Product Manager Healthcare (m/w/d)

Famedly entwickelt sichere, offene Kommunikationslösungen für das Gesundheitswesen. Auf Basis des Matrix-Protokolls vernetzen wir Kliniken, Praxen, Pflegeeinrichtungen und Krankenkassen, unter anderem als Anbieter für den TI-Messenger. Wir arbeiten in einem regulierten Umfeld mit hohen Anforderungen an Datenschutz und Interoperabilität, und zwar an einem Problem, das im deutschen Gesundheitswesen jeden Tag spürbar ist: Kommunikation, die immer noch über Fax, Telefon und Zettel läuft.

Deine Rolle:

Als Product Manager Healthcare (m/f/d) verantwortest du das „Warum“ und „Was“ unserer Healthcare-Produkte. Du übersetzt Strategie, Markt- und Nutzereinblicke in bewertete Opportunities und Initiativen mit klaren Zielen, Success Metrics und belastbarem Business Case und begleitest sie bis zur messbaren Wirkung im Markt. Dabei verstehst du, wie Klinik, Praxis und Pflege tatsächlich arbeiten, und sorgst dafür, dass wir Lösungen bauen, die im medizinischen Alltag funktionieren.

Deine Aufgaben:

• Strategie & KPIs: Du leitest aus Produktstrategie und Unternehmenszielen Ziele, KPIs und Success Metrics für den Healthcare-Bereich ab, analysierst Markt, Wettbewerb und Trends im Health-IT-Umfeld und bringst strategische Optionen ein.

• Opportunity Management: Du bündelst identifizierte Probleme, Verbesserungswünsche und neue Ideen aus Kundengesprächen, Sales, Customer Success, Support und Nutzungsdaten zu Opportunities und bewertest sie nach strategischem Fit, Nutzerwert, Kundennachfrage und kommerzieller Relevanz. Zusätzlich bewertest du interne Initiativ-Ideen z.B. aus Management, Produkt und Tech.

• Discovery & Research: Gemeinsam mit dem Design-Team planst und führst du Research im direkten Austausch mit medizinischem Fachpersonal, IT-Verantwortlichen und Entscheidern durch, qualitativ (Interviews, Beobachtung im Klinikalltag, Usability-Tests) und quantitativ (Umfragen, Nutzungsdaten), und validierst Probleme und Lösungsansätze, bevor entwickelt wird. Die Ergebnisse synthetisierst du so, dass sie in Priorisierung und Roadmap einfließen.

• Initiativen & Priorisierung: Du bewertest, welche Anwendungsfälle unsere Produkte abdecken sollen, wo wir bewusst Nein sagen oder Partnerlösungen sinnvoller sind. Gemeinsam mit dem Head of Product identifizierst du daraus Initiativen, arbeitest sie mit Business Case aus und priorisierst sie zur Vorbereitung der Planung.

• Daten & Analytics: Du verantwortest Produkt-Analytics und Tracking (Events, KPIs, Dashboards), die Umsetzung erfolgt mit Tech Lead und Entwicklung. Du misst Produkt-KPIs und Success Metrics und triffst Entscheidungen auf Basis von Nutzungs-, Kunden- und Marktdaten, datenschutzkonform im sensiblen Healthcare-Umfeld.

• Spezifikationen & Regulatorik: Du verfolgst relevante Änderungen in gematik-Spezifikationen, Matrix und Regulatorik und übersetzt sie in produktrelevante Implikationen, Chancen und Risiken.

• Go-to-Market & Wirkung: Du bereitest Launches mit Sales, Marketing und Support vor und sorgst dafür, dass Kunden den Mehrwert verstehen. Nach dem Launch misst du Adoption und Impact anhand der definierten Success Metrics und leitest Optimierungen ab.

• AI: Du nutzt AI selbstverständlich in Research, Analyse und Synthese, etwa um Probleme, Verbesserungswünsche und Ideen zu clustern und auszuwerten. Zudem erkennst und bewertest du AI-Potenziale in unseren Produkten, mit Blick auf Nutzerwert, Datenschutz und regulatorische Anforderungen im Gesundheitswesen.

Das bringst du mit:

• 3+ Jahre Erfahrung im Product Management für B2B/B2C-Software, idealerweise SaaS

• Nachweisbare Erfahrung im Gesundheitswesen oder in der Health-IT: Du hast für oder mit Kliniken, Praxen, Kostenträgern oder Health-IT-Anbietern gearbeitet und kannst medizinische Abläufe beschreiben

• Kenntnisse der Telematikinfrastruktur (TI) und der gematik-Spezifikationen sowie ihrer Anwendungen wie TI-Messenger und KIM

• Sicher in Strategie und Business Cases: Marktanalyse, Wettbewerbsanalyse, ROI-Betrachtung

• Erfahrung mit Opportunity Management und Priorisierungsframeworks

• Erfahrung mit Discovery- und Research-Methoden, qualitativ und quantitativ (z. B. Interviews, Usability-Tests, Umfragen, Prototyping)

• Datenkompetenz: KPIs und Success Metrics definieren, Nutzungsdaten auswerten und Entscheidungen daraus ableiten

• Routinierter, kritischer Umgang mit AI-Tools in Research und Analyse

• Technisches Grundverständnis: Du verstehst die technischen Auswirkungen von Anforderungen und stellst die richtigen Fragen.

• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsstärke gegenüber Kunden, Management und Teams

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse

✨ Nice to have:

• Erfahrung mit Krankenhaus-IT-Landschaften (KIS, PVS) und deren Integrationsrealität

• Erfahrung mit Jira Product Discovery oder vergleichbaren Tools

• Erfahrung mit Product-Analytics-Tools

👉 Bitte beachte: Für diese Position können wir derzeit ausschließlich Bewerbungen von Kandidat:innen berücksichtigen, die ihren Wohnsitz in Deutschland oder einem anderen EU-/EWR-Land haben.

Darum solltest du zu Famedly kommen:

• Arbeite in einem aufstrebenden Startup, das sich in einer spannenden Wachstumsphase befindet - Seit 2019 sind wir sehr schnell gewachsen und wir haben noch Großes vor! Famedly hat den ersten von der gematik zertifizierten TI-Messenger auf den Markt gebracht und wir entwickeln diesen mit Deiner Hilfe weiter!

• Deine perfekte Work-Life-Balance - Mit Remote Work bestimmst Du, wann und wo du am produktivsten bist. Gleichzeitig hast du die Chance, in unserem Büro in Berlin zu arbeiten. Du entscheidest: statte Dein Homeoffice aus oder nutze einen Co-Working-Space!

• Attraktive Rahmenbedingungen - Ein attraktives Gehalt, modernes Arbeitsequipment und 28 Urlaubstage im Jahr.

• Flexible Benefits: Mit deinem monatlichen Probonio-Budget entscheidest du selbst, wofür du es einsetzt – zum Beispiel für eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder Gutscheine für Food, Mobilität, Shopping und Lifestyle. Zusätzlich erhältst du attraktive Corporate Discounts und profitierst von unserem Company Bikeleasing.

• Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum - Bei Famedly machst du den Unterschied. Gestalte die Unternehmensstrukturen und internen Prozesse von Anfang an mit und leiste Deinen individuellen Beitrag. Um unsere Mission voranzubringen, ist jeder Prozess es wert, in Frage gestellt und optimiert zu werden!

• Ein vielfältiges und internationales Team - Wir legen großen Wert auf ein offenes Mindset und eine diverse und inklusive Kultur, in der sich jede:r wohlfühlt.

• Regelmäßige Team-Events - Workshops, Teambuildings, virtuelle Spieleabende und Firmenevents wie das halbjährlich stattfindende Famedly Summit.

Wir sind stolzer Equal-Opportunities-Employer und legen viel Wert auf gegenseitige Toleranz und Akzeptanz mit vielfältigem Umfeld. Bei uns erhält jede:r im Bewerbungsprozess die gleichen Chancen. Wir freuen uns auf dich!

Klingt gut? Worauf wartest du dann noch? Bewirb dich jetzt! 🙌