Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) | Deutsch | Automotive | Homeoffice in Portugal

• Standort: 100 % Homeoffice – Portugal
• Sprachen: Deutsch C2 + Englisch B2
• Bewerbungsprozess: Schnell und unkompliziert

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen im Automotive-Bereich.
• Unterstützung bei Fragen und Problemen sowie Finden passender Lösungen.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Pflege der Kundendaten im CRM-System.
• Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Kundenservices.

Dein Profil

• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau oder muttersprachlich.
• Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Wohnsitz in Portugal und Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten.

GEHALT & BENEFITS

• Grundgehalt: 1.100 € brutto × 14 Gehälter pro Jahr ODER 1.283 € brutto × 12 Gehälter pro Jahr (du hast die Wahl).
• Garantierter Komplexitätszuschlag: 300 € brutto pro Monat, ausgezahlt in 11 Monaten pro Jahr.
• Essenszuschuss: 7,63 € pro Arbeitstag.
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag, nach 6 Monaten kostenlos.
• 2–3 Wochen bezahlte Schulung, Vergütung ab dem ersten Tag.

Über den Bewerbungsprozess

Du wirst direkt beim portugiesischen Arbeitgeber angestellt. Real Recruitment Solutions begleitet dich während des gesamten Bewerbungsprozesses, informiert dich über die Stelle und die Vertragsbedingungen und unterstützt dich bei den einzelnen Bewerbungsschritten.

Interessiert? Dann sende uns deinen Lebenslauf – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

By submitting your application, you hereby consent, in accordance with Articles 6 and 7 of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), to the processing of your personal data for the purposes of current and future recruitment processes conducted by our company and by our clients. You retain the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.