M365 System Administrator

Unternehmensbeschreibung JOANNEUM RESEARCH Forschungsgesellschaft mbH entwickelt Lösungen und Technologien für Unternehmen aus verschiedensten Branchen und zählt zu den international führenden Forschungsinstituten. Als Innovationsunternehmen mit Fokus auf angewandte Forschung und Technologieentwicklung trägt JOANNEUM RESEARCH wesentlich zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit seiner Partner bei. Ein zentraler Auftrag ist die Unterstützung von Wirtschaft und Industrie durch praxisnahe Forschungslösungen. Darüber hinaus spielt das Unternehmen eine wichtige Rolle beim Technologie- und Wissenstransfer in der Steiermark und darüber hinaus.

Rollenbeschreibung Als M365 System Administrator:in sind Sie für die Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung verantwortlich. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen, die Überwachung der Systemperformance sowie die Sicherstellung von Verfügbarkeit, Sicherheit und Compliance. Sie unterstützen interne Nutzer:innen durch technischen Support, analysieren Störungen und führen Troubleshooting-Maßnahmen durch. Zudem arbeiten Sie mit Kolleg:innen aus IT und Fachabteilungen zusammen, um Prozesse zu optimieren und neue Funktionen umzusetzen. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen und wird als Hybrid-Rolle angeboten: Der Arbeitsort ist in Graz, mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in der Systemadministration, insbesondere im Umgang mit Microsoft 365 Diensten (z.B. Exchange Online, SharePoint Online, Teams) sowie im Benutzermanagement.
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Troubleshooting und in der Fehleranalyse, einschließlich der selbstständigen Identifikation und Behebung technischer Probleme.
• Erfahrung im technischen Support für Endanwender:innen, inklusive strukturierter Bearbeitung von Support-Tickets und verständlicher Kommunikation von Lösungen.
• Allgemeine IT-Kompetenz, idealerweise eine einschlägige Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informationstechnologie sowie Erfahrung mit IT-Service-Management-Prozessen.
• Zusätzlich von Vorteil sind Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung im M365- und Cloud-Umfeld.