Manager Billetterie (F/H) | CDI

En 2030, la France vibrera au rythme des Jeux Olympiques (1 au 17 février) et Paralympiques (1er au 10 mars) d'hiver Alpes 2030.

Derrière chaque exploit qui marquera ces Jeux, et chaque athlète qui franchira la ligne d'arrivée sous les encouragements du monde entier, il y aura eu des années de travail, d’engagement et de passion.

Une équipe est déjà à l’œuvre pour rendre ces moments possibles, et ne cesse de grandir pour emmener ce projet jusqu'à la ligne d'arrivée.

Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) Manager Billetterie pour la compléter au sein de notre siège à Lyon !

Aux Alpes 2030, nous ne préparons pas seulement la plus grande compétition sportive : nous créons une aventure humaine unique.
Cette épopée sera répartie sur plusieurs territoires entre les régions Auvergne-Rhône-Alpes et Provence-Alpes-Côte d’Azur en France, ainsi que la province du Friesland aux Pays-Bas :

Faire équipe avec nous, c'est s'élancer dans un relais collectif historique et laisser votre trace au sommet du sport mondial.

Votre terrain de jeu :

Rattaché(e) au Directeur Délégué Ticketing & Hospitality, vous contribuerez à la conception et au lancement de l’activité Billetterie, puis piloterez le delivery des opérations. Vos missions reposeront sur :

• L’élaboration et la mise en œuvre du programme billetterie, incluant produits et expériences ;

• La conception et le pilotage de l’administration des ventes (process, quotas, reportings, ventes, outils….)

• L’accompagnement au design des Venues et le pilotage de ses impacts (configurations du site, flux, Seating Bowl Working Group,…)

Vos missions :

Ces missions évolueront au fur et à mesure de la construction du projet.

Phase 1 : Conception et l’organisation de l’activité billetterie :

Préparer et organiser l’activité billetterie :

• Recenser les besoins fonctionnels des Alpes 2030 de manière exhaustive

• Superviser et contribuer à la rédaction des cahiers des charges IT et services en collaboration avec les différents intervenants du dossier

• Participer aux process d’appel d’offres, analyser les offres et participer à la négociation avec les candidats

• Collaborer à la rédaction contractuelle

Animer la réflexion sur la conception des sites et des expériences :

• Animer la démarche d’étude de Business Plan par sport

• Participer avec les autres équipes internes à la conception des Venues et des expériences souhaitées pour les spectateurs dans le cadre de la stratégie commerciale

Intégrer/relier les outils et services billetterie à l’organisation interne :

• Participer à la réflexion sur le dimensionnement et l’utilisation des outils IT/ digitaux et services entre les fonctions internes.

• Co-animer la démarche de mutualisation entre Ticketing et Hospitalités (activités, outils)

Phase 2 : Lancement des opérations et des contrats avec les prestataires :

Piloter les contrats de prestations :

• Lancer, piloter et contrôler les contrats de services Ticketing

• Interagir avec les parties prenantes internes sur les sujets connexes (Technologie, Finance, Hospitalités, Digital, etc…)

Formaliser l’offre et le produit billetterie :

• Proposer un programme Billetterie déclinable par typologie de client en identifiant les process associés

• Formaliser et suivre les concepts de Venues et d’expérience client

• Piloter la démarche du Seating Bowl Working Group en interne et avec les parties prenantes

• Projeter de manière détaillée un plan d’action des ventes

• Structurer l’activité d’analyse et de gestion Quotas, Data & Reporting

Phase 3 : Commercialisation

• Superviser le paramétrage et l’administration des outils

• Préparer la mise en vente

• Préparer l’information à communiquer aux clients

• Suivre les analyses, le reporting

• Effectuer les recommandations commerciales

Phase 4 : pre-Games time & Games time (delivery) :

• Formaliser la stratégie d’organisation (central/site) et les besoins associés

• Piloter le delivery

• Piloter les ventes, les analyses, les recommandations et le plan d’action associé

• Contrôler l’administration des ventes

Informations pratiques :

• Poste basé au siège du Comité, à Lyon.

• Date de prise de fonction souhaitée : dès que possible.

Avantages :

• Télétravail 2 jours par semaine

• Restauration : tickets restaurants de 9,50€ par jour (pris en charge à 60%).

• Santé : Mutuelle familiale d'entreprise

• Mobilité : Prise en charge à 50% d'un abonnement de transport (en région PACA et AURA)

• Bien-être : accès à une plateforme d'accompagnement dédiée

Le profil recherché pour rejoindre notre équipe et relever ce défi :

Formation : niveau Bac+5

Expérience et compétences :

• Vous justifiez d’une expérience significative (10 ans minimum) en pilotage d’opérations ou de projets billetterie, idéalement dans un contexte d’événement international ou à forte exposition

• Expertise du métier billetterie, de ses outils, de ses usages, et de ses connexions (hospitalités, digital, communication, opérations…)

• Excellente maîtrise de la coordination inter-fonctionnelle, de la gestion de projets complexes et de la conduite du changement.

• Expérience managériale que ce soit auprès d’une équipe interne, d’un prestataire ou en mode projet.

Qualités personnelles :

• Sens de l’organisation et rigueur permettant d’élaborer et faire appliquer des process /du reporting financier

• Excellentes aptitudes communicationnelles (orales et écrites) en français et en anglais.

• Leadership affirmé et engageant : capacité à fédérer, mobiliser et inspirer des équipes pluridisciplinaires, y compris en période de forte pression opérationnelle.

• Rigueur, sens de l’anticipation, capacité d’analyse et esprit de synthèse.

• Résilience, gestion du stress, capacité à travailler dans un contexte d’urgence et à arbitrer en temps réel.

• Forte culture de résultats et sens élevé des responsabilités.

• Anglais professionnel obligatoire

Notre engagement :

Nous ne faisons aucune distinction.

Nous nous engageons en faveur de l’égalité des chances et nous accueillons ainsi toutes les candidatures, sans distinction d’origine, de genre, d’âge, de handicap, d’orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Chez nous, les valeurs de l'olympisme et du paralympisme se vivent au quotidien : respect, esprit d'équipe, excellence, inclusion et solidarité.

Nos valeurs olympiques :

Notre projet est guidé par des convictions fortes, qui façonnent notre façon de travailler.

• L'Excellence : l’exigence du sport de haut niveau nous inspire chaque jour.

• La Sobriété et la Durabilité : nous construisons des Jeux responsables, à l’impact mesuré.

• L'Esprit d’équipe : chez nous, chaque talent compte.

• La Diversité et l'Inclusion : nos différences font notre force.

• Héritage et Territoire : les Alpes sont notre terrain de jeu et notre responsabilité.

Nous rejoindre, c’est contribuer à bien plus qu’un événement: c’est participer à un projet de société.

Le Comité d'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques (COJOP) : qui sommes-nous ?

Notre mission est aussi immense que passionnante : planifier, financer et livrer les Jeux de 2030 ainsi que tous les événements qui feront vibrer nos territoires.
En lien étroit avec le mouvement sportif national, nous faisons rayonner les valeurs olympiques et paralympiques en France comme à l'international.
Nous bâtissons un héritage durable pour le sport et une vitrine unique pour notre pays.
2030 se construit maintenant.

Êtes-vous prêt(e) à entrer dans l'histoire olympique ?
Transmettez-nous votre candidature avant le 27/11/2026.