Inside Sales Specialist

O nosso propósito centra-se em compreender e melhorar a forma como as pessoas trabalham. Ao colocarmos o foco nas experiências reais de trabalho, ajudamos cada pessoa a desenvolver as suas competências, a atingir o seu potencial e a realizar um trabalho que realmente faça sentido.

As pessoas transformam-se quando amam o que fazem

Esta convicção está no coração da nossa promessa, The Ricoh Promise. Orienta a forma como selecionamos talento, como apoiamos as nossas pessoas e como trabalhamos em conjunto todos os dias, criando um ambiente em que podes crescer, sentir-te valorizado e fazer a diferença. Quando te juntas à Ricoh, encorajamos-te a partilhar as tuas ideias, questionar como as coisas são feitas e colaborar com outras pessoas para construir algo melhor. Se procuras um lugar onde a tua voz seja ouvida, o teu desenvolvimento seja apoiado e o teu trabalho tenha um impacto real, na Ricoh vais sentir-te em casa.

O que vais fazer?

A pessoa que integrar a equipa será responsável por identificar, desenvolver e gerir oportunidades de negócio através do contacto remoto com clientes e potenciais clientes, contribuindo para o crescimento das vendas e para o desenvolvimento de relações comerciais de longo prazo.

Procuramos um perfil com experiência comercial prévia no setor de IT/tecnologia, habituado a trabalhar com soluções tecnológicas, serviços digitais, soluções de impressão ou outras soluções B2B. O que vas a fazer:

• Gerir e desenvolver uma carteira de clientes, assegurando um acompanhamento comercial contínuo.
• Realizar prospeção e identificar novas oportunidades de negócio através de telefone, e-mail e canais digitais.
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as soluções e serviços mais adequados.
• Gerir e qualificar leads provenientes de diferentes canais e campanhas.
• Desenvolver ações de cross-selling e up-selling na carteira atribuída.
• Elaborar propostas comerciais e realizar o respetivo acompanhamento até ao fecho da venda.
• Gerir pedidos, objeções e negociações comerciais dentro dos níveis de autonomia definidos.
• Manter atualizado o pipeline comercial e a atividade em CRM.
• Construir relações de confiança e de longo prazo com os clientes.
• Colaborar de forma próxima com as equipas de Vendas, Marketing, Pré-Venda e Operações.

O que procuramos?

• Entre 1 e 3 anos de experiência em funções comerciais, Inside Sales, gestão de clientes ou desenvolvimento de negócio.
• Licenciatura em Gestão, Marketing, Economia, Comunicação ou áreas similares (preferencial).
• Experiência comercial no setor de IT/tecnologia, trabalhando com soluções tecnológicas, serviços digitais, soluções de impressão ou outras soluções B2B relacionadas.
• Experiência em ambientes B2B e na gestão e desenvolvimento de carteiras de clientes.
• Experiência na utilização de ferramentas de CRM e na gestão e acompanhamento de oportunidades e pipeline comercial.
• Conhecimento de técnicas de venda consultiva.
• Experiência em atividades de cross-selling e up-selling.
• Capacidade para elaborar propostas comerciais e acompanhar todo o processo até ao fecho.
• Excelente domínio da língua portuguesa, oral e escrita, e bons conhecimentos de inglês.
• Forte orientação para resultados e cumprimento de objetivos.
• Boa capacidade de comunicação e negociação.
• Capacidade de organização e planeamento.
• Autonomia, proatividade e perseverança.
• Orientação para o cliente e capacidade para desenvolver relações comerciais de longo prazo.

O que oferecemos?

• Contrato sem termo.
• Seguro de saude.
• Modelo de trabalho híbrido: 3 dias em teletrabalho e 2 dias no escritório.
• Escritório em Lisboa.
• Oportunidade de integrar um ambiente tecnológico e desenvolver o teu percurso profissional na área de vendas B2B.
• Colaboração com diferentes áreas e equipas do negócio.