Junior Billing Operations Specialist (JustDone)

Привіт! На зв'язку Boosters ⛹🏼 Boosters — це українська продуктова компанія. Ми створюємо глобальні продукти в сферах Productivity та EdTech, які несуть цінність для 60 мільйонів людей . Для нас важливо будувати продукти з довготривалим впливом — системні, масштабні та здатні залишатися актуальними десятиліттями. Приклад того, як ми працюємо — наш флагманський продукт JustDone запустився за 50 днів, за 2 роки перетнув позначку в 3 млн преміум юзерів, працює з власними AI engines та за останній рік підняв рітеншен 30-го дня на 30%. Можливо, ти також бачила(ив) наші спін-оффи — Avrora та Promova . Зараз ми шукаємо Billing Operations Specialist в наш флагманський продукт JustDone — AI асистент для академічної аудиторії, який допомагає краще працювати з науковими роботами, навчатись і проводити глибинні дослідження. Основний фокус ролі — підсилення платіжної команди для пошуку нових точок росту бізнесу, автоматизації операційних процесів та розвитку платіжної інфраструктури. Твоє майбутнє середовище Наша головна перевага — це люди. Ми працюємо з тими, хто щодня прагне до самовдосконалення та задає високу планку гри. Ти працюватимеш у Growth-команді, яка відповідає за продуктовий розвиток платіжного напряму — від оптимізації ключових метрик і тестування гіпотез до розвитку платіжної інфраструктури, виходу на нові ринки та вдосконалення процесів, де щодня взаємодіятимеш з командою аналітики, маркетингу та продукту. Лідер напрямку — Юрій Корховий, Payment Product Manager, для нього в основі роботи — відкрита комунікація, проактивність і готовність чесно говорити про виклики. Усе інше можна опанувати в процесі. Саме в цій ролі ти отримаєш: Можливість розвиватися в домені платежів під менторством сильного експерта та працювати разом із сильною аналітичною командою Практичний досвід роботи з провідними гравцями ринку, розвитку платіжної інфраструктури та запуску нових ринків Роботу з ключовими продуктовими й маркетинговими метриками, зокрема ROAS та ARPU , а також пошук нових точок росту бізнесу Можливість поступово розширювати зону відповідальності та будувати кар'єрний шлях від Junior до Senior Твоя зона впливу: Health-check та оптимізація ключових показників: прохідність платежів, VAMP rate, chargeback rate, dispute rate тощо Детальна аналітика платіжної інфраструктури Формування data-driven гіпотез для оптимізації метрик Пошук патернів і драйверів показників із пропозиціями щодо покращення або розподілу трафіку в існуючій інфраструктурі. Пошук прогалин в інфраструктурі, дослідження та пропозиції щодо їх усунення Для цього тобі знадобиться: Від 1 року досвіду в Payment Operations , аналітиці або операційному консалтингу (досвід у Risk Operations також буде перевагою). Базове розуміння платіжного домену, його процесів та ключових метрик Вміння аналізувати дані, формувати гіпотези та оцінювати їхній вплив на продуктові метрики Досвід з Tableau, впевнене володіння MS Excel Навички формування інстуркцій / промптів для AI (Claude) Розуміння принципів роботи еквайрингових систем і платіжних шлюзів Англійська мова на рівні Upper-Intermediate або вище Твій шлях до команди Boosters: Pre-screen з рекрутером (45 хвилин) Тестове завдання ІТехнічне інтерв'ю (1,5 години) Bar-raising (1 година) Ми пропонуємо Кар’єрний та персональний розвиток Планові performance review і розробка PDP; Підтримка в розвитку твого персонального бренду в соцмережах Boosters і експертних медіа; Профільні комʼюніті Genesis з безкоштовними курсами і можливістю нетворкінгу; Бюджет на курси, конференції та вивчення англійської; Техніка від компанії та оплата всіх необхідних сервісів для роботи. Автономію та гнучкість Можливість обирати між роботою в офісі (Київ або Львів) та remote-first форматом (Україна та закордон); Гнучкий старт дня (з 8 до 11 ранку за Києвом); 20 дей-офів на рік, вихідні на державні свята та безлімітні лікарняні. Турботу про здоров’я Медичне страхування; Компенсація роботи з психологом; Індивідуальний бенефіт на заняття спортом; Сніданки й обіди (on-site в офісах); Спортивні активності Genesis: cпільнота для бігу, волейбол, йога (офлайн); стретчинг та йога (онлайн). Виглядає як твій наступний карʼєрний крок? Надсилай своє CV! А якщо маєш рекомендацію для цієї або будь-якої іншої ролі — залиш її ТУТ :) До зустрічі в команді Boosters!