HR Specialist

FUNCIONES ESENCIALES DE TRABAJO (TAREAS, DEBERES Y RESPONSABILIDADES MÁS IMPORTANTES

El/la Especialista de Recursos Humanos actúa como HR Business Partner para áreas funcionales de Estados Unidos y Canadá con equipos basados en México, brindando soporte integral durante el ciclo de vida de las e vida de las personas colaboradoras.

La posición tiene un fuerte enfoque en Talent Acquisition, liderando procesos de reclutamiento especializado y masivo para posiciones bilingües, además de acompañar a líderes y equipos en temas de talento, desempeño, engagement y cumplimiento laboral en México.

Adquisición de talentos

• Ejecutar la estrategia de reclutamiento para Nearshoring, gestionando posiciones especializadas y procesos de alto volumen, de acuerdo con las necesidades de los grupos de clientes asignados.

• Gestionar procesos end-to-end: levantamiento de perfil, sourcing, entrevistas, selección, oferta, contratación y onboarding.

• Reclutar talento bilingüe y trilingüe para diferentes áreas funcionales y niveles organizacionales.

• Asesorar a líderes de contratación de USA y Canadá en perfiles, mercado de talento, estrategia de búsqueda y selección.

• Gestionar múltiples vacantes simultáneamente, asegurando el cumplimiento de indicadores como Time to Fill, calidad de contratación y periodo de prueba.

• Realizar entrevistas por competencias utilizando la metodología STAR.

• Gestionar procesos de contratación y movimientos correspondientes en Workday.

• Garantizar una experiencia positiva, inclusiva y profesional para las personas candidatas durante todo el proceso.

Desarrollo del talento

• Actuar como punto de contacto de Recursos Humanos para los grupos de clientes asignados en USA y Canadá.

• Desarrollo del talento

• Actuar como punto de contacto de Recursos Humanos para los grupos de clientes asignados en USA y Canadá.

• Construir relaciones de confianza con líderes y personas colaboradoras, comprendiendo las necesidades y prioridades del negocio.

• Asesorar a líderes en temas de talento, desempeño, desarrollo y experiencia de las personas colaboradoras.

• Acompañar procesos de Goals, Performance Review, Talent Review y planes de sucesión.

• Identificar necesidades de desarrollo y coordinar iniciativas de capacitación y coaching.

• Coordinar encuestas de clima y engagement, analizar resultados y dar seguimiento a planes de acción.

• Asegurar una adecuada experiencia de onboarding e integración para las personas de nuevo ingreso.

Administración de RH / Requisitos del Gobierno de México

• Ejecutar movimientos de personal, cambios organizacionales y procesos de separación.

• Mantener actualizados expedientes, documentación y descripciones de puesto.

• Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas y legislación laboral mexicana.

• Ejecutar y dar seguimiento a requerimientos relacionados con NOM-035, NOM-030, NOM-025 y NOM-037.

• Colaborar con Payroll, HR Technology, Compensation & Benefits y otros equipos de Recursos Humanos para resolver necesidades de empleados y líderes.

EXPERIENCIA Y HABILIDADES

• Experiencia en reclutamiento especializado y procesos de alto volumen, incluyendo perfiles bilingües y trilingües.

• Experiencia gestionando múltiples procesos de selección y prioridades de manera simultánea.

• Experiencia colaborando directamente con líderes de contratación y diferentes grupos de clientes.

• Conocimiento y aplicación de entrevistas por competencias y metodología STAR.

• Conocimiento de legislación laboral mexicana y normatividad aplicable, incluyendo NOM-035, NOM-030, NOM-025 y NOM-037.

• Alta capacidad de organización, planeación, priorización y atención al detalle.

• Capacidad de autogestión y adaptación a entornos dinámicos y de ritmo acelerado.

• Orientación al cliente interno y capacidad para construir relaciones de confianza.

• Habilidades de comunicación, escucha, análisis, influencia y resolución de problemas.

• Capacidad para trabajar de manera colaborativa en estructuras matriciales y multiculturales.

• Manejo confidencial y responsable de información sensible.

FUNCIONES SECUNDARIAS (CUALQUIER FUNCION NO CONSIDERADA ESENCIAL)

• Colaborar en la implementación de sistemas, proyectos e iniciativas de Recursos Humanos, así como en actividades de comunicación interna.

• Apoyar en la coordinación y ejecución de eventos e iniciativas para las personas colaboradoras.

• Brindar apoyo a la Dirección de Recursos Humanos en proyectos y responsabilidades adicionales, según las necesidades del área.

EXPERIENCIA LABORAL PREVIA Y REQUISITOS DE FORMACIÓN

• Licenciatura concluida en Recursos Humanos, Administración, Psicología, Relaciones Industriales o carrera afín.

• 3+ años de experiencia profesional en Recursos Humanos, con experiencia relevante en Talent Acquisition y/o posiciones generalistas de RH.

• Experiencia comprobable gestionando procesos de reclutamiento especializado y de alto volumen.

• Experiencia en ambientes corporativos, dinámicos y de alta demanda.

• Experiencia colaborando con diferentes niveles organizacionales y áreas funcionales.

• Experiencia trabajando con equipos o grupos de clientes de Estados Unidos y/o Canadá.

• Conocimiento de Workday u otros sistemas HRIS/ATS.

• Manejo intermedio-avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint.

• Inglés avanzado C1.