LINE接客アドバイザー/事務職（業務委託）

LINE接客アドバイザー/事務職（業務委託）

仕事概要

(1)LINE接客アドバイザー
(2)LINE接客アドバイザー リーダーポジション
(3)事務職

[ 完全在宅勤務のため全国から募集　]
結婚式場を探されているカップルへLINEまたは希望があればオンライン(主にzoom)を通してヒアリングからの式場提案やご予約の代行等を行うお仕事です。
オンラインでの研修もあり、チームメンバーとも気軽にコミュニケーションが取れるため安心してください。
また、在宅勤務なので小さなお子様がいるスタッフも多数活躍中です！
https://www.weddingnews.jp/counter

(3)
[ 完全在宅勤務のため全国から募集　]
アドバイザーが働きやすいように環境を整えるなどのチーム運営のサポート業務です。
同じく在宅勤務です。

■□　業務内容　□■
(1)(2)
・ 花嫁に最短で一番ぴったりの結婚式場をご紹介する(カスタマーセールス)
・ 担当顧客状況の入力等の事務作業
・ 週に一度の顧客満足度追求のためのチームミーティングへの参加(もちろんご都合の悪い場合は事前にご連絡ください)
・ 月に2回以上、式場知識を深めるための勉強会を行なっています(実際に式場見学することもできます！)予定の可能な限り参加可能です！

(2)
・チームメンバーのマネジメント
・チームメンバーの数字管理
・チームメンバーの接客相談対応
・定例会の議出し

(3)
・採用後の手続き
・請求管理
・初期メンバーへの研修
・資料作成
・管理シートの作成
・マニュアル作成
・ユーザー対応
・その他

必須スキル

(1)
・PCをお持ちの方
・1ヶ月に50時間以上業務できる方
・毎週火曜日10〜11時半の定例に参加できる方
・平日土日共にお客様対応を柔軟にできる方
（1顧客担当性のため）

(2)
・PCをお持ちの方
・週に5日(平日4日/土日いづれか1日)、1日5時間以上業務できる方

(3)
・PCをお持ちの方
・週に4日以上、1日5時間以上業務できる方
・毎週火曜日10〜11時半の定例に参加できる方
・平日土日共にお客様対応を柔軟にできる方

歓迎スキル

(1)(2)
・ブライダル業界での営業経験者
・ブライダル業界でのカスタマーセールス経験者
・お客様の要望に対して様々な提案を行いマッチングさせる業務に従事していたことのある方歓迎

(2)
・チームマネジメントを2年以上経験した方

(3)
・事務職の経験者(ブライダル事務経験者歓迎)
・Excel
ピボットテーブル / IF関数 / VLOOKUP関数
Vlookup関数などの、中級関数が使える方
・顧客対応が可能な方歓迎

求める人物像

(1)(2)
・PCでの作業が可能
通常に打ち込むことが可能/SlackやZOOMなどのツールにアレルギーがない
・結果にコミットできる方
・柔軟性と吸収力のある方
・客観性のある方
・相手の立場に立って物事を考えられる方(物事を外側から見れる方)

(2)
・管理、確認がこまめにできてスピーディーにアラートをあげれる
・マーケットの動きを意識できる
・俯瞰して物事を見れる(常に全体最適を考えられる)
・仕事のスピードを意識できる
・進捗報告がまめにできる

(3)
・仕事のスピードを意識できる
・納期を守れる(無理な時やイレギュラーな予定でできない場合は事前に早めに相談してくれる)
・自分でスケジュールを立てて行動できる
・複数のタスクを同時進行できる
・できないことやわからないことはその場で聞いてくれる
・進捗報告がまめにできる

応募概要

給与

(1)給与：出来高性
(2)時給
(3)時給

※給与の詳細は面談時に説明させていただきます。

雇用形態

(1) (2)(3)業務委託

勤務体系

(1)
勤務形態：在宅(リモート)
勤務時間：自由(1時間以上働ける日を事前に表に記載してもらいます)


(2)
勤務形態：在宅(リモート)
勤務時間：週に5日(平日4日/土日いづれか1日)、1日5時間以上

(3)
勤務形態：在宅(リモート)
勤務時間：週に4日以上、1日5時間以上