Marketing Automation Specialist

Desde RightHand, consultora especializada en la atracción de talento digital, estamos colaborando con una compañía internacional del sector de la publicidad y el marketing digital en la búsqueda de un/a Marketing Automation Specialist para incorporarse a su equipo en Madrid.

Buscamos un perfil especializado en la gestión y ejecución de campañas CRM, automatización de comunicaciones y desarrollo de customer journeys, con experiencia trabajando con Salesforce y herramientas de segmentación y análisis de datos. La persona seleccionada será responsable de implementar y optimizar campañas multicanal, gestionar audiencias y desarrollar automatizaciones orientadas a mejorar la efectividad de las comunicaciones y la relación con los clientes, colaborando con equipos internacionales.

Responsabilidades:

· Planificar, configurar y ejecutar campañas CRM y comunicaciones multicanal mediante Salesforce.

· Diseñar, implementar y optimizar customer journeys automatizados a lo largo del ciclo de vida del cliente.

· Participar en la elaboración y ejecución de planes anuales de comunicación con clientes.

· Gestionar actividades de Marketing Automation, asegurando la correcta activación de campañas y flujos automatizados.

· Crear y gestionar segmentaciones de clientes mediante plataformas Customer Data Platform (CDP).

· Configurar audiencias, reglas de activación y automatizaciones basadas en el comportamiento de los usuarios.

· Elaborar informes de seguimiento y medición de campañas utilizando Tableau y otras herramientas de reporting.

· Analizar KPIs de campañas y journeys, identificando oportunidades de optimización.

· Implementar pruebas A/B y mejoras de personalización para incrementar la efectividad de las comunicaciones.

· Colaborar con equipos internacionales en el uso y optimización de las herramientas de CRM y Marketing Automation.

Requisitos:

· Experiencia profesional de entre 2 y 4 años en posiciones de Marketing Automation, CRM Campaign Management o Marketing Technology.

· Experiencia práctica en la configuración, ejecución y optimización de campañas automatizadas.

· Conocimiento y experiencia trabajando con Salesforce, valorándose especialmente Salesforce Marketing Cloud.

· Experiencia en la creación y gestión de customer journeys y campañas multicanal.

· Conocimiento de plataformas Customer Data Platform (CDP) y segmentación de audiencias.

· Experiencia utilizando herramientas de reporting y visualización de datos, especialmente Tableau.

· Capacidad para analizar resultados de campañas y proponer mejoras basadas en datos.

· Perfil organizado, analítico y orientado a la ejecución y optimización de campañas.

Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, ¡esperamos recibir tu aplicación!