Firewall & Network Security Experte (w/m/d)

Deine Aufgaben Firewall-Administration & Netzwerksicherheit Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Firewalls, insbesondere pfSense, OPNsense und Fortinet FortiGate Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Firewall- und Netzwerk-Security-Umgebungen Analyse und Behebung von Firewall-Ausfällen, Konfigurationsproblemen und sicherheitsrelevanten Störungen Regelmäßige Updates, Patch-Management und Schließen von Sicherheitslücken Auswertung und Analyse von Logfiles zur Fehlerbehebung und Sicherheitsbewertung Umsetzung von Sicherheitsanforderungen in Kundenumgebungen Netzwerk, VPN & Kundenanforderungen Planung und Umsetzung von Netzwerksegmentierungen, VPN-Anbindungen und neuen Netzwerkbereichen Analyse bestehender Netzwerktopologien sowie Bewertung technischer Abhängigkeiten Bearbeitung komplexer Netzwerk- und Firewall-Themen auf Basis konkreter Kundenanforderungen Unterstützung bei der Weiterentwicklung sicherer und stabiler IT-Infrastrukturen Fachliche Einschätzung technischer Risiken und Ableitung passender Maßnahmen Direkte Kommunikation mit Kunden auf technischem Niveau Tickets, Eskalationen & Schnittstellen Ticket-basierte Bearbeitung von Eskalationen aus First und Second Level Strukturierte Analyse komplexer Störungen und Ableitung konkreter Lösungsschritte Saubere Dokumentation von Konfigurationen, Änderungen, Fehlerbildern und Maßnahmen Abstimmung mit ServiceDesk, Field Service, Projektteam und weiteren internen Fachteams Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer internen Sicherheitsstandards Fachliche Unterstützung interner Teams bei anspruchsvollen Netzwerk- und Security-Fragen Dein Profil Berufserfahrung Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Netzwerktechnik und Firewall-Administration Erfahrung in der Analyse und Behebung komplexer Netzwerk- und Firewall-Störungen Erfahrung in der Bearbeitung technischer Eskalationen aus First und Second Level Erfahrung in der direkten technischen Kommunikation mit Kunden Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Technische Kenntnisse Fundierte Kenntnisse in pfSense und OPNsense Erfahrung mit Fortinet FortiGate Solides Verständnis von Netzwerktopologien, VPN, Routing und Switching Erfahrung mit Firewall-Regelwerken, NAT, VLANs und Netzwerksegmentierung Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter technischer Dokumentation Verständnis für Patch-Management, Sicherheitsupdates und Schwachstellenbehebung Erfahrung in der Analyse von Logfiles und technischen Fehlerbildern Arbeitsweise & Persönlichkeit Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit klarem Entscheidungsvermögen Analytische Denkweise – du behältst auch bei komplexen Problemen den Überblick Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit, auch in Eskalationssituationen Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden und internen Teams Hohes Qualitätsbewusstsein bei Konfiguration, Dokumentation und Umsetzung Verantwortungsbewusstsein für stabile und sichere Kundenumgebungen Teamfähigkeit und Bereitschaft, dein Wissen intern einzubringen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Von Vorteil - kein Muss Kenntnisse in KI-gestützter Netzwerkanalyse oder Security-Automatisierung Erfahrung mit Monitoring-Tools Erfahrung mit SIEM-Systemen Kenntnisse in weiteren Firewall-Plattformen Herstellerzertifizierungen im Bereich Firewall, Netzwerk oder IT-Security Warum wir? Als Firewall & Network Security Experte (w/m/d) bist du unsere interne Fachkraft für Netzwerksicherheit, Firewall-Infrastruktur und anspruchsvolle Security-Themen im Systemhausumfeld. Du übernimmst komplexe Fälle, analysierst Störungen, betreust bestehende Firewall-Umgebungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden sicher, stabil und professionell angebunden sind. Das erwartet dich bei uns: Gleitzeit & Auf Wunsch bezahlte Überstunden Neueste technische Ausstattung für Office und Homeoffice Flexible Arbeitsplatzgestaltung und flexible Homeoffice-Regelung IQ Kreditkarte & Essenszulage Firmenwagen im Rahmen einer Gehaltsumwandlung IQ Wohnzimmer mit Billard, Dart, Tischkicker und Spielekonsole in unserem stylischen Loft-Büro Abwechslungsreiche Teamevents Über uns Bei IQ Solutions arbeitest du nicht in starren Konzernstrukturen, sondern in einem modernen IT-Systemhaus mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und einem Team, das gemeinsam anpackt. Wir investieren in moderne Technologien, fördern deine fachliche Weiterentwicklung und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Flexibilität, Vertrauen und Teamgeist selbstverständlich sind. Deine Benefits: Flexible Arbeitszeiten & auf Wunsch bezahlte Überstunden Flexible Homeoffice-Regelung Moderne technische Ausstattung für Office & Homeoffice IQ Kreditkarte & monatliche Essenszulage Firmenwagen per Gehaltsumwandlung Stylisches Loft-Büro mit Billard, Dart, Tischkicker & Spielekonsole Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum