Principale, Conformité et éthique / Lead, Compliance & Ethics

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

ENGLISH DESCRIPTION FOLLOWS

Modalités de travail : Il s’agit d’un poste hybride qui exige que les candidat(e)s travaillent sur place au moins 2 jours par semaine dans notre bureau de Montréal. Les autres jours peuvent être travaillés à distance, selon les besoins de l’équipe et de l’unité d’affaire.

À propos du poste (sommaire) :

Relevant de la vice-présidence, Conformité et éthique, la personne responsable principale, Conformité et éthique agit à titre d’experte principale en la matière et de conseillère stratégique afin de faire progresser le programme de protection des renseignements personnels et de conformité de McKesson Canada. Elle dirige la mise en œuvre des exigences de conformité nouvelles et en évolution, des changements réglementaires et des initiatives stratégiques, tout en fournissant des conseils pragmatiques fondés sur les risques afin de soutenir les objectifs d’affaires et une croissance responsable.

La personne titulaire du poste adopte une approche systémique afin de déterminer les moyens les plus efficaces et durables de répondre aux exigences réglementaires et de conformité. Pour ce faire, elle s’appuie sur les capacités, les technologies, les processus et les structures de gouvernance déjà en place dans l’entreprise, ainsi que sur l’expertise disponible au sein de l’écosystème de McKesson. En collaboration avec les différents secteurs d’activité et fonctions d’entreprise, elle réunit des parties prenantes des équipes des Services juridiques, des Ressources humaines, de la Qualité, de la Sécurité de l’information, de la Gouvernance des données, des Technologies, de la Conformité d’entreprise ainsi que d’autres fonctions de soutien afin de simplifier les exigences complexes, d’éviter le dédoublement des efforts et de transformer les obligations en solutions d’affaires pratiques et évolutives.

À titre de conseillère de confiance et de leader du changement, la personne titulaire du poste favorise l’alignement entre les différentes fonctions, exerce une influence sur les décisions stratégiques et accélère la mise en œuvre des priorités de conformité en conciliant la gestion des risques, l’efficacité opérationnelle et l’atteinte des objectifs d’affaires. Elle est responsable de cerner les possibilités de renforcer la gouvernance, d’optimiser les processus et de tirer parti des technologies et des ressources de l’entreprise afin d’obtenir des résultats durables en matière de conformité, de façon efficace et à grande échelle.

Vos responsabilités :

Leadership du programme de conformité et mise en œuvre des exigences réglementaires

• Diriger la mise en œuvre d’importantes initiatives de conformité, de changements réglementaires et de mises à jour des politiques ayant une incidence sur les activités de McKesson Canada.
• Évaluer les nouvelles exigences réglementaires et traduire les obligations qui en découlent en stratégies de mise en œuvre, contrôles, communications et activités de surveillance concrets.
• Fournir des conseils spécialisés aux leaders de l’entreprise sur l’interprétation et la mise en œuvre d’exigences complexes en matière de conformité.
• Collaborer avec les équipes d’affaires et les fonctions de soutien afin que les considérations liées à la conformité soient intégrées aux processus opérationnels et aux initiatives stratégiques.
• Formuler des recommandations spécialisées afin d’orienter les stratégies et feuilles de route pluriannuelles en matière de conformité, et élaborer des plans de mise en œuvre pour les priorités confiées.
• Faire appel à des spécialistes internes et externes afin d’éclairer les stratégies de conformité, les modèles de gouvernance, les approches de mise en œuvre et les mesures d’atténuation des risques.
• Cerner les possibilités de tirer parti des capacités, cadres, outils et structures de gouvernance existants à l’échelle de l’entreprise afin d’accélérer la mise en œuvre.
• Élaborer et tenir à jour les politiques, normes, lignes directrices et processus de gouvernance.
• Comparer les pratiques de l’organisation aux attentes réglementaires et aux pratiques exemplaires de l’industrie.

Projets stratégiques et soutien aux objectifs d’affaires

• Diriger des projets à fort impact à l’échelle canadienne qui appuient les exigences de conformité, l’atténuation des risques et la maturité du programme.
• Piloter des initiatives interfonctionnelles nécessitant la coordination de plusieurs parties prenantes et secteurs d’activité.
• Faciliter la prise de décisions en proposant des solutions concrètes qui permettent de concilier les exigences réglementaires, les objectifs d’affaires et les réalités opérationnelles.
• Promouvoir une approche de « conformité dès la conception » en intégrant les exigences de conformité aux transformations de l’entreprise, aux initiatives numériques, à la refonte des processus, à la mise en œuvre de technologies et aux initiatives de croissance stratégique.
• Réunir et coordonner des spécialistes provenant des différentes équipes d’affaires et fonctions de soutien afin d’élaborer des solutions évolutives et durables aux enjeux complexes de conformité.
• Faciliter l’évaluation des capacités et technologies émergentes, des données et analyses ainsi que des pratiques opérationnelles susceptibles d’accroître l’efficacité du programme de conformité et de soutenir les objectifs d’affaires.

Analyse, automatisation et amélioration continue

• Soutenir la conception et la mise en œuvre d’analyses de conformité, de tableaux de bord, de rapports et d’initiatives d’automatisation afin d’améliorer l’efficacité du programme et l’efficience opérationnelle.
• Utiliser l’analyse de données et l’analyse des tendances pour cerner les risques, les enjeux émergents, les possibilités d’amélioration et les constats permettant de faire évoluer le programme.
• Élaborer des indicateurs de conformité, des tableaux de bord, des rapports destinés à la haute direction et des analyses exploitables afin d’appuyer la prise de décisions, de démontrer l’efficacité du programme et de cerner les risques émergents.
• Recommander et mettre en œuvre des améliorations aux processus afin de renforcer la surveillance de la conformité tout en réduisant le fardeau administratif.
• Collaborer avec des spécialistes en analyse, technologies, données, opérations, sécurité, qualité, services juridiques et autres fonctions de soutien afin de cerner les possibilités d’améliorer l’efficacité du programme, d’automatiser certaines activités, d’améliorer les rapports et de favoriser une prise de décisions fondée sur les données.
• Cerner de façon proactive les occasions de tirer parti de l’expertise interne, des plateformes d’entreprise ainsi que des capacités et technologies émergentes afin d’améliorer l’évolutivité, l’efficacité et la maturité des programmes de Conformité et éthique.

Gestion des risques, surveillance et enquêtes

• Diriger ou soutenir les évaluations des risques, les activités de surveillance, les examens de conformité et les évaluations ciblées qui lui sont confiés, conformément aux méthodologies et priorités établies.
• Cerner les risques émergents en matière de conformité et formuler des recommandations visant à renforcer les contrôles et à réduire l’exposition aux risques.
• Soutenir les enquêtes et les interventions en cas d’incident qui lui sont confiées en coordonnant l’expertise spécialisée, en évaluant les répercussions en matière de conformité et en recommandant des mesures correctives.
• Préparer les unités d’affaires aux audits, aux évaluations, aux inspections et aux examens de conformité, notamment en coordonnant les réponses aux demandes des organismes de réglementation, des clients ou de tierces parties.

Mobilisation des parties prenantes et communications

• Établir des relations de confiance avec les leaders de l’entreprise et les principales parties prenantes au sein de McKesson Canada.
• Préparer et présenter des exposés, des séances de formation et des séances d’information destinées à la haute direction afin de communiquer clairement les exigences réglementaires, les considérations liées aux risques, les attentes en matière de mise en œuvre et les approches recommandées.
• Exercer une influence et favoriser l’alignement entre divers groupes de parties prenantes afin d’assurer la mise en œuvre réussie des initiatives de conformité.
• Animer des groupes de travail liés aux initiatives de conformité, formuler des recommandations et soutenir une prise de décisions éclairée.
• Soutenir les interactions avec les organismes de réglementation, les auditeurs et les parties prenantes externes, et représenter la fonction Conformité et éthique dans les dossiers qui lui sont confiés, selon les besoins.
• Représenter la fonction Conformité et éthique au sein d’équipes de projet, de comités de gouvernance et de groupes de travail interfonctionnels.
• Établir et maintenir un réseau de spécialistes et de partenaires stratégiques dans l’ensemble de l’organisation afin d’éclairer la prise de décisions, de soutenir les efforts de mise en œuvre et de faire progresser les objectifs du programme.
• Faciliter la collaboration interfonctionnelle afin de résoudre des enjeux complexes et d’élaborer des solutions concrètes pouvant être déployées à l’échelle de l’organisation.

Expertise spécialisée et développement des capacités

• Agir à titre d’experte principale en matière de conformité au sein de l’équipe Conformité et éthique.
• Offrir de l’accompagnement technique, du mentorat et favoriser le partage des connaissances auprès des membres de l’équipe, sans responsabilité officielle de gestion de personnel.
• Élaborer des outils, des lignes directrices et des ressources de formation afin de renforcer les capacités de l’équipe et de l’organisation dans les domaines d’expertise qui lui sont confiés.
• Promouvoir la formation continue et contribuer à approfondir la compréhension, au sein de l’organisation, des exigences en matière de conformité et des attentes de l’industrie.
• Se tenir au fait des nouvelles exigences réglementaires, des tendances de l’industrie et des pratiques exemplaires pertinentes en matière de conformité dans le secteur des soins de santé.
• Reconnaître les situations nécessitant une expertise spécialisée et faire appel efficacement à des spécialistes internes et externes afin d’éclairer les recommandations, de répondre aux enjeux émergents et d’améliorer les résultats du programme.
• Favoriser la collaboration et le partage des connaissances entre les fonctions afin de renforcer les capacités organisationnelles et de faire progresser les initiatives d’amélioration continue.

Exigences de base :

• Baccalauréat.
• De 7 à 10 ans d’expérience progressive en conformité, éthique, protection des renseignements personnels, affaires réglementaires, audit, gestion des risques, qualité, services juridiques, opérations dans le secteur des soins de santé ou dans un domaine connexe.
• Certification PMP (Professionnel de la gestion de projet).
• Expérience dans la direction d’initiatives complexes et interfonctionnelles ayant une incidence à l’échelle de l’entreprise.
• Capacité à faire progresser l’innovation, l’analyse, l’automatisation et l’amélioration continue au sein de la fonction Conformité et éthique.
• Capacité démontrée à anticiper les risques émergents, à en évaluer les répercussions stratégiques et à élaborer de façon proactive des solutions de conformité.
• Capacité démontrée à diriger le changement organisationnel et à favoriser l’adoption de nouveaux processus et de nouvelles pratiques de gouvernance, sans exercer d’autorité directe.
• Capacité démontrée à communiquer efficacement avec la haute direction au sujet d’enjeux de conformité complexes, délicats et à fort impact.
• Capacité démontrée à exercer une influence et à favoriser l’atteinte de résultats à l’échelle de l’organisation, sans exercer d’autorité directe.
• Expérience dans l’élaboration de rapports, d’analyses, de tableaux de bord ou de solutions d’automatisation.
• Excellentes aptitudes en communication, en animation et en présentation.
• Capacité éprouvée à transformer des exigences réglementaires complexes en solutions d’affaires concrètes.
• Reconnaissance à titre de personne-ressource de confiance et d’experte en matière de conformité.
• Capacité à diriger des initiatives hautement complexes ayant une incidence importante sur l’entreprise.
• Capacité à orienter l’évolution des programmes et les approches de mise en œuvre.
• Capacité à exercer une influence sur les décisions prises au niveau de la haute direction.
• Capacité à renforcer les compétences et les connaissances au sein de l’organisation grâce à l’accompagnement et au partage des connaissances.

Compétences et expérience privilégiées :

• Diplôme d’études supérieures considéré comme un atout.
• Titre professionnel CCEP, CIPP/C, CRMP ou autre titre professionnel comparable.
• Solide connaissance de la conformité dans le secteur des soins de santé, des cadres réglementaires, de la gouvernance et des principes de gestion des risques.
• Bilinguisme (français et anglais).

Le/la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

Work Arrangement: This is a hybrid position requiring candidates to work on-site at least 2 days per week at our office in Montreal. The remaining days may be worked remotely, subject to team and business needs.

About the Role (Job Summary):

Reporting to the Vice President, Compliance & Ethics, the Lead, Compliance & Ethics serves as a senior subject matter expert and strategic advisor responsible for advancing McKesson Canada's Privacy & Compliance Program. The role leads the implementation of new and evolving compliance requirements, regulatory changes, and strategic initiatives while providing practical, risk-based guidance that enables business objectives and responsible growth.

The Lead applies systems thinking to identify the most effective and sustainable approaches to meeting compliance and regulatory requirements, leveraging existing enterprise capabilities, technologies, processes, governance structures, and subject matter expertise across the McKesson ecosystem. Working across business segments and corporate functions, the role brings together stakeholders from Legal, Human Resources, Quality, Information Security, Data Governance, Technology, Enterprise Compliance, and other enabling functions to simplify complex requirements, eliminate duplication, and translate obligations into scalable and practical business solutions.

As a trusted advisor and change leader, the Lead drives alignment across functions, influences strategic decision-making, and accelerates the implementation of compliance priorities by balancing risk management, operational effectiveness, and business enablement. The role is accountable for identifying opportunities to strengthen governance, optimize processes, and leverage technology and enterprise resources to deliver sustainable compliance outcomes efficiently and at scale.

What You'll Do (Responsibilities):

Compliance Program Leadership & Regulatory Implementation

• Lead the implementation of significant compliance initiatives, regulatory changes, and policy updates impacting McKesson Canada's businesses.
• Assess emerging regulatory requirements and translate obligations into practical implementation strategies, controls, communications, and monitoring activities.
• Provide expert advice and consultation to business leaders on the interpretation and implementation of complex compliance requirements.
• Partner with business and support functions to ensure compliance considerations are embedded within operational processes and strategic initiatives.
• Provide subject-matter recommendations to inform multi-year compliance strategies and roadmaps, and develop implementation plans for priorities assigned.
• Leverage internal and external subject matter experts to inform compliance strategies, governance models, implementation approaches, and risk mitigation activities.
• Identify opportunities to utilize existing enterprise capabilities, frameworks, tools, and governance structures to accelerate delivery.
• Develop and maintain policies, standards, guidance, and governance processes.
• Benchmark practices against regulatory expectations and industry leading practices.

Strategic Projects & Business Enablement

• Lead high-impact, Canada-wide projects supporting compliance mandates, risk mitigation, and program maturity.
• Drive cross-functional initiatives requiring coordination among multiple stakeholders and business segments.
• Facilitate decision-making by identifying practical solutions that balance regulatory requirements, business objectives, and operational realities.
• Champion a "compliance by design" approach by integrating compliance requirements into business transformation, digital enablement, process redesign, technology implementations, and strategic growth initiatives.
• Convene and coordinate subject matter experts from across business and enabling functions to develop scalable, sustainable solutions to complex compliance challenges.
• Facilitate the evaluation of emerging capabilities, technologies, data insights, and operational practices that can enhance compliance program effectiveness and support business objectives.

Analytics, Automation & Continuous Improvement

• Support the design and implementation of compliance analytics, dashboards, reporting, and automation initiatives to improve program effectiveness and operational efficiency.
• Utilize data analytics and trend analysis to identify risks, emerging issues, improvement opportunities, and program insights.
• Develop compliance metrics, dashboards, executive reporting, and actionable insights to support leadership decision-making, demonstrate program effectiveness, and identify emerging risks.
• Recommend and implement process improvements that enhance compliance oversight while reducing administrative burden.
• Partner with subject matter experts across analytics, technology, data, operations, security, quality, legal, and other enabling functions to identify opportunities to improve program effectiveness, automate activities, enhance reporting, and support data-driven decision making.
• Proactively identify and leverage internal expertise, enterprise platforms, emerging capabilities and technologies to improve the scalability, efficiency, and maturity of Compliance & Ethics programs.

Risk Management, Monitoring & Investigations

• Lead or support assigned risk assessments, monitoring activities, compliance reviews, and targeted assessments in accordance with established methodologies and priorities.
• Identify emerging compliance risks and develop recommendations to strengthen controls and mitigate exposure.
• Support assigned investigations and incident responses by coordinating subject-matter expertise, assessing compliance implications, and recommending corrective actions.
• Prepare business units for audits, assessments, inspections, and compliance reviews, including coordinating responses to regulator, customer, or third-party inquiries.

Stakeholder Engagement & Communications

• Build trusted relationships with business leaders and key stakeholders across McKesson Canada.
• Prepare and deliver presentations, training sessions, and executive briefings that clearly communicate regulatory requirements, risk considerations, implementation expectations, and recommended approaches.
• Influence and drive alignment across diverse stakeholder groups to support successful implementation of compliance initiatives.
• Facilitate working groups related to compliance initiatives, providing recommendations and supporting informed decision-making.
• Support interactions with regulators, auditors, and external stakeholders and represent the Compliance & Ethics function on assigned matters, as appropriate.
• Represent the Compliance & Ethics function on project teams, governance committees, and cross-functional working groups.
• Build and maintain a network of subject matter experts and strategic partners across the organization to inform decision-making, support implementation efforts, and advance program objectives.
• Facilitate cross-functional collaboration to resolve complex issues and develop practical, organization-wide solutions.

Subject Matter Expertise & Capability Development

• Serve as a senior compliance subject matter expert within the Compliance & Ethics team.
• Provide technical coaching, mentoring, and knowledge sharing to team members without formal people-management accountability.
• Develop tools, guidance, and learning resources that strengthen team and organizational capability in assigned areas of expertise.
• Promote continuous learning and help build organizational understanding of compliance requirements and industry expectations.
• Maintain awareness of emerging regulatory developments, industry trends, and leading practices relevant to healthcare compliance.
• Recognize when specialized expertise is required and effectively engage internal and external subject matter experts to inform recommendations, address emerging issues, and enhance program outcomes.
• Foster collaboration and knowledge-sharing across functions to build organizational capability and advance continuous improvement initiatives.

Basic Requirements:

• Bachelor's degree.
• 7-10 years of progressive experience in compliance, ethics, privacy, regulatory affairs, audit, risk management, quality, legal, healthcare operations, or a related field.
• Project Management Professional (PMP) certification.
• Experience leading complex, cross-functional initiatives with enterprise-wide impact.
• Drives innovation, analytics, automation, and continuous improvement within the Compliance & Ethics function.
• Demonstrated ability to anticipate emerging risks, assess strategic implications, and develop proactive compliance solutions.
• Demonstrated ability to lead organizational change, and drive adoption of new processes and governance practices without direct authority.
• Demonstrated ability to communicate effectively with senior leadership on complex, sensitive, and high-impact compliance matters.
• Demonstrated ability to influence and drive organizational outcomes without direct authority.
• Experience developing reporting, analytics, dashboards, or automation solutions.
• Exceptional communication, facilitation, and presentation skills.
• Proven ability to translate complex regulatory requirements into practical business solutions.
• Recognized as a trusted advisor and compliance expert.
• Leads highly complex initiatives with significant business impact.
• Shapes program direction and implementation approaches.
• Influences decisions at senior leadership levels.
• Builds organizational capability through coaching and knowledge sharing.

Preferred Skills/Experience:

• Advanced degree considered an asset.
• CCEP, CIPP/C, CRMP, or similar professional designation.
• Strong knowledge of healthcare compliance, regulatory frameworks, governance, and risk management principles.
• Bilingual (French/English).

The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:

McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.

McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.

McKesson job postings are posted on our career site: careers.mckesson.com.

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other legally protected category. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

McKesson is committed to being an Equal Employment Opportunity Employer and offers opportunities to all job seekers including job seekers with disabilities. If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, please contact us by sending an email to (United States) Disability_Accommodation@McKesson.com or (Canada) Accessibility@mckesson.ca. Resumes or CVs submitted to this email box will not be accepted.

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