Gastgeber / Kundenbetreuer in der Mercedes-Benz AG, Niederlassung Nürnberg, Kressengartenstraße 14

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER00049HI
Aufgaben

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

Die Ausschreibung erfolgt in Vollzeit mit 36 Stunden und ist zunächst befristete für 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.

Wir bieten mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Dich bei uns:

• leistungsorientierte Bezahlung
• 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage Woche
• eine ansprechende arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen
• gesundheitliche Betreuung durch betriebsinternen Betriebsarzt
• betriebsinterne Betriebskrankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung

Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Dich Kunden- Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

Deine Aufgaben – herzlich willkommen im Mittelpunkt unseres Kundenservices

• Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste sorgst Du mit Deiner offenen, freundlichen Art dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen und gut aufgehoben fühlen.

• Die Anliegen unserer Besucherinnen und Besucher nimmst Du aufmerksam auf und vermittelst sie gezielt an die richtigen Ansprechpersonen oder Fachbereiche.
• Für eine angenehme Atmosphäre begleitest Du unsere Gäste in den Warte- oder Beratungsbereich und kümmerst Dich aufmerksam um ihre Bewirtung.
• In unserem Kundencafé bereitest Du Getränke und kleine Snacks vor, servierst diese und stellst sicher, dass der Bereich stets gepflegt ist und alle Vorräte verfügbar sind.
• Allgemeine Fragen zu Öffnungszeiten, unseren Service- und Vertriebsstandorten, Dienstleistungen, Veranstaltungen und aktuellen Aktionen beantwortest Du freundlich, kompetent und zuverlässig.
• Auch am Telefon überzeugst Du durch Deine wertschätzende Kommunikation und findest für die Wünsche und Anliegen unserer Kundinnen und Kunden den passenden nächsten Schritt.

Schlägt dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Verkaufsteams!

Profil

Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein bringst Du folgende Fähigkeiten mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare serviceorientierte Qualifikation ist wünschenswert
• Ausgeprägte Kontaktfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise
• Kompetentes, souveränes und freundliches Auftreten
• Angenehmes, gepflegtes Erscheinungsbild
• Hohe Frustrationstoleranz
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Große Affinität zu unseren Produkten
• Hohe Bereitschaft und ein ausgeprägtes Interesse für aktives selbständiges Lernen
• Ausgeprägte Kontaktfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Bist du bereit? Dann geh mit uns in (d)eine elektrisierende Zukunft und bewirb dich jetzt!

Ganz ohne Formalitäten geht es auch bei uns nicht. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Wir bieten

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Betriebs­arzt
• Gute An­bindung
• Barriere­frei­heit
• Kinder­betreuung
  

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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