Medical service center operator - Full time

Medical service center operator - Full time Candidati Il Santagostino è alla ricerca di una persona da inserire con contratto a tempo determinato nel ruolo di medical service center operator all’interno del proprio Service Center e con le seguenti attività : Gestire prenotazioni , modifiche e cancellazioni di visite mediche e diagnostiche. Fornire informazioni sui servizi, orari, sedi, convenzioni, e accessibilità. Rispondere a domande su preparazioni per esami e strumenti diagnostici. Registrare e aggiornare dati anagrafici dei pazienti. Supportare su pagamenti, fatture, rimborsi e pratiche assicurative . Assistere per accesso a portali online e gestione di referti digitali. Accogliere e smistare reclami e segnalazioni ai team competenti. Competenze richieste: Empatia e pazienza per ascoltare e supportare i pazienti con sensibilità. Precisione nella gestione di prenotazioni e informazioni. Eccellenti capacità comunicative per spiegare chiaramente anche concetti tecnici. Problem solving per affrontare richieste e reclami con prontezza. Spirito di squadra per collaborare efficacemente con il team. è requisito preferenziale aver maturato esperienza in un service center o aver lavorato nel settore medico. Requisiti minimi: disponibilità a lavorare su turni negli orari di apertura del Service Center dal lunedì al sabato; full time 40 ore. Cosa offriamo: Inserimento in una realtà dinamica e innovativa; Contratto a tempo determinato; CCNL del commercio V livello, Ral 23.371,18. Area aziendale People&Culture Staff Location Headquarters Stato remoto Ibrido A proposito di SANTAGOSTINO La nostra mission Aiutare tutti a essere in salute La nostra vision Essere il miglior partner di salute in Italia: a un click, entro 20 minuti di distanza e pochi giorni di attesa, su tutte le prestazioni erogabili senza un letto di ospedale. Per tutti. Fondata nel 2009 Colleghi 250-300 Fatturato X M SEK Sistema di tracking del candidato di Teamtailor