Lösningsarkitekt ServiceNow

Att jobba som Lösningsarkitekt med inriktning ServiceNow

Vill du sätta riktningen för en ServiceNow-plattform där dina arkitekturbeslut får verklig betydelse för både verksamheten och människorna som använder den?

Hos Skandia får du en central roll med stort utrymme att påverka hur vår ServiceNow-plattform utvecklas över tid. Du får dessutom:

• Stort inflytande över ServiceNows framtid – du får möjlighet att påverka vägval och hur plattformen ska utvecklas över tid.

• En bred ServiceNow-miljö där du kan arbeta med allt från ITSM, BCM och Cost Management till App Engine, Self Service Portal och automatiserade workflows.

• Utrymme att göra skillnad på riktigt, här finns möjlighet att påverka både tekniska lösningar och hur verksamheten arbetar.

• Ett prestigelöst team med nära samarbete, du får kunniga kollegor som hjälper varandra, delar kunskap och har roligt tillsammans.

• Ett coachande och tillitsbaserat ledarskap, du får tydliga mål och samtidigt frihet att använda din erfarenhet och ditt omdöme för att hitta rätt lösningar.

• En plattform med spännande utveckling framför sig – automation, App Engine och på sikt AI skapar nya möjligheter att utveckla ServiceNow och din egen kompetens.

Du blir länken mellan verksamhet, utveckling och arkitektur. Du sätter dig in i verksamhetens behov och omsätter dem till hållbara lösningar på ServiceNow-plattformen. En viktig del är att avgöra när standardfunktionalitet är rätt väg och när andra lösningar skapar större värde för Skandia. I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår att:

• designa lösningar och driva arkitekturfrågor inom ServiceNow

• omsätta verksamhetsbehov och krav till lösnings- och designförslag enligt ServiceNow Best Practices

• vägleda utvecklarna i design- och arkitekturfrågor samt bidra till deras kompetensutveckling

• ta fram och utveckla plattformens roadmap tillsammans med teamet och andra relevanta funktioner

• säkerställa förvaltningsbarhet, kvalitet och goda förutsättningar för framtida uppgraderingar

• samarbeta med andra lösnings- och domänarkitekter och säkerställa att Skandias arkitekturprinciper efterlevs

• bidra med din tekniska kompetens i utveckling och vid behov felsökning och annat förvaltningsarbete.

Teamet

Du blir en del av ServiceNow-teamet inom Process & Leveransstöd. Vi arbetar med utveckling och förvaltning av plattformen och samarbetar nära andra delar av Skandia. Vi arbetar hybrid och träffar varandra minst tre gånger i veckan på vårt kotor på Kungsholmen. Teamet är hjälpsamt och prestigelöst, kunskap delas och idéer välkomnas och humor är en naturlig del av vardagen. Din chef arbetar coachande och tillitsbaserat med tydliga mål och frihet för dig att använda din kompetens för att hitta vägen dit.

För att lyckas i rollen

Vi söker dig som har flerårig erfarenhet av ServiceNow och som har arbetat som lösningsarkitekt i minst några år. Du har förmågan att se både helheten och detaljerna och kan översätta verksamhetens behov till genomtänkta tekniska lösningar som fungerar över tid.

Du behöver vara trygg i ServiceNow-plattformen och förstå hur designval påverkar exempelvis utveckling, integrationer, data, säkerhet, förvaltning och framtida uppgraderingar. Erfarenhet av ITSM, CMDB, integrationer, API:er och närliggande IT-områden är relevant för rollen. Kunskap från andra plattformar eller en bredare teknisk bakgrund är meriterande.

För att trivas hos oss tror vi att du tycker om att dela med dig av din kunskap. Du kan coacha utvecklare utan att detaljstyra och förklara komplexa tekniska resonemang på ett sätt som fungerar för såväl tekniska specialister som verksamheten. Du tycker också det är självklart och roligt att själv göra viss utveckling samt komplexa felsökningar utöver din roll som lösningsarkitekt.

Som person är du kommunikativ, teamorienterad, lyhörd och pragmatisk. Du vågar rekommendera en annan väg när det är bättre för helheten och utgår från verksamhetsnytta snarare än från tekniken för teknikens skull. Du tänker långsiktigt, samtidigt som du uppskattar att vara nära teamet och det som faktiskt byggs.

Du kommunicerar väl på svenska och engelska.

Vad händer nu?

Vi jobbar med löpande urval så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. I ansökan kommer vi att ställa ett antal urvalsfrågor som ligger till grund för första urvalet.

Läs mer om hela vår rekryteringsprocess här.

Om du har frågor kring rollen, vänligen kontakta rekryterande chef Monica Eriksson på monica.eriksson@skandia.se. Om du har frågor kopplat till rekryteringsprocess, vänligen ta kontakt med Madelene Skogh på madelene.skogh@skandia.se.

Vi kommer att återkoppla till alla som söker oavsett om du går vidare eller inte.

Vi ser fram emot din ansökan!

Mer om IT

Vi på Skandia IT är stolta över att vara en kundorienterad enhet som levererar effektiva och säkra lösningar för våra kunder. Med cirka 600 engagerade medarbetare är vi mitt i en spännande transformationsresa, där vi utvecklas tillsammans och har kul på vägen. Framåt tillsammans är vårt motto! 

Vi arbetar agilt och har sedan 2017 använt oss av SAFe (Scaled Agile Framework) ramverket, där leverans och kundvärde alltid står i centrum. Våra tågledningar och team, jobbar verksamhetsbaserat med aktiviteter som sprintplanering, daily stand-ups, team-synk, code reviews och retrospektiv. 

Var 12:e vecka samlas vi alla i vår ljusa och inspirerande Ljusgård på kontoret i Stockholm för 2 planeringsdagar. Planeringsperioden består av 6 tvåveckorssprintar, där den sista sprinten är en innovationssprint. Här får du chansen att, själv eller tillsammans med ditt team, utveckla och förfina våra system.