ITサービスエンジニア（運用設計）

私たちは1970年の創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えてきました。物流やインフラは、身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏付けされた経験をもとに、前例のない課題に取り組むことも求められます。高度な技術力と実行力を身に付けて、社会の“当たり前”を支え続けたい。私たちは、そんな情熱あふれる仲間を求めています。 仕事内容 業務内容 顧客システムの運用業務において、設計・改善を中心に、運用品質の向上およびチームリードを担っていただきます。 ＜変更の範囲＞ 会社の定める業務 具体的な業務内容 ・システム運用設計（運用実施要領・計画の策定、手順書整備、サービスレベル、サービスメニュー策定） ・運用プロセスの標準化・ドキュメント整備（属人化解消） ・運用課題の可視化および改善施策の立案・実行 ・運用改善（効率化／品質向上） ・自動化推進（スクリプト・ツール導入） ・運用管理（KPI管理、インシデント管理、品質管理） ・チーム運営（後輩指導、ナレッジ共有） ポジションの魅力 ・運用設計から改善まで関われるため、運用スキルを総合的に習得可能 ・システムの安定稼働を支える重要ポジションとして、責任ある役割を担える ・自動化や効率化など、改善提案が成果として見えやすい環境 応募資格 歓迎する経験・スキル ■必須要件 ・ITシステムにおける運用・保守経験（目安3年以上） ・システム監視および障害対応の実務経験 ・運用業務の標準化・改善に関わった経験 （手順書整備、効率化、品質向上など） ・以下のいずれかに該当する方 ∟運用設計の実務経験（監視／手順書／ジョブ設計） ∟維持保守業務において、改善・効率化まで主体的に担った経験 ∟運用管理または運用改善の推進経験（リーダー／サブリーダー等） ■歓迎要件 ・運用改善・自動化により、工数削減や品質向上を実現した実績 ・スクリプト開発（Shell／Python／PowerShell等） ・ITILに基づく運用管理経験 ・クラウド（AWS／Azure）運用経験 ・複数名チームにおけるリードまたはサブリーダー経験 求める人物像 ・課題に対して主体的に改善提案ができる方 ・正確性と責任感を持って業務に取り組める方 ・チームでの連携・コミュニケーションを大切にできる方 【職種 / 募集ポジション】 ID293-SE(運用設計技術者) 【雇用形態】 正社員 【給与】 年収 6,350,000円 〜 7,630,000円 想定年収＝〔基本給×12カ月〕＋〔賞与×2回〕＋〔残業代18.9h×12カ月〕 ※１．基本給：314,000円～369,000円 ※２．賞与：6月・12月に支給。想定年収は2025年度賞与水準で試算。支給は個人評価で増減。 ※３．残業代：実績に応じて1分単位で支給。想定年収の18.9h/月は、2025年度全社残業平均にて試算。 ※４．上記とは別に住宅手当、子ども・介護等支援手当など各種手当あり 【勤務地】 東京・神奈川 ＜変更の範囲＞ 会社の定める場所 (在宅勤務およびサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む) 会社情報 【会社名】 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス 【設立】 1970（昭和45）年3月17日 【資本金】 2億5千万円 【従業員数】 2,149名（2026年4月1日現在） 【事業内容】 ～事業内容～ ◆ITシステムのライフサイクルをトータルサポート◆ ○システム開発： ビジネス環境の変化、ITの進化を常にキャッチアップし、お客さまの課題解決に向けたIT活用を提案します。 〇プラットフォーム構築： たえず変化するビジネス環境にポジティブに対応する先進のシステム基盤や業務システムを構築します。 ○システム運用・監視・保守： 構築したシステムが安定して稼働し、計画時の目標を達成できるよう豊富な運用メニューでサポートします。 ～事業の特徴～ ◆社会を支える「当たり前」を技術の力で支えています◆ 私たちは1970年創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えてきました。物流やインフラは、身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏付けられた経験を　基に、前例のない課題に取り組む事も求められます。高度な技術と実行力を発揮して、これからも社会の“当たり前”を支え続けていきます。 【本社】 〒220-8132 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー32階 【福利厚生・働き方】 ～以下は正社員の制度になります～ 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・各種団体保険 ・財形貯蓄 ・カフェテリアプラン 【働き方】 ・フレックスタイム制度 ・サテライトオフィス ・在宅勤務制度 【休日休暇】 ・年間休日126日＋一斉年休3日　　※2025年度勤務カレンダー ・土日祝日休み・年次有給休暇24日付与(入社初年度より最大24日付与、入社初年度は入社月応じて案分して付与) ・夏期休暇５日(年休による時期選択制) ・年末年始休暇12月31日～1月3日(前後に特別休日、一斉年休を設定して長期休暇となるように毎年勤務カレンダーを設定) ・時間単位、半日単位年休あり ・リフレッシュ休暇 勤続年数に応じて5日間(10･15･20･30･35･40年)、10日間(25年)の休暇を取得することが可能 ・介護休暇 2週間以上の介護もしくは、介護に順ずる看護のために1事由につき、通算1年以内の休暇を取得することが可能 仕事・子育て支援制度 ・出産休暇 　産前8週間(多胎妊娠14週間)、産後8週間の休暇を取得することが可能です ・育児休暇 子どもが小学校1年修了時の3月31日までの通算3年間を限度として、必要な期間に休暇を取得することが可能です(法律上は最長２歳まで) ※ 育児による退職者の再雇用制度(リターンエントリー制度)あり ・不妊治療休暇 　配偶者または同性パートナーを有し、不妊治療のために通算1年以内の必要な期間に取得することが可能です 【各種手当】 ・子ども・介護等支援手当 　扶養親族1名につき月額16,600円を支給 　会社が認める扶養親族に対して、人数の上限を設けず支給します。 ・住宅手当制度 単身：賃貸借住宅家賃×50%※ 　限度額：地域に応じて21,500～31,500円 世帯：賃貸借住宅家賃×50%※ 　限度額：地域に応じて42,500～62,500円 <支給期間> 　　単身：実年齢34歳到達の年度末まで 　　世帯：実年齢40歳到達の月末まで ・独身寮 <入寮期間> 　実年30歳到達の年度末まで <使用料月額> 　12,000円