Gestionnaire régional des opérations de service - Est du Canada

ENERCON, une entreprise de renommée mondiale établie en Allemagne depuis plus de 40 ans, se positionne en tant que leader dans l'industrie de la conception et de la fabrication d'éoliennes. Notre réputation repose sur notre engagement indéfectible envers l'excellence, l'adoption de technologies de générateur à entraînement direct de pointe, le strict respect de normes de qualité, et la conclusion de contrats de service à long terme. Nous sommes devenus une référence mondiale en matière de fiabilité et de performance. Avec une gamme de produits couvrant de 2 MW à 7 MW, ENERCON se trouve à la pointe de l'innovation dans le domaine éolien, propulsant l'industrie vers un avenir prometteur. À ce jour, nous avons installé plus de 32 500 éoliennes à travers le monde, générant une capacité totale de 61 GW.

Avec son siège social nord-américain à Montréal (Québec), des centres de service d’un océan à l’autre, ainsi qu’un entrepôt et un centre de formation accrédité à Boucherville (Québec), ENERCON occupe une place importante sur le marché Canadien depuis ses débuts en 2001. L’entreprise représente actuellement plus de 2 700 MW de capacité installée à travers huit provinces et territoires à travers le Canada.

ENERCON en Amérique du Nord, notre engagement est de construire un avenir plus propre et durable, de promouvoir la transition énergétique et de proposer des opportunités de carrière passionnantes à ceux qui partagent notre vision. Explorez nos opportunités d'emploi et rejoignez-nous pour contribuer à façonner l'avenir de l'énergie renouvelable, participant ainsi à la création d'un monde alimenté par une énergie durable.

Lieu : Québec, Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick et Île-du-Prince-Édouard
Type de poste : Temps plein | Présentiel | Déplacements fréquents

ENERCON est à la recherche d’un(e) Gestionnaire régional(e) des opérations de service afin d’assurer un leadership mobilisateur et axé sur les personnes au sein de ses activités de service dans l’Est du Canada, incluant le Québec, la Nouvelle-Écosse, le Nouveau-Brunswick et l’Île-du-Prince-Édouard. Cette personne sera responsable de superviser les opérations de service de la région, de développer et d’accompagner les gestionnaires de site, et de veiller à la prestation sécuritaire, efficace et rentable des activités de maintenance des éoliennes.

À titre de leader opérationnel principal pour la région, le ou la titulaire du poste assurera la performance opérationnelle et financière de plusieurs sites de service, soutiendra la planification de la main-d’œuvre et entretiendra des relations solides avec les clients. La personne recherchée favorisera une culture de responsabilisation, de sécurité, de collaboration et de développement des employés tout en veillant à l’atteinte des objectifs d’affaires et au respect des engagements envers la clientèle.

Principales responsabilités

Leadership et développement des équipes

• Diriger, encadrer et soutenir les gestionnaires de site de la région.
• Promouvoir une culture d’engagement, de responsabilisation et de performance.
• Soutenir les activités de recrutement, d’intégration, d’évaluation du rendement, de développement des talents et de planification de la relève.
• Accompagner les gestionnaires dans la gestion des enjeux liés aux employés, aux opérations et aux relations de travail.

Gestion des opérations

• Élaborer et mettre en œuvre les plans opérationnels régionaux en alignement avec les objectifs de l’entreprise.
• Optimiser l’utilisation des ressources, la planification des effectifs et l’efficacité des opérations.
• Assurer l’atteinte des indicateurs de performance liés à la sécurité, à la qualité, aux opérations et aux finances.
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations visant à accroître l’efficacité opérationnelle.
• Agir comme point d’escalade principal pour les enjeux opérationnels et de service.

Gestion de la performance et des relations clients

• Développer et maintenir des relations durables avec les clients et les parties prenantes stratégiques.
• Veiller au respect des ententes contractuelles et des standards de service.
• Analyser les résultats régionaux et mettre en place des actions visant l’amélioration continue de la performance.
• Collaborer avec les équipes multidisciplinaires pour soutenir la croissance des affaires et la rétention des clients.

Santé, sécurité et conformité

• Promouvoir une culture de prévention et veiller au respect des politiques, procédures et exigences réglementaires en matière de santé et sécurité.
• Assurer l’application des programmes de santé, sécurité, environnement et qualité sur l’ensemble des sites.
• Garantir le respect des normes éthiques, légales et corporatives de l’entreprise.

Portée du rôle

• Gestion directe d’environ 5 à 7 gestionnaires de site.
• Gestion indirecte d’environ 20 à 50 employés de service sur le terrain.
• Responsabilité de la performance opérationnelle régionale, de l’efficacité des équipes, de la satisfaction de la clientèle et des résultats financiers.
• Gestion des budgets d’exploitation et d’investissements de la région.

Qualifications et expérience

• Expérience démontrée dans la gestion d’opérations multisites, d’organisations de service ou d’équipes techniques réparties sur plusieurs emplacements.
• Succès avéré en gestion de la performance opérationnelle, des budgets, de la planification de la main-d’œuvre et des relations clients.
• Solides compétences en leadership, notamment dans l’accompagnement et le développement de gestionnaires et d’équipes performantes.
• Expérience dans l’utilisation d’indicateurs de performance (KPI), de tableaux de bord et d’outils de suivi opérationnel.
• Bonne connaissance des systèmes électriques et mécaniques, idéalement dans les secteurs des énergies renouvelables, des services publics, de l’industrie ou du service technique.
• Excellentes habiletés en communication et en gestion des parties prenantes.
• Connaissance des lois du travail, des relations de travail et des exigences en matière de santé et sécurité.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique axé sur les résultats.

Atouts recherchés

• Expérience dans le secteur de l’énergie éolienne ou des énergies renouvelables.
• Esprit analytique et aptitude reconnue à résoudre des problèmes complexes.
• Capacité à mobiliser les équipes et à favoriser l’amélioration continue.
• Excellentes compétences en organisation et en planification.
• Approche collaborative et forte orientation client.

Exigences liées aux déplacements

• Déplacements fréquents à travers le Québec, la Nouvelle-Écosse, le Nouveau-Brunswick et l’Île-du-Prince-Édouard.
• Déplacements occasionnels vers les bureaux régionaux, les sites clients, les centres de formation et le siège social.

Ce qu’ENERCON vous offre

• L’opportunité de faire partie d’une communauté collaborative de gestionnaires de site à travers le Canada et au sein du réseau mondial d’ENERCON.
• Des possibilités d’avancement professionnel au sein d’un chef de file international de l’industrie des énergies renouvelables.
• Un programme de rémunération globale concurrentiel comprenant :
• Une couverture d’assurances collectives flexible dès votre entrée en poste (médicale, dentaire, paramédicale et soins de la vue).
• Une assurance vie, une assurance maladies graves et une assurance invalidité.
• De 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience, ainsi que 5 journées personnelles par année.
• Un processus annuel d’évaluation de la performance et de développement professionnel.
• Un régime enregistré d’épargne-retraite (REER) collectif avec une contribution de l’employeur pouvant atteindre 4 %.
• Un environnement de travail axé sur la collaboration, l’autonomie et l’impact, où vos contributions influencent directement les résultats de l’organisation.
• La possibilité de contribuer activement à la transition énergétique et à la croissance de l’énergie renouvelable au Canada.