Práctica Experiencia y Gestión de Clientes

Responsabilidades

En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiencia de más de 140 años en la industria nos ha posicionado como un referente en el mercado financiero.

Si buscas un lugar para aprender, desafiante y dinámico ¡Realiza la práctica con nosotros!

Estamos buscando un Practicante para nuestro equipo de Experiencia y Gestión de Clientes. En esta posición podrás:

¿Qué esperamos de ti?

• Analizar bases de datos e información de clientes, apoyando la segmentación e identificación de oportunidades de mejora.
• Elaborar reportes e indicadores de clientes, sintetizando información relevante para la toma de decisiones.
• Apoyar en el análisis del viaje y experiencia de clientes, identificando oportunidades de mejora a partir de distintos canales y fuentes de información.
• Colaborar en la documentación y optimización de procesos, contribuyendo a iniciativas de eficiencia y mejora continua.
• Apoyar en la preparación de análisis y presentaciones ejecutivas para distintas instancias del área.

Requisitos

• Estudiantes de Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afines, idealmente de últimos años.
• Manejo intermedio de Excel.
• Deseable manejo de herramientas de visualización (Power Bi, Tableau, etc.).
• Contar con disponibilidad de 3 meses de práctica a partir del 11 de enero 2027.
• Contar con seguro escolar.
• Contar con disponibilidad para jornada completa.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Práctica remunerada.
• Oportunidades de aprendizaje y herramientas de capacitación.
• ¡Flexibilidad! Modalidad de trabajo híbrida.
• Más tiempo para ti: Tenemos una jornada menor a la legal, de 39,5 hrs semanales.
• Los viernes trabajamos hasta las 14:00 hrs.

Experiencia Principal

En Principal, valoramos el balance tanto a nivel personal como profesional. Juntos, estamos imaginando un futuro orientado a darle propósito a los servicios financieros, y eso comienza contigo. Nuestro éxito depende de las experiencias y talentos únicos de nuestros colaboradores. Apoyándolos de la misma manera que a nuestros clientes: con ofertas de beneficios integrales y competitivas diseñadas para proteger su bienestar físico, financiero y social.

Empleador Inclusivo

Tenemos un compromiso con la igualdad de oportunidades, por lo que todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, o capacidades físicas.