Online Business Manager (Remote)

Description de l'entreprise Delivery Channel est une organisation orientée vers le digital, spécialisée dans la gestion et le développement de business en ligne pour des client.e.s de divers secteurs. L’entreprise accompagne ses partenaires dans l’optimisation de leurs opérations, la structuration de leurs offres et l’amélioration de leurs performances commerciales. Delivery Channel met l’accent sur l’efficacité, l’automatisation des processus et une collaboration transparente à distance. Rejoindre Delivery Channel, c’est évoluer dans un environnement flexible, entièrement numérique, avec une culture axée sur la responsabilité, la communication claire et les résultats.
Description du poste En tant qu’Online Business Manager (Remote), vous coordonnez et pilotez les activités quotidiennes liées au business en ligne de nos client.e.s dans le cadre d’un contrat de prestation. Vous supervisez les opérations digitales, assurez le suivi des objectifs et mettez en place des processus pour optimiser l’efficacité (organisation, outils, automatisations). Vous gérez le planning des projets, coordonnez les équipes et prestataires, et assurez le reporting régulier des performances et indicateurs clés. Vous travaillez en étroite collaboration avec les client.e.s pour définir les priorités, améliorer l’expérience client et soutenir la stratégie commerciale. Ce poste est entièrement à distance, avec une grande autonomie dans la gestion du temps et des missions.
Qualifications

• Compétences en assistance virtuelle : Capacité à gérer des tâches administratives à distance, à organiser les flux de travail et à utiliser des outils collaboratifs en ligne.
• Compétences en e-business : Expérience dans la gestion de business en ligne, des plateformes digitales et des outils de vente ou de marketing numérique.
• Compétences en management d’entreprise : Aptitude à structurer des processus, à suivre des objectifs et à coordonner les activités opérationnelles.
• Compétences commerciales : Expérience en vente, suivi de prospects, optimisation de parcours clients et amélioration de la conversion.
• Compétences en gestion de projet : Capacité à planifier, prioriser, suivre l’avancement des projets et gérer plusieurs parties prenantes.
• Autres atouts : excellente communication écrite et orale, sens de l’organisation, maîtrise d’outils numériques (suite bureautique, CRM, plateformes de gestion de projet), niveau d’anglais professionnel apprécié.