Helpdesk Specialist
- Hiring from
- Ukraine
- Work type
- Hybrid
- Posted
- Sep 27, 2026
Is this job info correct?
LPP - це міжнародна польська компанія, яка вже понад 30 років успішно працює у сфері моди та роздрібної торгівлі. Наша компанія керує п’ятьма впізнаваними брендами: Reserved, Cropp, House, Mohito та Sinsay. Наразі, ми вже відкрили понад 500 магазинів в Україні.
У нас сформований великий ІТ-відділ, що працює у Львові та Києві з гібридним графіком роботи (4 дні в офісі, 1 день віддалено) та комфортним форматом взаємодії всередині команди.
Ми маємо амбітні плани на майбутнє і активно розширюємо наші можливості по всій Україні, тож шукаємо:
Helpdesk specialist (technical support)
Ця роль дуже важлива для нашої команди, тому що основна її мета - це забезпечення безперебійної та ефективної роботи всіх систем та обладнання в офісі і магазинах, оперативно вирішувати технічні запити та проблеми.
Що ми пропонуємо :
• Роботу в міжнародній компанії з реальними можливостями росту
• Офіційне працевлаштування + всі соціальні гарантії
• Медичне страхування
• Конкурентну зарплату
• Чіткий онбординг без стресу
• Техніку для комфортної роботи
• Знижки на всі наші бренди
Головними задачами будуть:
• Допомагати користувачам (1L 2L support) — вирішувати технічні питання швидко і якісно
• Діагностувати та усувати проблеми з обладнанням і ПЗ
• Налаштовувати ПК, POS-термінали, принтери, мережеве обладнання
• Підтримувати відкриття нових магазинів
• Працювати з заявками в Jira
• Підтримувати IT-інфраструктуру офісу
Наші очікування від кандидата:
• Маєш від 1 року досвіду в технічній підтримці
• Впевнено працюєш з Windows (на рівні адміністратора)
• Розумієшся на мережах, СКС, відеоспостереженні або касовому обладнанні
• Працював(-ла) з Jira або аналогами
Обов’язково надсилай своє резюме, проходь відбір та приєднуйся до команди LPP Ukraine.
СТАВАЙ ЧАСТИНОЮ LPPPEOPLE
Слідкуйте за нами в Instagram та Linkedin
Переходь на наш кар'єрний сайт, де зможеш знайти більше можливостей для себе:
LPP-Кар'єрна сторінка
Ми розглядаємо відгуки протягом 5 робочих днів. Якщо Ти не отримав (-ла) відповіді впродовж цього часу, це означає, що наразі у нас немає відповідних пропозицій, але ми зберегли резюме у нашій базі.
У нас сформований великий ІТ-відділ, що працює у Львові та Києві з гібридним графіком роботи (4 дні в офісі, 1 день віддалено) та комфортним форматом взаємодії всередині команди.
Ми маємо амбітні плани на майбутнє і активно розширюємо наші можливості по всій Україні, тож шукаємо:
Helpdesk specialist (technical support)
Ця роль дуже важлива для нашої команди, тому що основна її мета - це забезпечення безперебійної та ефективної роботи всіх систем та обладнання в офісі і магазинах, оперативно вирішувати технічні запити та проблеми.
Що ми пропонуємо :
• Роботу в міжнародній компанії з реальними можливостями росту
• Офіційне працевлаштування + всі соціальні гарантії
• Медичне страхування
• Конкурентну зарплату
• Чіткий онбординг без стресу
• Техніку для комфортної роботи
• Знижки на всі наші бренди
Головними задачами будуть:
• Допомагати користувачам (1L 2L support) — вирішувати технічні питання швидко і якісно
• Діагностувати та усувати проблеми з обладнанням і ПЗ
• Налаштовувати ПК, POS-термінали, принтери, мережеве обладнання
• Підтримувати відкриття нових магазинів
• Працювати з заявками в Jira
• Підтримувати IT-інфраструктуру офісу
Наші очікування від кандидата:
• Маєш від 1 року досвіду в технічній підтримці
• Впевнено працюєш з Windows (на рівні адміністратора)
• Розумієшся на мережах, СКС, відеоспостереженні або касовому обладнанні
• Працював(-ла) з Jira або аналогами
Обов’язково надсилай своє резюме, проходь відбір та приєднуйся до команди LPP Ukraine.
СТАВАЙ ЧАСТИНОЮ LPPPEOPLE
Слідкуйте за нами в Instagram та Linkedin
Переходь на наш кар'єрний сайт, де зможеш знайти більше можливостей для себе:
LPP-Кар'єрна сторінка
Ми розглядаємо відгуки протягом 5 робочих днів. Якщо Ти не отримав (-ла) відповіді впродовж цього часу, це означає, що наразі у нас немає відповідних пропозицій, але ми зберегли резюме у нашій базі.