PMO - Projets & Transformation Digitale H/F

PMO - Projets & Transformation Digitale H/F

PMO - Projets & Transformation Digitale

A propos d'IMCD France

Travailler chez IMCD France, c'est être au cœur d’une équipe à taille humaine de plus de 200 collaborateurs, où l'esprit entrepreneurial et l'excellence sont au cœur de notre culture. Adossés à IMCD Group, groupe international de référence dans la distribution de produits chimiques et d’ingrédients de spécialité, nous offrons à nos collaborateurs des opportunités de développement uniques et un environnement de travail stimulant. Forts de 80 ans d'expérience, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour les accompagner dans leurs projets les plus ambitieux. Nos équipes d'experts techniques, dédiées à de nombreux marchés, répondent aux besoins de nos clients grâce à une offre de produits variés issus de longues et solides collaborations avec les fournisseurs les plus réputés dans le monde.

Rattaché(e) au Directeur Financier et Opérations, le PMO pilote et coordonne les projets de transformation des processus et des systèmes d'information, afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle, de développer la qualité de service et de renforcer la satisfaction client.

À l'interface entre les métiers, les équipes IT, le Groupe et les partenaires externes, le PMO identifie les opportunités d'amélioration, traduit les besoins business en solutions concrètes et assure la mise en œuvre des projets intégrant de nouveaux outils, l'automatisation des activités et les usages IA.

Il veille à ce que chaque projet apporte une valeur ajoutée mesurable à l'entreprise, en privilégiant des solutions pragmatiques, adaptées aux besoins des utilisateurs et contribuant à une meilleure expérience client.
Le PMO travaille en étroite collaboration avec la Direction Générale, les directions métiers et le Groupe.

Principales missions

Piloter les projets systèmes d’information et d’automatisation
- Piloter les projets de déploiement, d'évolution et d'optimisation des outils métiers, notamment ERP, CRM et solutions digitales complémentaires.
- Coordonner les contributeurs et faciliter la prise de décision entre les équipes métiers et IT et en lien avec le Groupe
- Formaliser les besoins fonctionnels, les objectifs, les livrables et les critères de réussite des projets.
- Organiser les phases de conception, de tests, de déploiement et d'accompagnement des utilisateurs.
- Identifier les risques, anticiper les difficultés et assurer le respect des délais, des budgets et des objectifs fixés.
- Veiller à la cohérence des solutions déployées avec l'architecture des systèmes d'information et les standards du Groupe

Identifier et prioriser les opportunités de transformation
- Recueillir et analyser les besoins des équipes opérationnelles, en particulier les fonctions Commerciales, Customer Service et Supply Chain
- Comprendre les processus existants, identifier les irritants et les tâches à faible valeur ajoutée, ainsi que les opportunités de simplification et d'amélioration.
- Identifier les leviers de performance liés à l'évolution des systèmes d'information, à l'automatisation
- Évaluer les bénéfices attendus des projets en matière de productivité, de qualité, de fiabilité des opérations et de satisfaction client.
- Piloter des projets pilotes, évaluer leurs résultats et organiser leur déploiement à plus grande échelle lorsque leur valeur ajoutée est démontrée.

Assurer la gouvernance et l'accompagnement du changement
- Contribuer à la définition et à la priorisation de la feuille de route des projets, en fonction des enjeux business, des gains attendus et des ressources disponibles
- Maintenir une vision consolidée du portefeuille de projets : priorités, planning, ressources, risques, budget et résultats attendus.
- Préparer les comités de pilotage et assurer un reporting clair, synthétique et orienté décision pour le Comité de Direction
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et processus, en veillant à la compréhension de leurs bénéfices.
- Coordonner les Key Users des systèmes
- Capitaliser sur les retours d'expérience et diffuser les bonnes pratiques de gestion de projet et d'amélioration continue.

Manager le Data Manager
- Veiller à la cohérence entre les actions Data et les projets
- Favoriser une approche intégrée des processus, outils et données
- Fixer les objectifs du Data Manager, coordonner ses priorités et l’accompagner dans son développement

Compétences requises

Compétences clés :
- Formation supérieure (Bac+5) / Ecole de Commerce - M2 en Management des systèmes d’Information / transformation digitale
- 5-10 ans d’expérience confirmée dans le pilotage de projets SI ou de transformation digitale dans un environnement B2B, au sein d’une ETI ou filiale de Groupe
- Expérience de la coordination de projets transverses impliquant des équipes métiers et équipes IT
- Maîtrise des méthodes de gestion de projet, de la définition du besoin au déploiement opérationnel
- Expérience des environnements ERP et CRM
- Bonne compréhension des systèmes d’information, des processus métiers
- Capacité à évaluer les bénéfices économiques et opérationnels des projets et suivre des indicateurs de performance
- Anglais courant (écrit et oral)

Qualités personnelles :
- Esprit analytique et pragmatique
- Capacité à fédérer
- Autonomie
- Gout pour les environnements agiles et le travail en mode projet
- Orientation business : comprend les enjeux de l'entreprise et privilégie les projets créateurs de valeur.

Environnement du poste
- Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Poste basé au siège d’IMCD France (La Plaine Saint-Denis)
- Un jour de télétravail par semaine
- 13 RTT par an
- Rémunération fixe en fonction de votre profil
- Rémunération variable représentant 15% de la rémunération fixe
- Participation représentant historiquement environ deux mois de salaire

Et beaucoup d’autres avantages : CSE, événements collaborateurs, …