Product Owner

Mozantech é uma empresa tecnológica sediada no Porto, especializada em experiências digitais web inovadoras. A nossa equipa entrega soluções de alta tecnologia, serviços de consultoria, projetos chave-na-mão e suporte nearshoring. Trabalhamos em vários setores, incluindo banca, finanças, seguros, indústria, redes, telecomunicações, serviços, utilities e distribuição.

Estamos à procura de um Product Owner Júnior/Pleno/Sénior (M/F) experiente para integrar as nossas equipas. Eis o que procuramos:

• Mapeamento de jornadas de produtos/serviço;
• Preparar e conduzir pesquisas qualitativas para compreender necessidades, expectativas e dores de cliente.
• Foco no negocio e produtos financeiros.
• Facilitar sessões de jornadas as is e to be.
• Facilitar workshops de co-criação com stakeholders
• Prepara e conduzir testes de usabilidade com clientes finais.
• Analise de KPIs de experiência (NPS, CSAT, entre outros).
• Definir e validar princípios de experiência de cliente;
• Articular, desenvolver e apoiar a equipa em processos e políticas de experiência, garantindo consistência e escalabilidade;
• Promover cultura de design centrado no cliente através de sessões de sensibilização e formação.
• Trabalhar com equipas multidisciplinares.
• Boa comunicação (escrita e oral) em inglês e português.

Regime:

• Modelo híbrido: 2x por semana no escritório
• Disponibilidade até 30 dias

Porque vais gostar de trabalhar connosco:

• Somos uma equipa em crescimento rápido mas com espírito unido, pronta para te apoiar em todos os aspetos, desde os recursos humanos até às equipas de desenvolvimento. Terás oportunidade de crescer dentro da empresa e evoluir na tua carreira.

Porque vamos gostar de trabalhar contigo:

• És apaixonado pelo que fazes.
• És um solucionador de problemas.