Le·la gestionnaire de projet numérique senior - Senior Digital Project Manager

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QUI NOUS SOMMES

Sid Lee est un collectif créatif multidisciplinaire qui cherche à briser l’ordinaire pour repenser la façon dont les marques connectent par la créativité, la culture, l'innovation et le design. Plus de 300 artisan·e·s travaillent avec cœur comme une seule équipe à partir des bureaux de Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres et San Francisco. En défiant les attentes, notre travail définit l’avenir des marques et le monde qui les entoure. Sa communauté créative inclut aussi Yard, Digital Kitchen, Sid Lee Sport, Sid Lee Architecture et Haigo.

Sid Lee puise dans sa riche palette de disciplines, allant de l’artisanat à la culture et à l’innovation, afin de permettre à ses client·e·s de se surpasser afin de gagner la confiance de leur clientèle et d’accroître leur influence.

Sid Lee fait partie de kyu, un collectif mondial d’entreprises créatives de premier plan établi par Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee est également à l’origine de C2 Montréal, l’une des plus grandes conférences internationales consacrées à la créativité en affaires.

RÔLE

Le·la gestionnaire de projet numérique senior joue un rôle clé dans le succès de la pratique de Sid Lee Numérique. Responsable de projets et de comptes d’envergure, cette personne s’assure que les mandats sont livrés dans les délais, dans le respect du budget et des objectifs de rentabilité. Forte d’une solide expérience en agence, elle connaît bien les différentes expertises impliquées et agit comme partenaire de confiance auprès des clients et des équipes. Elle contribue aussi à l’évolution de nos pratiques et à l’accompagnement des gestionnaires de projet moins expérimenté·e·s.

RESPONSABILITÉS

• Piloter simultanément plusieurs projets ou comptes complexes, de l’estimation jusqu’au post-lancement;
• Assurer la gestion financière des projets : budget, rentabilité, prévisions et facturation;
• Encadrer la portée : rédiger les estimations et énoncés de travaux, négocier et documenter les demandes de changement;
• Bâtir le plan de projet et en assurer la synchronisation quotidienne avec l’équipe;
• Anticiper les risques, mettre en place des plans de mitigation et faire les escalades appropriées;
• Agir comme interlocuteur·rice principal·e du client, gérer ses attentes et entretenir les relations avec les décideurs;
• Animer les rencontres clés (lancement, ateliers, revues, rétrospectives) et communiquer l’avancement aux parties prenantes;
• Contribuer à la qualification des opportunités d’affaires et aux réponses aux appels d’offres;
• Accompagner et mentorer les gestionnaires de projet intermédiaires et juniors;
• Participer à l’amélioration continue de nos processus et outils, notamment par l’intégration de l’IA.

REQUIS

• Minimum de 8 ans d’expérience en gestion de projets numériques, dont une part significative en agence;
• Expérience démontrée avec des budgets importants et des équipes multidisciplinaires;
• Expérience en refonte de sites web, plateformes CMS/DXP ou produits numériques;
• Maîtrise des approches Agile et hybrides, et de la rédaction de user stories et critères d’acceptation;
• Solide sens des affaires : suivi de la rentabilité, négociation, gestion de la portée;
• Excellentes habiletés en communication et en leadership, y compris dans les situations délicates avec les clients;
• Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est requise. Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour travailler avec des clients et collègues nationaux et internationaux (50 % du temps) est également requise;
• Maîtrise d’outils de gestion de projet (ClickUp, Jira ou l’équivalent);
• Utilisation concrète de l’intelligence artificielle dans ses processus de travail.
• Compréhension des médias traditionnels et capacité à gérer des projets hors numérique (atout);
• Certification PMP, PSM/CSM ou l’équivalent (atout).

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WHO WE ARE

Sid Lee is a multidisciplinary creative collective striving to make a difference and celebrating culture with bold ideas. Over 300 artisans work as one team from offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, and San Francisco. They strive to break the ordinary through brand building, brand expression and brand experience. Its creative community also includes Yard, Digital Kitchen, Sid Lee Sport, Sid Lee Architecture, and Haigo. Alongside daring clients, Sid Lee draws on its rich collection of disciplines: from craft to culture and innovation, empowering its clients to outperform their competitors, earn the trust of their customers, and increase their influence.

Sid Lee is a member of kyu, a collective of top-tier global creative companies established by Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee also imagined C2 Montréal, one of the largest creative-business conferences in the world.

ROLE

The Senior Digital Project Manager plays a key role in the success of Sid Lee Digital. Responsible for large-scale projects and accounts, they ensure work is delivered on time, on budget and within profitability targets. With solid agency experience, they understand every discipline involved and act as a trusted partner to clients and teams. They also help evolve our practice and support less experienced project managers.

RESPONSIBILITIES

• Lead multiple complex projects or accounts at once, from estimate through post-launch;
• Own project financials: budget, profitability, forecasting and billing;
• Manage scope: write estimates and statements of work, negotiate and document change requests;
• Build the project plan and keep it in sync with the team daily;
• Anticipate risks, put mitigation plans in place and escalate when needed;
• Act as the main client contact, manage expectations and build relationships with decision-makers;
• Lead key meetings (kickoffs, workshops, reviews, retrospectives) and report progress to stakeholders;
• Contribute to qualifying business opportunities and to RFP responses;
• Coach and mentor intermediate and junior project managers;
• Help continuously improve our processes and tools, including through AI integration.

REQUIREMENTS

• 8+ years of experience in digital project management, a significant part of it in an agency;
• Proven experience with large budgets and multidisciplinary teams;
• Experience with website redesigns, CMS/DXP platforms or digital products;
• Strong command of Agile and hybrid approaches, and of writing user stories and acceptance criteria;
• Strong business acumen: profitability tracking, negotiation, scope management;
• Excellent communication and leadership skills, including in delicate client situations;
• Proficiency in French, both spoken and written, is required. Proficiency in English, both spoken and written, is also required to work with national and international clients and colleagues (50% of the time);
• Proficiency with project management tools (ClickUp, Jira or equivalent);
• Hands-on use of artificial intelligence in day-to-day work.
• Understanding of traditional media and ability to manage non-digital projects (asset);
• PMP, PSM/CSM or equivalent certification (asset)

Fier de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Sid Lee s’engage à créer un milieu de travail reflétant la diversité. Toutes les candidatures qualifiées sont prises en considération, sans égard à leur citoyenneté, ethnicité, race, couleur, religion, genre, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap, âge ou statut de vétéran.

Nous encourageons les femmes, les personnes autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres de minorités visibles et ethniques à postuler à nos emplois. De plus, des mesures d’accommodement peuvent être mises en place pour les personnes en situation de handicap qui en font la demande à tout moment durant le processus de présélection et de sélection.

Proud to be an equal opportunity employer, Sid Lee is committed to creating a diverse work environment. All qualified applicants are considered without regard to citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, disability, age or veteran status.

We encourage women, Indigenous peoples, persons with disabilities, and members of visible and ethnic minorities to apply for our job opportunities. Additionally, accommodation measures can be made available for persons with disabilities upon request at any stage of the pre-selection and selection process.