Middle/Senior Business Process Analyst

О позиции
Ищем Middle/Senior Business Process Analyst, который не только разберёт, как устроены процессы компании, но и сам внедрит их оптимизацию с помощью ИИ: агентов, ассистентов и автоматизаций.

Это не классическая IT BA-позиция. Фокус роли — внутренние процессы, взаимодействие между подразделениями и практическая автоматизация рутины с помощью ИИ. Результат работы — не документ, а работающее решение, которым пользуются люди, и замеренный эффект.

Основные задачи

• Анализировать текущие процессы (AS-IS): интервью, воркшопы, данные из систем; находить узкие места, дублирование и ручную рутину.

• Проектировать целевые процессы (TO-BE): роли, зоны ответственности, точки контроля, регламенты.

• Определять, где ИИ даёт реальный эффект, и приоритизировать инициативы по эффекту, сложности и рискам.

• Самостоятельно собирать ИИ-агентов и ассистентов, писать и отлаживать промпты, строить ассистентов на базе знаний компании.

• Для сложных задач готовить ТЗ и сопровождать работу разработчиков или подрядчиков.

• Вести проекты изменений end-to-end: от scope и плана до пилота, масштабирования и post-implementation review.

• Обучать сотрудников, добиваться реального использования решений и замерять эффект до и после.

Что для нас важно

• От 2 лет в роли Business Analyst, Business Process Analyst, Process Improvement Specialist или аналогичной.

• Практический опыт моделирования процессов (AS-IS / TO-BE) и подготовки ТЗ.

• Опыт ведения проектов изменений с участием нескольких подразделений.

• Минимум 2–3 реализованных ИИ-проекта (агенты, ассистенты, автоматизации), которыми реально пользуются. Подойдут и рабочие, и личные проекты; на собеседовании попросим разобрать один из них.

• Вы ИИ-энтузиаст: регулярно пробуете новые инструменты и сами ищете, где их применить.

• Системное мышление, ориентация на результат и умение вовлекать людей в изменения без формальной власти.

Что предлагаем

• Реальное влияние на бизнес: вы устраняете проблемы в процессах, а не только документируете их.

• Свободу в выборе решений и участие в формировании стратегии внедрения ИИ в компании.

• Прямой доступ к руководителям и владельцам процессов.

Українською

Business Process Analyst / AI Automation Specialist

Про позицію
Шукаємо Middle/Senior Business Process Analyst, який не лише розбереться, як влаштовані процеси компанії, а й самостійно впровадить їх оптимізацію за допомогою ШІ: агентів, асистентів та автоматизацій.

Це не класична IT BA-позиція. Фокус ролі — внутрішні процеси, взаємодія між підрозділами та практична автоматизація рутини за допомогою ШІ. Результат роботи — не документ, а робоче рішення, яким користуються люди, і виміряний ефект.

Основні завдання

• Аналізувати поточні процеси (AS-IS): інтерв'ю, воркшопи, дані з систем; виявляти вузькі місця, дублювання та ручну рутину.

• Проєктувати цільові процеси (TO-BE): ролі, зони відповідальності, точки контролю, регламенти.

• Визначати, де ШІ дає реальний ефект, і пріоритизувати ініціативи за ефектом, складністю та ризиками.

• Самостійно створювати ШІ-агентів і асистентів, писати та налагоджувати промпти, будувати асистентів на базі знань компанії.

• Для складних задач готувати ТЗ і супроводжувати роботу розробників або підрядників.

• Вести проєкти змін end-to-end: від scope і плану до пілоту, масштабування та post-implementation review.

• Навчати співробітників, домагатися реального використання рішень і вимірювати ефект до та після.

Що для нас важливо

• Від 2 років у ролі Business Analyst, Business Process Analyst, Process Improvement Specialist або аналогічній.

• Практичний досвід моделювання процесів (AS-IS / TO-BE) та підготовки ТЗ.

• Досвід ведення проєктів змін за участі кількох підрозділів.

• Щонайменше 2–3 реалізовані ШІ-проєкти (агенти, асистенти, автоматизації), якими реально користуються. Підійдуть і робочі, і особисті проєкти; на співбесіді попросимо розібрати один із них.

• Ви ШІ-ентузіаст: регулярно пробуєте нові інструменти та самі шукаєте, де їх застосувати.

• Системне мислення, орієнтація на результат і вміння залучати людей до змін без формальної влади.

Що пропонуємо

• Реальний вплив на бізнес: ви усуваєте проблеми в процесах, а не лише документуєте їх.

• Свободу у виборі рішень і участь у формуванні стратегії впровадження ШІ в компанії.

• Прямий доступ до керівників і власників процесів.

English

Business Process Analyst / AI Automation Specialist

About the role
We’re looking for a Middle/Senior Business Process Analyst who will not only figure out how our processes work, but also personally implement improvements using AI: agents, assistants, and automations.

This is not a classic IT BA role. The focus is on internal processes, cross-team collaboration, and hands-on automation of routine work with AI. The outcome is not a document, but a working solution people actually use, with measurable impact.

What you’ll do

• Analyze current processes (AS-IS) through interviews, workshops, and system data; identify bottlenecks, duplication, and manual work.

• Design target processes (TO-BE): roles, responsibilities, control points, and procedures.

• Identify where AI delivers real value and prioritize initiatives by impact, effort, and risk.

• Build AI agents and assistants yourself, write and refine prompts, and create assistants based on company knowledge.

• For complex cases, write specifications and work with developers or vendors.

• Run change projects end-to-end: from scope and planning to pilot, rollout, and post-implementation review.

• Train employees, drive real adoption, and measure impact before and after.

What we’re looking for

• 2+ years as a Business Analyst, Business Process Analyst, Process Improvement Specialist, or similar.

• Hands-on experience with process modeling (AS-IS / TO-BE) and writing specifications.

• Experience leading change projects across multiple departments.

• At least 2–3 delivered AI projects (agents, assistants, automations) in real use. Work or personal projects both count; we’ll ask you to walk us through one in the interview.

• You’re an AI enthusiast: you regularly try new tools and look for ways to apply them.

• Systems thinking, a results-driven mindset, and the ability to engage people in change without formal authority.

What we offer

• Real business impact: you fix process problems, not just document them.

• Freedom to choose solutions and shape the company’s AI adoption strategy.

• Direct access to leadership and process owners.