IT-Manager (w/m/d)

Deine Aufgabe Als IT-Manager führst du ein Team von ca. 5 Personen, steuerst unseren externen IT-Service-Desk (MSP) und treibst die technische Integration mehrerer Konzerngesellschaften in ein gemeinsames Service-Delivery-Modell voran. Als ranghöchste IT-Position im Unternehmen nimmst du eine Vertrauensposition gegenüber Geschäftsführung und Leadership-Team ein. Das bedeutet: IT-Delivery unter deiner Verantwortung ist nachvollziehbar, verlässlich und planbar. Herausforderungen gehören dazu: Entscheidend ist die Fähigkeit, sie zu lösen und dein Team dabei auf Kurs zu halten. Deine Aufgaben: Du bist der Owner der IT-Roadmap und der Sicherstellung zuverlässiger IT-Services im Tagesbetrieb. Du verantwortest ein Team von 5 Personen. Du entwickelst das Team und die einzelnen Teammitglieder aktiv weiter. Gleichzeitig etablierst ein nachhaltiges Performance Management und verstehst es eine strukturierte Kapazitätsplanung für das Team zu finden. Du bist verantwortlich für Steuerung und Weiterentwicklung des externen IT-Service-Desks. Egal ob SLAs, Eskalationsmanagement oder Qualitätskontrolle - du bist mit deinem Team ein verlässlicher Delivery-Partner. Du bist verantwortlich für die technische und operative Integration von 4+ Konzerngesellschaften in ein gemeinsames IT-ServiceModell. Dazu gehört beispielsweise die Standardisierung des Onboarding genauso wie die Endpunktverwaltung oder die M365-Nutzung über alle Gesellschaften hinweg. Wir arbeiten in einer Microsoft 365 Umgebung. Du sorgst mit deinem Team für den Rahmen, den es braucht damit die JTL-Teams bestmöglich arbeiten können. Tenant-Administration, Lizenzmanagement, Servicekonfiguration - Azure / Entra ID: Identity-Governance, Gerätecompliance oder Patch-Rollouts sind hier nur einige der Themen die dir begegnen werden. Du bist der Owner unserer IT-eigenen Applikationen und Dienste (z. B. Domain Controller, interne IT-Services). Was Du dafür mitbringst Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer IT-Leitungs- oder Team-Lead-Funktion mit disziplinarischer Verantwortung. Du hast bereits nachgewiesen, dass du Teams signifikant weiterentwickeln kannst. Du bist lösungsorientiert und hast in der Vergangenheit bewiesen, dass du über eine ausgeprägte Umsetzungs-Mentalität verfügst und diese auch in den von dir verantworteten Teams implementiert hast. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Entra ID mit Hands-on-Erfahrung. Du verfügst über Erfahrung in hybriden Umgebungen und im Endpoint Management (Intune oder vergleichbar) Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Was wir Dir bieten Mobiles Arbeiten: Bei uns arbeiten fast alle Kolleg:innen remote. Falls Du lieber im Büro arbeitest oder einfach mal Abwechslung suchst, kannst Du jederzeit eines unserer Offices nutzen. Für Workshops, Schulungen oder Messen freuen wir uns, Dich auch mal vor Ort zu sehen! Flexible Arbeitszeiten: Dank unserer Vertrauensarbeitszeit gestaltest Du Deinen Arbeitstag so, wie es für Dich am besten passt. Ob Frühaufsteher oder Langschläfer – wichtig ist, dass Du Deine Aufgaben zuverlässig erledigst und Dich mit Deinem Team gut abstimmst. Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen? Kein Problem! Bis zu 180 Tage im Jahr kannst Du aus dem Ausland arbeiten – mit wenigen länderspezifischen Ausnahmen. Essenszuschuss: Über Hrmony erhältst Du jeden Monat bis zu 115,05 € netto als Essenszuschuss – perfekt für eine gesunde und leckere Mittagspause im mobilen Arbeiten. Ergonomischer Arbeitsplatz: Wir unterstützen Dich mit einer Pauschale, damit Du Dir Deinen ergonomischen Arbeitsplatz im Homeoffice nach Deinen Wünschen gestalten kannst. Events: Wir lieben den „JTL-Spirit“! Trotz mobilem Arbeiten feiern wir unser Sommerfest, unsere Weihnachtsfeier gemeinsam mit der gesamten JTL-Group und organisieren regelmäßige Teamevents – für echtes Wir-Gefühl. Fitness & Sportangebote: Ob mit dem subventionierten JobRad oder vergünstigten Sportangeboten über EGYM Wellpass – bei uns bleibst Du fit! Finanzielle Unterstützung: Wir unterstützen Dich mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen – auf Wunsch und individuell angepasst. Über uns JTL ist einer der führenden Anbieter von E-Commerce-Software im deutschsprachigen Raum – mit ca. 450 gruppenweiten Mitarbeiter:innen und 50.000 Kunden aus verschiedensten Branchen. Wir entwickeln skalierbare, flexible Lösungen für den Onlinehandel der Zukunft – von der Warenwirtschaft bis zur Shop- und Marktplatzanbindung. Fairness und Respekt sind bei uns gelebte Praxis. Du bist engagiert, neugierig, hast Lust auf Teamwork und Verantwortung? Du suchst einen Job, bei dem der Montag nicht der schrecklichste Tag der Woche ist? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Einen kurzen Einblick in JTL findest du auch hier .