Forward Deployed Engineer (m/w/d) 80-100%

Forward Deployed Engineer (w/m/d), 80-100 %

Zug oder Aarau, bei Kunden in der Deutschschweiz und Süddeutschland und remote | Festanstellung | Start nach Vereinbarung

Worum es geht

Viele Schweizer Industrie-KMU arbeiten mit ERP, MES, Planungstools, Excel und Maschinen, die nicht miteinander reden. Bestellungen kommen als PDF und werden von Hand ins ERP abgetippt. Wir verbinden diese Systeme und automatisieren die Abläufe dazwischen, statt die bestehenden Systeme zu ersetzen. Das spart Zeit, senkt Kosten und schafft mehr Transparenz und Flexibilität im Betrieb.

Als erster Forward Deployed Engineer bei iosys sorgst du dafür, dass das beim Kunden gelingt. Du sitzt mit der Produktionsleitung am Tisch, findest heraus, wo die Daten wirklich liegen, und baust die Lösung, die danach im Betrieb läuft. Du schreibst kein Konzept, das jemand anderes umsetzt: Du baust selbst.

Unsere Vision

Wir wollen eine Fabrik, die mitdenkt und mitarbeitet, und damit Europa als Produktionsstandort stärken. Mit factorIQ verbinden wir Aufträge, Maschinendaten, Wissen und Prozesse über bestehende ERP, MES und andere relevante Systeme hinweg. Menschen geben Ziele und Grenzen vor. KI-Agenten koordinieren die Arbeit, führen freigegebene Schritte aus und lernen aus geprüften Korrekturen. Bei Zielkonflikten entscheidet das Team.

Diese vernetzte und lernende Fabrik entsteht Schritt für Schritt aus echten Kundenprojekten. Als FDE baust du die Verbindungen, die noch fehlen, und machst aus einzelnen Lösungen wiederverwendbare Bausteine. Du hilfst damit nicht nur dem nächsten Kunden, sondern gestaltest das Produkt mit.

Was du machst

• Abläufe beim Kunden aufnehmen: mit Geschäftsleitung, IT und Fertigung sprechen und das eigentliche Problem vom gewünschten Feature trennen
• Integrationen bauen und in Betrieb nehmen: Backend-Dienste, Datenflüsse und automatisierte Abläufe zwischen ERP, MES, Datenbanken, Maschinendaten und Dokumenten wie Bestellungen
• KI dort einsetzen, wo sie wirklich hilft: Dokumente lesen, Daten zuordnen, Abweichungen markieren. Was sich festlegen lässt, setzt du mit einer deterministischen, testbaren Lösung um
• Die Lösung verantworten, vom ersten Prototyp bis zur Übergabe an die Kunden-IT, mit Betriebsdokumentation und Schulung. Probleme im laufenden Betrieb beheben und die Lösung anhand von Rückmeldungen verbessern
• Was du beim Kunden lernst, in unser Produkt factorIQ zurückführen: wiederverwendbare Konnektoren, Muster und klare Rückmeldungen ans Engineering
• Bei technischen Erstgesprächen und Demos dabei sein, damit wir nur verkaufen, was wir auch wirklich liefern können

Rund 70 % deiner Zeit arbeitest du an Kundenprojekten, den Rest an Produkt und Bausteinen. Etwa einen bis zwei Tage pro Woche bist du vor Ort beim Kunden, sonst arbeitest du remote, im Büro in Zug oder in unserer Zweigstelle in Aarau.

Was du mitbringst

• Mehrjährige Erfahrung in Softwareentwicklung oder Systemintegration, bei der deine Lösungen produktiv bei Kunden liefen
• Solide Grundlagen in Softwarearchitektur, Datenbanken, Schnittstellen und dem zuverlässigen Betrieb von Software. Welche Programmiersprachen du bisher eingesetzt hast, ist weniger wichtig als deine Fähigkeit, skalierbare und wartbare Lösungen zu bauen und dich in neue Systeme einzuarbeiten
• Praktisches Verständnis von angewandter KI: Du kannst einschätzen, wo sie hilft, wie du ihre Ergebnisse prüfst und wo klassische Software die bessere Wahl ist
• Erfahrung in Digitalisierungs- oder Automatisierungsprojekten und mit Schnittstellen zu bestehenden Systemen, auch wenn es keine Dokumentation gibt
• Du arbeitest gerne direkt mit Kunden, klärst Anforderungen und bringst unterschiedliche Erwartungen von Geschäftsleitung, IT und Anwendern zusammen
• Du nutzt KI-Werkzeuge und Coding-Agenten wirksam in deiner täglichen Arbeit und verantwortest die Qualität der Ergebnisse
• Du erklärst einer Produktionsleiterin in drei Sätzen, was ein Projekt bringt, und einem IT-Leiter, wie wir mit seinen Daten umgehen
• Deutsch und Englisch fliessend
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, dokumentierst gewissenhaft und kommunizierst proaktiv, intern wie auch gegenüber Kunden
• Du denkst vom Produkt her: Was löst das eigentliche Problem, was gehört nicht zum Umfang und was lässt sich wiederverwenden? Du baust mit Blick auf Automatisierung und Modularisierung, auch über einzelne Kundenprojekte hinaus
• Bereitschaft, regelmässig zu Kunden in der Deutschschweiz zu fahren. Bei Bedarf gelegentlich auch nach Süddeutschland oder Österreich.

Von Vorteil

• Erfahrung in der Fertigung oder Produktionsdigitalisierung: ERP, MES, Shopfloor, OT und IT
• OPC UA, MQTT, Zeitreihendaten
• LLM-Anwendungen im produktiven Einsatz: Extraktion, Evaluation, lokale Modelle
• Du betreibst bereits eine Flotte von KI-Agenten für deine eigene Produktivität
• Du verstehst (und sprichst) Schweizerdeutsch
• Erfahrung in einem KMU oder Startup

Was wir von dir erwarten

Du berichtest direkt an Chris Ryan, Gründer & Geschäftsführer:

• Du verantwortest Ergebnisse, nicht Aufgaben.
• Offene Punkte beim Kunden verfolgst du proaktiv, bis sie erledigt sind. Der Kunde soll uns als proaktiven und langfristigen Partner wahrnehmen.
• Wir setzen ein Zeitbudget und halten es, oder du sagst früh, warum es nicht reicht.
• Jedes Projekt zahlt auf das Produkt ein. Was wir zweimal bauen, wird ein Baustein.

Im Gegenzug ist es unser Job, dich zu befähigen. Du hast vom ersten Tag an Kundenkontakt, und zwischen dir und der Geschäftsleitung des Kunden steht niemand.

Was du wissen solltest

• iosys ist ein kleines, eigenfinanziertes Unternehmen. Als erster Forward Deployed Engineer gestaltest du die Rolle aktiv mit.
• Du berichtest direkt an den CEO, Chris Ryan. Für Architektur und technische Standards ist Felix Schwenk, unser CTO, dein Ansprechpartner.
• Unser Engineering-Team arbeitet teilweise komplett remote, auf Englisch.
• Unsere Kunden sind produzierende Unternehmen in der Deutschschweiz und Süddeutschland.

Was wir bieten

• Marktgerechte Entlöhnung mit Bonus bei gutem Geschäftsgang
• 5 Wochen Ferien
• Arbeit, die in echten Fabriken läuft, nicht in einer Testumgebung
• Direkter Draht zur Geschäftsleitung und kurze Entscheidungswege
• Du gestaltest factorIQ aus Sicht der Kunden mit
• Moderne Werkzeuge: KI-Agenten und lokale Modelle auf eigener Hardware
• Flexible Arbeitsgestaltung, Büro in Zug und Zweigstelle in Aarau, oder remote

So bewirbst du dich

1. Schick uns deinen Lebenslauf an careers@iosys.swiss, dazu ein paar Sätze zu einem Projekt, auf das du stolz bist, und wieso du zu iosys passt. Ein separates Motivationsschreiben brauchst du nicht.

2. 30 Minuten Videocall mit Chris

3. Technisches Gespräch mit Felix: Du zeigst uns etwas, das du gebaut hast.

4. Gespräch mit dem gesamten Team

5. Referenzen und Angebot

Nur Direktbewerbungen

Wir nehmen ausschliesslich direkte Bewerbungen von Kandidatinnen und Kandidaten entgegen. Bewerbungen über Personalvermittlungen oder Recruiting-Agenturen berücksichtigen wir nicht.