンジニアが長期にわたって活躍できるよう、稼働前から稼働後まで継続的に伴走します。 ただし、このポジションが大切にしているのは、単なる案件マッチングではありません。 「希望単価はいくらですか？」「どの言語が使えますか？」——条件ヒアリングであればAIに代替されてしまいます。Findy FreelanceのUSが目指しているのは、そこではありません。 このエンジニアは3年後、どうなっていたいのか。そのために今、どんな経験を積むべきか。どの企業のどの課題に関わることが、フリーランスエンジニアの市場価値を最も高めるのか。そこまで考え、一緒に動く——それがこのポジションのミッションです。 フリーランスエンジニアは、自らキャリアを切り拓いていく意志を持った人たちが多いです。 その伴走者として、単なる「案件を紹介する人」ではなく、「キャリアを共に設計するパートナー」として信頼されることを目指しています。 【この仕事で感じられるインパクト】 シード期のスタートアップに、TypeScript×クラウドアーキテクチャに長けたエンジニアを紹介する。翌月、そのプロダクトがPMFを達成する。 こういう体験が、この仕事にはあります。 ハイスキルなフリーランスエンジニアが1人入ることで、企業の開発スピードが変わり、事業のフェーズが変わる。 その変化の起点に、ユーザーサクセスがいます。 転職支援が「人の人生」に関わる仕事だとすれば、フリーランス支援は「人の人生」と「企業の未来」の両方に、同時に関わる仕事です。 自分が紹介した案件で、エンジニアが成長し、企業が飛躍する。その手触りを、毎日の仕事の中で感じ続けられる環境がここにあります。 特にハイスキル層に対しては Findy Expert として、顧問案件への優先アクセスを提供しており、エンジニアの市場価値を最大化する支援ができます。 【具体的な業務内容】 ユーザー支援（toC）を軸に、カスタマーサクセス（toB）とも連携しながら両面に近い形で動きます。 ＜稼働前＞ キャリア面談（現状把握・ゴール設定・案件方針の合意） スキルシート添削・選考対策・企業面談対策 単価交渉・契約条件のすり合わせ・契約締結サポート ユーザーの経験・強みを軸にした企業へのポジションサーチ（案件開拓） マスクレジュメを活用した企業への提案業務 ＜稼働後＞ 定期フォロー（状況確認・単価改定・次案件の提案） 請求書作成代行・稼働報告管理などの事務手続きサポート フリーランス市場トレンド（AI活用・単価動向・リモート状況）の情報提供 ユーザーコミュニティ・懇親会などのエンゲージメント施策 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務 --- ■こんな経験を積める環境です！ ・フリーランスエンジニア市場・IT人材市場の最前線知識 ・Findy Expert含むハイスキル層・スタートアップ経営者層との高度なコミュニケーション経験 ・急成長フェーズの事業・組織づくりへの参画（登録10万人・導入4,000社超） ・将来的にはマネジメント・事業企画・他事業部へのキャリアパスも可能。 歓迎スキル ・人材紹介・フリーランスエージェント・SaaS CSの経験 ・契約・単価交渉の実務経験 ・ITエンジニアリングへの基礎知識・学習経験 ・フリーランス・副業の自身での経験 求める人物像 ・エンジニアのキャリアを「今の案件マッチング」でなく「3年後のゴール」から考えられる人 ・スタートアップから大企業まで、企業の成長ステージを理解した提案がしたい人 ・単価交渉・条件交渉をエンジニアの代理人として粘り強く動ける人 ・IT・フリーランス市場のトレンドを自発的にキャッチアップできる人 応募概要 給与 ■想定年収：450万円～700万円程度（固定残業代・賞与含む） ※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします ■月給例：346,154 円～538,462 円 ＜給与内訳＞ 基本給：256,054 円～398,362 円 固定残業代：90,100 円～140,100 円 ・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給 ・超過分は別途全額支給いたします ・別途、実績に応じた賞与／社内表彰による報奨制度（インセンティブ支給）あり 勤務地 （雇入れ直後） 本社 〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階 （変更の範囲） 会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む） 雇用形態 正社員 勤務体系 ■勤務時間 10:00〜19:00（実働8時間） ※時差出勤制度あり （8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可（1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可） リモートワーク：有 ■休日・休暇 ・完全週休2日制（土日祝日） ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与） ※その他会社規定による休日あり 試用期間 あり（3ヶ月　※最大6ヶ月まで延長する場合あり） 福利厚生 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・交通費支給（上限あり） ・ランチ/ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)