IT Support Analyst I

Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

Infraestrutura de TI: Responsável por planejar, implementar e gerir os ambientes tecnológicos do banco, incluindo redes, servidores, cloud e data centers. Garante a disponibilidade, segurança, desempenho e escalabilidade da infraestrutura, suportando aplicações e operações críticas. Atua na evolução contínua das plataformas tecnológicas, habilitando inovação e sustentando o funcionamento do negócio.

Como será seu dia a dia?

Como IT Support Analyst I, você atuará na área de Infraestrutura TI e suas principais atividades serão:

· Atuar no suporte técnico N2 às agências, realizando diagnóstico e resolução de incidentes de média e alta complexidade;

· Suporte a ambiente Windows, Microsoft 365, equipamentos, sistemas corporativos e atendimento escalonado do N1.

Modelo de trabalho

Híbrido - 3x Presencial

Unidade: Osasco – SP, Alphaville - SP, Curitiba – PR, Recife – PE, Rio de Janeiro - RJ ou Uberlândia – MG.

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

· Graduação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas;

· Conhecimento em Windows, Microsoft 365, Active Directory, redes (VPN, TCP/IP, Wi-Fi), hardware, troubleshooting e ferramentas de gestão de chamados.

O que você encontra aqui

Cuidar de você

· Plano de saúde e odontológico

· Seguro de vida

· Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

· TotalPass

Crescer com você

· Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)

· Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

· Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)

· Previdência privada

· Condições especiais em produtos e serviços

· Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

· Vale alimentação e refeição

· 13ª cesta alimentação

· Auxílio creche ou babá

· Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

· Licença Paternidade estendida de 20 dias

· Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!

Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!