Ve společnosti Coface uskutečňujeme obchod každý den. Našich 5 200 odborníků zastupujících více než 80 národností v 58 zemích spojuje společný cíl: pomáhat společnostem proplouvat nejistotou tím, že jim umožní činit správná rozhodnutí a obchodovat chytřeji ve složitém světě. Díky téměř 80 letům globálních zkušeností nabízíme společnostem celou řadu řešení: Pojištění pohledávek, obchodní informace, vymáhání pohledávek, pojištění jednoho rizika, ručitelské závazky, faktoring - to vše díky jedinečnému datovému dědictví, špičkovým technologiím, inovacím a hluboké znalosti globální ekonomiky. Připojit se ke společnosti Coface znamená být součástí úzké mezinárodní organizace, kde na vašich nápadech záleží. Podporujeme kulturu učení, spolupráce a začlenění, kde vám je svěřena odpovědnost a kde můžete vidět dopad svých činů. Tvořte s námi budoucnost obchodu. Přidejte se k našim Happeners! Datově orientovaná role pro někoho, koho baví „rozebírat“ CRM, ladit leady, hledat souvislosti v datech a zlepšovat výkon obchodního pipeline. Nejde o marketing ani tvorbu kampaní – ale o to, aby správná data vedla ke správným obchodním výsledkům. Vaše mise Vaší misí bude nastavit, řídit a neustále zlepšovat systém práce s leady na základě dat. Budete pracovat v CRM, analyzovat kvalitu leadů, hledat slabá místa v pipeline a zajišťovat, aby obchodníci i call centrum dostávali relevantní a využitelné příležitosti. Klíčové odpovědnosti 📊 Lead Management & CRM Řízení leadů napříč kanály (call centrum, sales, web, kampaně) Práce s CRM daty – segmentace, scoring, kvalita Nastavení a optimalizace předávání leadů obchodníkům 📈 Data & analýza Analýza konverzí – co funguje / co ne Identifikace slabých míst v pipeline Návrh konkrétních změn (ne jen reporting) ⚙️ Optimalizace a systémy Zlepšování procesů pomocí dat Zavádění automatizace a AI (scoring, enrichment, prioritizace) Hledání efektivnějších způsobů práce s leady 🤝 Spolupráce s byznysem Denní kontakt s obchodem a call centrem Ověřování kvality leadů v praxi Posun směrem k data‑driven rozhodování ✅ Jak poznáme úspěch (upraveno jasněji) Obchodníci věří leadům a chtějí je Víme přesně, odkud přichází kvalitní byznys CRM není „datový hřbitov“, ale nástroj řízení obchodu Méně odpadu, více konverze Data ovlivňují rozhodování ✅ Důležitá poznámka Tato role není kreativní marketing. Nebudete tvořit kampaně ani obsah. 👉 Úspěch = kvalita leadů, konverze a obchodní dopad. Váš profil – must have Zkušenost v oblasti B2B lead managementu, marketing operations, sales operations nebo sales enablement Silné analytické a datové myšlení Praktická zkušenost s CRM systémy (Salesforce, MS Dynamics, HubSpot, Centrix apod.) Zájem o moderní technologie a schopnost smysluplně využívat AI v byznysu Schopnost spolupracovat s obchodem a argumentovat na základě dat Angličtina na velmi dobré úrovni, denní komunikace s regionem v angličtině. Váš profil - Nice to have Zkušenost s marketingovou automatizací Praktická práce s AI‑nástroji v oblasti marketingu nebo sales Orientace v komplexních B2B prodejních cyklech Zkušenost z mezinárodního nebo maticového prostředí Koho hledáme Jste zvědaví na nové nástroje, ale zároveň pragmatičtí Dokážete říct: „Tento lead nemá dostatečnou kvalitu“ Nehoníte buzzwordy, ale skutečný dopad Baví vás budovat a zlepšovat systémy, ne jen exekuce Co nabízíme Nově vytvořenou roli s reálným vlivem na fungování firmy Možnost formovat přístup Coface k lead managementu, datům a AI v CZ a SK Úzkou spolupráci s vedením obchodu a managementem Stabilní mezinárodní prostředí s prostorem pro inovace Malý tým, odborníci v oboru – žádná anonymní korporace, ale prostředí, kde se známe jménem. Flexibilita + volno navíc. 25 dní dovolené + 5 extra volných dní. Kariérní růst napříč skupinou Coface – skvělá šance, pokud vás láká mezinárodní prostředí. Praktické benefity – stravenkový paušál, příspěvek na penzijní pojištění, Cafeterie, Multisport karta, výhodné tarify O2 (pro vás i vaše blízké), firemní snídaně a akce. Jasná dohoda – první rok smlouva na dobu určitou, pak prodloužení podle výsledků. Transparentní podmínky od začátku. Notebook, firemní telefon, firemní tarif.
Specialista/ka zákaznické péče s němčinou
Rohlik
Hlavní město Praha Pojišťovací specialistaka ONLINE poradenství Praha
Erstegroup Careers
B2B Telemarketing Specialista/ka | Domlouvání schůzek | Bez prodeje
Coface
B2B Specialista péče o zákazníky 🤓
Twisto
Spontaneous applications
KSWH
L2 - Digital Workplace Specialist with French
Kyndryl