Martech Analyst Sr.

Você é apaixonado por tecnologia? Quer fazer parte de uma startup em pleno crescimento? Na Minders , estamos esperando por você! 🚀 Estamos buscando um Martech Analyst para atuar como parceiro estratégico e principal ponto de contato para nossos clientes em todas as etapas do processo de adoção e ativação. O foco deste papel é construir relacionamentos sólidos, colaborar para oferecer experiências excepcionais, garantir a retenção de longo prazo dos clientes e apoiar a equipe de vendas em upsells e renovações de soluções líderes de mercado, como Amplitude e Braze. Responsabilidades Gestão de Clientes : Gerenciar um portfólio de clientes, garantindo a implementação e adoção de ferramentas como Amplitude, enquanto fortalece a satisfação e o engajamento dos clientes. Treinamento e Consultoria: Realizar treinamentos funcionais e liderar sessões personalizadas para garantir o uso ideal das ferramentas, além de definir planos de ação de acordo com as necessidades dos clientes. 💡 Análise e Suporte : Interpretar dados, preparar relatórios acionáveis e resolver problemas técnicos relacionados às ferramentas e APIs. Colaboração Estratégica : Identificar oportunidades de expansão em parceria com a equipe de vendas e oferecer insights valiosos através da definição de métricas de negócios (KPIs). 📊 Requisitos Estudantes em fase final ou formados em Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação, Economia, Marketing, Estatística ou áreas correlatas (obrigatório). 🎓 Mais de 2 anos de experiência em análise de dados, consultoria tecnológica ou gestão de produtos. Mais de 2 anos de experiência implementando e treinando clientes em ferramentas SaaS. Mínimo de 2 anos de experiência em suporte ao cliente (obrigatório). Inglês avançado (obrigatório). O que oferecemos Salário Competitivo Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação (Porto Seguro). 🌍 Cartão Caju como VR/VA e crédito. Trabalho híbrido - 2x/semana no We Work Rio Claro (próx. a Av. Paulista). Incentivo financeiro a estudo de idiomas. 20 dias/ano de licença para estudar (folgas para focar nos estudos). Licença Familiar Estendida e Benefício de Adaptação + Baby Bonus. Summer Short Friday (toda sexta feira do mês de Janeiro você trabalha só até as 14h). Mas espera aí… Quem são vocês? Somos a Minders , uma consultoria especialista em Martech e Growth . Ajudamos times de produto e marketing a reter usuários, otimizar experiências digitais e escalar seus negócios com dados, engajamento e experimentação. Somos parceiros oficiais da Amplitude e Braze na América Latina , e trabalhamos com algumas das empresas mais inovadoras da região: Mercado Livre, Rappi, Kavak, Stone, Globoplay, Creditas, Bold, Davivienda, Banco General , entre muitas outras. Acreditamos em uma abordagem Human to Human : por trás de cada estratégia, existem pessoas com objetivos reais. Por isso, criamos soluções focadas em gerar impacto, conexão e resultados sustentáveis.📍 Temos escritórios em Buenos Aires, São Paulo, Cidade do México e Bogotá . Se você é movido por crescimento, aprendizado e desafios, esse também pode ser o seu lugar.